一位懂你的 AI 伙伴，透明、可控、有依据。

关于 Lumi AI 的常见问题

• Lumi 能帮我做什么？

  Lumi 是贯穿整个 App 的 AI 伙伴，主要做四件事：

  • 记录助手：听懂一句话，帮你记下任务、日程、账目和日记
  • 生活秘书：晨间简报、晚间回顾，帮你规划一天
  • 分析师：回答「这个月我在吃饭上花了多少」这类问题，并附上来源
  • 成长教练：拆解人生目标、制定成长规划、陪你复盘

  它能读取哪些数据，由你决定。更多见 Lumi AI。

• Lumi 用的是哪些 AI 模型？

  模型取决于你的数据区域：

  • 海外区域：OpenAI、DeepSeek，以及在我们的使用资格确认后提供的 Anthropic Claude；香港、澳门用户使用 DeepSeek 等支持当地的服务
  • 中国大陆区域（筹备中）：上线后只使用已备案的国内模型，以 DeepSeek 为主、阿里云百炼通义千问为备份，数据留在境内。在此之前，位于中国大陆的用户由 DeepSeek 提供 AI 服务（请求在中国境内处理），输入和输出经过关键词内容过滤

  默认的「自动」模式会为每个场景选择合适的模型，会员也可以指定偏好模型。DeepSeek 在中国境内处理数据。没有可用的模型时，AI 功能会暂停，Lumi 不会用模拟的回答代替。

• 在中国大陆可以使用 Lumi 的 AI 吗？

  可以。Lumi 的 AI 功能已向位于中国大陆的用户开放：对话、简报、规划等 AI 功能由已完成备案的国内大模型 DeepSeek 提供，请求在中国境内处理，不会发送给 OpenAI 或 Anthropic。AI 的输入和输出会经过关键词内容过滤，被判定为违规的请求或回答会被拦截或停止生成。

  Lumi 根据你的设备报告给 Lumi 的国家或地区以及时区来判断你是否位于中国大陆，不使用 GPS 定位，也不依据 IP 地址。

  Lumi 现在的服务器位于日本东京：上传你创建的内容之前，我们会就个人信息出境单独征得你的同意。生成式人工智能服务的登记正在办理中，完成后我们会公示登记信息。详见 AI 服务条款。

• 什么是 Token？为什么不同模型消耗不同？

  Token 是 Lumi 计量 AI 用量的单位。1 个标准 Token 等于标准模型 DeepSeek V4.1 Flash 的 1 个 Token，其他模型按成本折算倍率，例如标准 ×1、进阶 ×4、高级 ×8、旗舰 ×20–40。

  每条回答都可以展开查看消耗；大任务会先给出预估，由你决定是否继续。倍率公开透明，供应商调价后重新校准，并在生效前提前公告。

• Token 用完了会怎样？

  你的生活记录不受影响：待办、日历、日记、记账、习惯等所有非 AI 功能照常可用。

  AI 会温和降级：速记改用本地解析，简报改为不含 AI 的数据摘要，对话和分析会提示你购买加油包或升级会员。余额低于 10% 时，Lumi 只提醒你一次。每月赠送的 Token 会在下个计费周期重置，自己购买的 Token 永不过期。

• Lumi 会用我的数据训练 AI 吗？

  不会。Lumi 从不使用你的数据训练任何模型；我们与模型服务商约定，他们也不用这些数据训练，并尽可能缩短保留时间。

  第一次使用云端 AI 前，Lumi 会用一页说明告诉你：会读取哪些数据、发送给哪家服务商、用来做什么。在你同意之前，AI 功能保持关闭。详见 AI 使用条款。

• 怎么控制 Lumi 能读取哪些内容？

  在「设置 → Lumi」里按模块开关：日记、文档、待办、日历、账本、习惯、目标与规划，在你同意使用 AI 后默认开启；健康数据和之后推出的邮件功能需要单独授权。

  不想让 Lumi 看到某一篇日记或文档，可以把它标记为「不让 Lumi 读取」。发送给模型前，手机号、邮箱、证件号和卡号会先被遮盖。

• Lumi 会记住我什么？我能管理吗？

  Lumi 会从对话、日记和规划访谈里记下对你有用的事，比如你的偏好、目标和身边的人。每条记忆都标明来源，都能在「Lumi 的记忆」里查看、编辑和删除；在对话里说「忘记这个」也可以。

  健康状况、宗教、政治观点、性取向、财务账号等敏感信息，除非你明确要求，否则不会被自动记住。Lumi 读取、做过和创建过什么，都能在「Lumi 活动记录」里查到。

• Lumi 会不经我同意就改动我的数据吗？

  不会。Lumi 的原则是「它来提议，你来决定」：

  • 新建一个任务、记一笔账这类可撤销的单个操作：默认先请你确认；只有你开启「自动执行低风险操作」后才会直接完成，并提供撤销
  • 批量或结构性的变更：列出全部条目，由你勾选确认
  • 影响他人或外部系统的操作，以及删除等不可撤销的操作：一定先问你

  删除的内容会进入「最近删除」，保留 30 天。

• Lumi 的回答一定准确吗？能当作专业建议吗？

  关于你数据的数字，比如花了多少钱、打卡几次，都由程序计算，不由模型猜测。但 AI 写出的文字仍可能出错，重要的决定请自己再核实。

  Lumi 不是医生、律师、理财顾问或心理咨询师：不做诊断、不开药，不推荐具体投资产品或买卖时机，法律与移民问题只提供一般信息和官方来源。如果你正处在困境中，Lumi 会提供当地的求助渠道。

• 使用 AI 功能有年龄要求吗？

  有。Lumi 的 AI 功能要求你年满 18 周岁，或达到当地法规要求的年龄。

  注册账号的最低年龄是：中国大陆 14 周岁，其他地区 13 周岁（当地法律要求更高时以当地为准）。未满 18 周岁的用户需要取得监护人同意，并且只能使用非 AI 功能。监护人如有疑问，请写信到 support@xicoai.com。

• 为什么 Lumi 的回答旁边有「AI 生成」标识？

  为了让你随时分清哪些内容出自 AI。在 Lumi 里，AI 的回答以光球标识，对话中的回答默认标注「AI 生成」。

  导出数据时，导出包中由 AI 生成的内容，包括 Lumi 在对话中的回答、简报与洞察、日记与复盘的 AI 摘要、成长规划的分析和生成的计划文字，以及 Lumi 为你整理的记忆，在 Markdown 文件中标注「AI 生成」，在 JSON 文件中带有 ai_generated 标记；导出包还附有注明服务提供者的元数据。这是依据《人工智能生成合成内容标识办法》所做的标识。