服务条款 · Lumi

欢迎使用 Lumi。Lumi 由智希可科技（广州）有限公司（下称「XicoAI」或「我们」）提供。本服务条款（即「用户协议」，下称「本条款」）是你与我们之间关于访问和使用 Lumi 官网、Web 应用、iPhone / iPad / Mac App 及相关服务（合称「Lumi」或「本服务」）的协议。

请你特别注意加粗的条款。它们涉及自动续费、免除或限制我们的责任、限制你的权利、适用法律与争议解决等内容，对你的权益有重要影响。如果你对本条款有任何疑问，请在使用 Lumi 之前通过 support@xicoai.com 联系我们。如果你未满 18 周岁，请在监护人的陪同下阅读本条款。

1. 接受条款

你注册、登录或以其他方式使用 Lumi，即表示你已阅读、理解并同意本条款。如果你不同意，请不要使用 Lumi。
下列文件是本条款的组成部分，与本条款具有同等效力：
- AI 服务条款：适用于 Lumi 的全部 AI 功能；
- 会员与自动续费服务协议：适用于会员、Token 加油包等付费服务；
- 注销账号：说明注销流程和数据删除规则。
我们如何处理你的个人信息，请见隐私政策，以及个人信息收集清单、第三方信息共享清单、儿童个人信息保护和 Cookie 与本地存储说明。
上述文件之间如有不一致：AI 功能相关事项以 AI 服务条款为准；付费相关事项以会员与自动续费服务协议为准；个人信息处理相关事项以隐私政策为准；其他事项以本条款为准。

2. 使用资格

年龄要求：你在中国大陆应年满 14 周岁，在其他国家或地区应年满 13 周岁；当地法律要求更高年龄的（例如欧盟部分国家要求最高 16 周岁），以当地要求为准。
未满 18 周岁的用户，应在取得监护人同意后使用 Lumi，并在监护人同意后进行任何购买。
AI 功能仅向年满 18 周岁（或当地法律要求的更高年龄）的用户提供。
Lumi 不面向儿童。如果我们发现在未取得经核实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，会及时删除。监护人可以通过 support@xicoai.com 联系我们，详见儿童个人信息保护。
你应当具备订立本条款所需的民事行为能力，且不属于适用法律禁止使用本服务的人员。
Lumi 面向个人使用。你可以用它管理自己的生活和工作，但不得将本服务转售、出租或以其他方式提供给第三方。

3. 服务内容与可用性

3.1 Lumi 是什么

Lumi 是一款 AI 原生的个人生活应用。它把今日、快速记录、待办、日历、日记、文档、账本、习惯、人生目标与成长规划放在同一个地方，并由 AI 伙伴 Lumi（你可以为它改名）帮助你记录、计划、分析和成长。Lumi 不展示广告。

3.2 平台

Web 版目前以抢先体验的形式在 lumi.xicoai.com/app 提供。
iPhone、iPad 和 Mac App 正在开发中，即将在 App Store 上架，具体时间以实际上架为准。
Windows 和 Android 版本计划在 Apple 各平台与 Web 版稳定之后推出。

同一账号下的数据会经我们的服务器在你的各台设备之间同步。

3.3 数据区域

注册时，Lumi 会根据你的 App Store 店面或系统地区为账号选择数据区域（你可以在登录页切换），注册后不会自动变更。目前 Lumi 只有一个生产部署：服务器和数据库位于日本东京（Amazon Web Services），备份当前保存在东京生产服务器本地，按轮换策略保留；Amazon S3 异地备份尚未启用。中国大陆数据区域正在筹备中。数据存储地点、跨境传输以及你的相关权利，请见隐私政策。

3.4 功能差异

部分功能因平台、地区、会员方案或法律要求而有所不同，部分功能会标注为「即将推出」。官网、App 和帮助中心中对功能的介绍，以你实际使用的版本为准。

3.5 可用性

我们会尽合理努力让 Lumi 稳定、安全地运行，并在你离线时尽量让你继续使用已同步到设备上的数据。但 Lumi 可能因维护、升级、网络故障、第三方服务故障或不可抗力而暂时中断，我们不承诺服务永不中断或没有任何错误。对于计划内的重大维护，我们会尽量提前通知你。

4. 账号与安全

4.1 注册与登录

你可以使用 Apple、Google、微信、QQ、邮箱验证码、手机号验证码（目前仅支持 +86 号码）或密码登录，具体可用的方式因平台和地区而异。你可以在「设置 → 账号与安全」中绑定或解绑登录方式；使用同一个已验证邮箱的登录方式会自动归入同一账号。

4.2 你的责任

提供真实、准确的注册信息，并在信息变化时及时更新；
妥善保管你的设备、密码和验证码；
账号仅限你本人使用，不得出借、转让或出售；
发现账号被他人未经授权使用时，立即通过 support@xicoai.com 通知我们。

除非是由于我们的过错造成，你应对通过你的账号进行的活动负责。

4.3 我们提供的安全工具

你可以在「设置 → 账号与安全」中查看已登录的设备、远程退出任一设备，并查看最近 90 天的安全记录（例如登录、新设备、修改密码、绑定或解绑登录方式）。我们采取的安全措施请见安全。

5. 你的内容

5.1 你的内容归你所有

「你的内容」是指你在 Lumi 中创建、上传、导入或同步的全部内容，包括日记、任务、日程、文档、账目、习惯记录、目标与规划、附件，以及你与 Lumi 的对话。你的内容归你（或原权利人）所有，我们不会因为提供本服务而取得你的内容的所有权。

5.2 你授予我们的有限许可

为了向你提供本服务，你授予我们一项全球范围内、非独占、免费、不可转让的许可，允许我们（以及代表我们提供服务的服务提供者，名单见第三方信息共享清单）仅为下列目的使用你的内容：

存储和托管你的内容，经加密连接传输，并在你的设备之间同步；
备份与恢复，防止数据丢失；
按你的操作处理内容，例如搜索、排版、生成导出文件，以及与你连接的日历、待办等服务双向同步；
仅在你同意使用 AI 功能之后，把完成某项任务所需的最少内容发送给相应的 AI 模型服务商，以生成你请求的结果（详见 AI 服务条款）；
保障安全、防止欺诈和滥用，以及遵守法律规定。

该许可在你删除相应内容或注销账号后终止；已进入本地备份的数据会在备份的滚动周期内自然过期（见注销账号）。

5.3 我们不会做的事

我们不会用你的内容训练任何 AI 模型，也不允许 AI 模型服务商用你的内容训练模型；
我们不出售你的内容或个人信息，也不把它们用于广告；
我们的客服与运营工具看不到你的内容，只能看到账号、订阅、用量等计数和元数据；唯一的例外是你在反馈中主动提交的内容。

5.4 你对内容的保证

你保证有权在 Lumi 中使用你的内容，且你的内容及其使用不违反法律、不侵犯他人的合法权益。如果你的内容包含他人的个人信息（例如家人或同事的信息），你应确保有合法的依据记录和使用这些信息。

5.5 违法内容的处理

除 AI 功能的内容安全审核（见 AI 服务条款）外，我们不会查看或审查你的私人记录。但在法律要求时，或我们收到有效的权利通知或主管部门的要求时，我们可以依法对相关内容采取删除、屏蔽、限制分享等必要措施，并在法律允许时告知你。

6. 使用规范

你不得利用 Lumi 从事下列行为，也不得协助他人从事下列行为：

制作、存储或传播法律法规禁止的内容，或从事任何违法活动；
侵犯他人的知识产权、肖像权、名誉权、隐私或个人信息权益；
骚扰、威胁或欺诈他人，或冒充他人及机构；
上传或传播恶意软件，或干扰、破坏 Lumi 的服务器、网络和安全措施；
在法律明确允许的范围之外，对 Lumi 进行反向工程、反编译或试图获取其源代码；
未经我们书面许可，使用爬虫、脚本或其他自动化方式访问 Lumi，或绕过频率限制、用量限制和付费机制；
注册多个账号以滥用免费额度、免费试用或其他优惠；
转售、出租或分许可 Lumi 或其中的 AI 能力；
试图访问其他用户的账号或数据；
违反 AI 服务条款中关于 AI 使用的规范。

如果你违反上述规定，我们可以按第 15 条采取相应措施。

7. AI 功能

Lumi 的 AI 功能适用 AI 服务条款，其要点如下：

AI 功能默认关闭。首次使用云端 AI 前，Lumi 会用专门的授权页说明会读取哪些数据、发送给哪家模型服务商以及用途；你明确同意后才会启用。你可以按模块开关 Lumi 的数据访问权限，也可以随时撤回授权。
AI 功能要求你年满 18 周岁；位于中国大陆的用户由已完成备案的国内大模型 DeepSeek 提供服务，输入和输出经过关键词内容过滤。
AI 生成的内容可能不准确或不完整。Lumi 展示的关于你数据的数字由确定性的程序计算，但 AI 的解读和建议仍可能出错，重要决定请你自行核实。
Lumi 不提供医疗、法律、财务、投资、税务、移民或心理治疗方面的专业意见，也不是紧急求助服务。
对话中的 AI 回答默认标注「AI 生成」；你导出数据时，导出文件中由 AI 生成的内容带有「AI 生成」标识，导出包中附有注明服务提供者的元数据。
AI 功能按 Token 计量。

8. 付费服务

Lumi 的核心记录功能免费提供。我们还提供 Pro、Max 会员和 Token 加油包等付费服务，价格与规则请见价格和会员与自动续费服务协议。要点如下：

你可以通过 App 内购买（由 Apple 处理）、Web 端的 Stripe（海外）或微信支付、支付宝（中国大陆）购买，具体以购买页面显示为准。在任何一端购买的权益，在你所有设备上都可以使用。
会员订阅为自动续费服务：除非你在当前周期结束前取消（App Store 订阅须至少提前 24 小时），订阅将按相同周期和届时的价格自动续费并扣款。
每次自动续费扣款前，我们都会提前通知你扣费时间、金额和取消方式。你可以随时取消，取消后会员权益保留到当前已付费周期结束。
已购买的 Token 永不过期。
通过 App Store 购买的退款由 Apple 处理；通过 Web 购买的退款依照适用法律和支付渠道的规则处理。

9. 第三方服务与集成

Lumi 可以与第三方服务配合使用，例如：

登录：Apple、Google、微信、QQ；
集成：Google 日历、Microsoft Outlook 日历与 Microsoft To Do、设备上的 Apple 日历与提醒事项、Apple 健康（可选，需要单独授权）；
支付：Apple、Stripe、微信支付、支付宝；
AI 模型服务：详见 AI 服务条款。

使用第三方服务时，你还需要遵守该第三方的服务条款和隐私政策。第三方服务由其提供者负责，我们不对第三方服务的可用性、准确性或第三方的行为负责，但这不影响我们对自身过错应承担的责任。

连接日历或待办服务后，Lumi 会与其双向同步：你在 Lumi 中对这些条目的修改会写回相应的服务；发生冲突时，以外部服务中的版本为准。
你可以随时在设置中断开连接，也可以在 Google 或 Microsoft 的账号设置中撤销授权。断开后，我们会撤销（Google）或删除（Microsoft）授权令牌，并删除该集成在 Lumi 中的镜像数据（你可以选择保留已导入的内容）。
我们对通过 Google API 获得的信息的使用，遵守 Google API 服务用户数据政策，包括其中的有限使用要求，详见隐私政策。
第三方服务的变更或停止，可能导致 Lumi 中的相关功能无法使用。

10. 数据导出与可携带

所有用户都可以免费导出自己的数据：在网页版的「设置 → 隐私与数据 → 导出全部数据」或 Apple 应用的「设置 → 账号与安全 → 导出我的数据」中操作。导出文件为 zip 压缩包，包含 JSON 数据、日记与文档的 Markdown 文件和账本流水的 CSV 文件，照片等附件文件目前不在其中；导出文件生成后 24 小时内可以下载。
你也可以单独导出部分内容，例如把文档导出为 Markdown、PDF 或 HTML。
我们不会用导出限制把你留在 Lumi。如果我们停止提供服务或关闭你的账号，除依法不得提供的情形外，我们会给你合理的时间导出数据。

11. 知识产权

Lumi 的软件、界面、「光阴」设计语言、光球标识、图标、插画、模板和文案，以及 Lumi、XicoAI 的名称和标志，归我们或我们的许可方所有，受法律保护。
在你遵守本条款的前提下，我们授予你一项个人的、非独占、不可转让、不可分许可、可撤销的许可，允许你在你拥有或控制的设备上安装和使用 Lumi，以使用本服务。
你可以在自己的内容中自由使用我们提供的模板和预设（例如日记提示、习惯预设），但不得将其单独转售或作为模板集对外发布。
未经我们书面许可，你不得使用我们的名称、标志或设计元素，也不得以可能让人误以为你与我们存在合作或授权关系的方式使用它们。
Lumi 中包含的开源软件适用其各自的许可证，清单见 App 中的「设置 → 关于 → 开源许可」。

12. 反馈

你可以通过 App 中的「帮助与反馈」或 support@xicoai.com 向我们提出建议。你同意我们可以免费使用你的建议来改进 Lumi，我们对建议本身不负有保密或付费的义务，也不会在未经你同意的情况下公开你的身份。如果你在反馈中附上了你的内容（例如截图或一段对话），这些内容只会由经授权的人员用于处理该反馈，并按隐私政策处理。

13. 抢先体验与测试功能

Web 版目前处于抢先体验阶段。标注为「抢先体验」「Beta」或「实验性」的功能可能不完整、可能出错，也可能被修改或下线。
我们会以同样的标准保护你在这些功能中的数据，但仍建议你定期导出重要数据。
目前免费提供的测试功能，今后可能成为付费功能；我们会在收费前告知你，是否付费由你决定。
在法律允许的范围内，测试功能按现状提供，我们不对其作出额外的保证。

14. 服务与条款的变更

14.1 服务的变更

我们会持续改进 Lumi，可能新增、调整或下线某些功能。如果我们要下线付费方案中的主要功能，或显著降低付费方案的权益，会提前通知你；对于你已付费但受到影响的期间，我们会依照适用法律提供合理的补救，例如按比例退款。

14.2 条款的变更

我们可能因法律、服务或业务的变化而更新本条款。更新后的条款会在本页面发布，并同步更新页首的「最近更新」日期。
对你的权利义务有重大不利影响的变更，我们会至少提前 30 天通过 App 内通知、电子邮件或官网公告告知你。因法律要求或安全紧急情况而必须进行的变更，可能在更短时间内生效。
如果你不同意变更，可以在变更生效前停止使用 Lumi、取消订阅并注销账号。在法律允许的范围内，变更生效后你继续使用 Lumi 的，视为你接受变更后的条款。

15. 暂停与终止

15.1 你可以随时离开

你可以随时停止使用 Lumi，也可以按注销账号中的说明注销账号。注销账号不会自动取消你通过 App Store 购买的订阅，请先在 Apple 的订阅设置中取消。

15.2 我们可能采取的措施

如果你违反本条款或法律法规，你的行为危及其他用户、第三方或 Lumi 的安全，存在欺诈或支付滥用，或者主管部门依法提出要求，我们可以视情节采取警告、限制部分功能、暂停或终止账号等措施，且措施与情节相称。除非法律禁止，或者通知会妨碍调查、危及安全，我们会告知你原因。你可以通过 support@xicoai.com 提出申诉，我们会进行复核。

15.3 因你的违约而终止

因你严重违反本条款或从事违法活动而被终止账号的，在法律允许的范围内，我们不退还已支付的费用。

15.4 我们停止提供服务

如果我们决定停止提供 Lumi，或停止在某个国家或地区提供服务，会至少提前 30 天通知你，给你留出导出数据的时间，并依照适用法律处理你已预付但尚未使用的会员期和已购 Token，包括按比例退款。

15.5 终止之后

账号终止后，你使用 Lumi 的权利随即结束。依其性质应在终止后继续有效的条款，例如内容的归属、知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、适用法律与争议解决，继续有效。

16. 注销账号

你可以在 App 中（「设置 → 账号与安全 → 注销账户」）、在 Web 应用 lumi.xicoai.com/app 中（「设置 → 隐私与数据 → 注销账号」），或者通过邮件申请注销账号。注销有 7 天冷静期，在此期间重新登录并选择恢复账号即可撤销。冷静期结束后，我们会删除你的内容和个人信息，法律要求保留的信息除外。详见注销账号。

注销前请注意：注销不会取消 App Store 订阅；除法律另有规定外，剩余的会员期和已购 Token 会随账号一并作废，不予退还。

17. 免责声明

在法律允许的最大范围内：

Lumi 按「现状」和「可得」的状态提供。除本条款明确作出的承诺外，我们不作其他明示或默示的保证，包括对适销性、特定用途适用性、准确性或不间断运行的保证。
提醒、通知、日历同步和 AI 简报可能因设备设置、网络或第三方服务等原因延迟或失败。请不要把 Lumi 作为服药、法定期限、航班等关键事项的唯一提醒手段。
我们会采取合理措施防止数据丢失，包括生产服务器本地的定期备份，但仍建议你定期导出重要数据。
账本中的金额、报表和预算基于你录入或导入的数据；Lumi 不是会计、税务或投资工具。
健康相关的数据和建议只帮助你了解自己，不能替代专业的医疗意见。

本条不影响你依法享有的、不能通过合同排除的权利。

18. 责任限制

在法律允许的最大范围内：

我们不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性的损失承担责任，包括利润、商誉、机会或预期收益的损失。
我们因本条款或本服务对你承担的赔偿责任总额，以下列两者中的较高者为限：你在引起责任的事件发生前 12 个月内为 Lumi 支付的全部金额（包括通过 Apple 等渠道支付的金额）；或 100 美元（或按付款时汇率折算的等值当地货币）。
下列责任不受上述限制：因我们的故意或重大过失造成的损失；造成你人身伤害或死亡的责任；欺诈；以及依法不得排除或限制的其他责任。
如果你是欧盟、英国或其他地区的消费者，当地法律赋予你的法定权利（例如数字内容或数字服务不符合约定时的救济）不受本条影响；我们对因违反本条款而造成的、在订立合同时可以合理预见的损失承担责任。

19. 赔偿

在法律允许的范围内，如果因你违反本条款或法律，或因你的内容侵犯他人权利，导致第三方向我们提出索赔，你应在你应承担责任的范围内，赔偿我们因此遭受的合理损失（包括合理的律师费）。我们会及时通知你，并允许你参与抗辩。

20. 适用法律与争议解决

本条款的订立、效力、解释、履行和争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
如发生争议，请先通过 support@xicoai.com 联系我们，我们会尽力在 30 天内与你协商解决。
协商不成的，任何一方均可将争议提交被告住所地有管辖权的人民法院解决。
如果你是消费者，你惯常居所地法律中不能通过协议排除的强制性保护规定，仍然适用于你；在当地法律允许的情况下，你也可以在惯常居所地的法院提起诉讼。

21. 通知

我们可以通过 App 内通知、推送、你账号绑定的电子邮箱或手机号，或在官网发布公告的方式向你发送通知。通过电子邮件或短信发送的通知，在成功发送后即视为送达，法律另有规定的除外。请确保你的联系方式有效。
你可以发送邮件至 support@xicoai.com 向我们发出通知（法律通知请在邮件主题中注明「法律通知」），也可以寄送至广州市南沙区南沙街广生路19号（自编1栋）4楼410室215A。

22. 语言版本

本条款有简体中文和英文两个正式版本；繁体中文版本由简体中文版本转换生成，仅供参考。两个正式版本如有不一致：

你位于中国大陆、香港、澳门或台湾地区的，以简体中文版本为准；
你位于其他国家或地区的，以英文版本为准；
适用法律要求以其他语言版本为准的，从其规定。

我们以简体中文起草本条款，英文版本是与之对应的忠实文本。按地区确定以哪个版本为准，可以让你和我们对「哪个版本说了算」都有明确的预期，并让大多数用户以自己最可能使用的语言理解自己的权利。

23. 其他

完整协议：本条款（连同第 1 条所列文件）构成你与我们之间关于本服务的完整协议。
可分割性：本条款的任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力；该条款应在法律允许的范围内以最接近原意的方式执行。
不弃权：我们未行使或延迟行使本条款下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
转让：未经我们书面同意，你不得转让本条款下的权利义务。我们可以在合并、收购、重组或资产转让时将本条款转让给承继方，届时会通知你，且转让不会减少你在本条款下的权利。
不可抗力：因自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件、大规模网络攻击、基础电信或云服务故障等不可抗力导致无法履行本条款的，受影响的一方在受影响的范围内不承担责任，但应及时通知对方并尽力减少损失。
标题：本条款各条的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。

24. 从 App Store 获取 Lumi 时的附加条款

如果你从 Apple 的 App Store 下载 Lumi，下列条款同样适用；与本条款其他部分冲突时，以本条为准：

协议双方：本条款是你与 XicoAI 之间的协议，而不是你与 Apple Inc.（下称「Apple」）之间的协议。对 Lumi 及其内容负责的是我们，而不是 Apple。
许可范围：你获得的 Lumi 使用许可不可转让，只能在你拥有或控制的 Apple 品牌产品上使用，并须遵守 Apple 媒体服务条款中的使用规则；该规则允许的情况下（例如通过家人共享），与你关联的其他账号也可以使用 Lumi App。会员与 Token 的共享规则见会员与自动续费服务协议。
维护与支持：Lumi 的维护与支持由我们负责。Apple 没有任何义务为 Lumi 提供维护或支持服务。
保证：在法律不排除的范围内，由我们对 Lumi 承担保证责任。如果 Lumi 不符合适用的保证，你可以通知 Apple，Apple 会向你退还 Lumi 的购买价格（如有）。在法律允许的最大范围内，Apple 对 Lumi 不承担任何其他保证义务；因不符合保证而产生的其他任何索赔、损失、责任、损害、成本或费用，由我们依照本条款处理。
产品索赔：对于你或任何第三方提出的与 Lumi 或你持有、使用 Lumi 有关的索赔，包括产品责任索赔、Lumi 不符合适用法律或监管要求的索赔，以及依据消费者保护、隐私或类似法律提出的索赔（包括与 Lumi 使用 HealthKit 等框架有关的索赔），由我们而不是 Apple 负责处理。
知识产权：如果第三方主张 Lumi 或你对 Lumi 的持有和使用侵犯其知识产权，由我们而不是 Apple 负责调查、抗辩、和解和解决。
法律合规：你声明并保证：你不位于受美国政府禁运或被美国政府认定为「支持恐怖主义」的国家或地区；你也不在美国政府的任何禁止或限制交易方名单上。
联系方式：关于 Lumi 的任何问题、投诉或索赔，请按第 25 条的方式联系我们。
第三方条款：使用 Lumi 时，你须遵守适用的第三方协议条款，例如你的无线数据服务协议。
第三方受益人：Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人。你接受本条款后，Apple 有权（并被视为已接受该权利）作为第三方受益人对你执行本条款。

25. 联系我们

运营者：智希可科技（广州）有限公司
注册地址：广州市南沙区南沙街广生路19号（自编1栋）4楼410室215A
电子邮件：support@xicoai.com（客服、隐私、安全与法律通知均使用此地址）

更多联系方式请见联系我们。