一位懂你的 AI 夥伴，透明、可控、有依據。

關於 Lumi AI 的常見問題

• Lumi 能幫我做什麼？

  Lumi 是貫穿整個 App 的 AI 夥伴，主要做四件事：

  • 記錄助手：聽懂一句話，幫你記下任務、日程、帳目和日記
  • 生活秘書：晨間簡報、晚間回顧，幫你規劃一天
  • 分析師：回答「這個月我在吃飯上花了多少」這類問題，並附上來源
  • 成長教練：拆解人生目標、制定成長規劃、陪你復盤

  它能讀取哪些資料，由你決定。更多見 Lumi AI。

• Lumi 用的是哪些 AI 模型？

  模型取決於你的資料區域：

  • 海外區域：OpenAI、DeepSeek，以及在我們的使用資格確認後提供的 Anthropic Claude；香港、澳門使用者使用 DeepSeek 等支援當地的服務
  • 中國大陸區域（籌備中）：上線後只使用已備案的國內模型，以 DeepSeek 為主、阿里雲百鍊通義千問為備份，資料留在境內。在此之前，位於中國大陸的使用者由 DeepSeek 提供 AI 服務（請求在中國境內處理），輸入和輸出經過關鍵詞內容過濾

  預設的「自動」模式會為每個場景選擇合適的模型，會員也可以指定偏好模型。DeepSeek 在中國境內處理資料。沒有可用的模型時，AI 功能會暫停，Lumi 不會用模擬的回答代替。

• 在中國大陸可以使用 Lumi 的 AI 嗎？

  可以。Lumi 的 AI 功能已向位於中國大陸的使用者開放：對話、簡報、規劃等 AI 功能由已完成備案的國內大模型 DeepSeek 提供，請求在中國境內處理，不會發送給 OpenAI 或 Anthropic。AI 的輸入和輸出會經過關鍵詞內容過濾，被判定為違規的請求或回答會被攔截或停止生成。

  Lumi 根據你的裝置報告給 Lumi 的國家或地區以及時區來判斷你是否位於中國大陸，不使用 GPS 定位，也不依據 IP 地址。

  Lumi 現在的伺服器位於日本東京：上傳你建立的內容之前，我們會就個人資訊出境單獨徵得你的同意。生成式人工智慧服務的登記正在辦理中，完成後我們會公示登記資訊。詳見 AI 服務條款。

• 什麼是 Token？為什麼不同模型消耗不同？

  Token 是 Lumi 計量 AI 用量的單位。1 個標準 Token 等於標準模型 DeepSeek V4.1 Flash 的 1 個 Token，其他模型按成本折算倍率，例如標準 ×1、進階 ×4、高階 ×8、旗艦 ×20–40。

  每條回答都可以展開檢視消耗；大任務會先給出預估，由你決定是否繼續。倍率公開透明，供應商調價後重新校準，並在生效前提前公告。

• Token 用完了會怎樣？

  你的生活記錄不受影響：待辦、日曆、日記、記帳、習慣等所有非 AI 功能照常可用。

  AI 會溫和降級：速記改用本地解析，簡報改為不含 AI 的資料摘要，對話和分析會提示你購買加油包或升級會員。餘額低於 10% 時，Lumi 只提醒你一次。每月贈送的 Token 會在下個計費週期重置，自己購買的 Token 永不過期。

• Lumi 會用我的資料訓練 AI 嗎？

  不會。Lumi 從不使用你的資料訓練任何模型；我們與模型服務商約定，他們也不用這些資料訓練，並儘可能縮短保留時間。

  第一次使用雲端 AI 前，Lumi 會用一頁說明告訴你：會讀取哪些資料、傳送給哪家服務商、用來做什麼。在你同意之前，AI 功能保持關閉。詳見 AI 使用條款。

• 怎麼控制 Lumi 能讀取哪些內容？

  在「設定 → Lumi」裡按模組開關：日記、文件、待辦、日曆、帳本、習慣、目標與規劃，在你同意使用 AI 後預設開啟；健康資料和之後推出的郵件功能需要單獨授權。

  不想讓 Lumi 看到某一篇日記或文件，可以把它標記為「不讓 Lumi 讀取」。傳送給模型前，手機號、電子郵件信箱、證件號和卡號會先被遮蓋。

• Lumi 會記住我什麼？我能管理嗎？

  Lumi 會從對話、日記和規劃訪談裡記下對你有用的事，比如你的偏好、目標和身邊的人。每條記憶都標明來源，都能在「Lumi 的記憶」裡檢視、編輯和刪除；在對話裡說「忘記這個」也可以。

  健康狀況、宗教、政治觀點、性取向、財務帳號等敏感資訊，除非你明確要求，否則不會被自動記住。Lumi 讀取、做過和建立過什麼，都能在「Lumi 活動記錄」裡查到。

• Lumi 會不經我同意就改動我的資料嗎？

  不會。Lumi 的原則是「它來提議，你來決定」：

  • 新建一個任務、記一筆帳這類可撤銷的單個操作：預設先請你確認；只有你開啟「自動執行低風險操作」後才會直接完成，並提供撤銷
  • 批次或結構性的變更：列出全部條目，由你勾選確認
  • 影響他人或外部系統的操作，以及刪除等不可撤銷的操作：一定先問你

  刪除的內容會進入「最近刪除」，保留 30 天。

• Lumi 的回答一定準確嗎？能當作專業建議嗎？

  關於你資料的數字，比如花了多少錢、打卡幾次，都由程式計算，不由模型猜測。但 AI 寫出的文字仍可能出錯，重要的決定請自己再核實。

  Lumi 不是醫生、律師、理財顧問或心理諮詢師：不做診斷、不開藥，不推薦具體投資產品或買賣時機，法律與移民問題只提供一般資訊和官方來源。如果你正處在困境中，Lumi 會提供當地的求助渠道。

• 使用 AI 功能有年齡要求嗎？

  有。Lumi 的 AI 功能要求你年滿 18 週歲，或達到當地法規要求的年齡。

  註冊帳號的最低年齡是：中國大陸 14 週歲，其他地區 13 週歲（當地法律要求更高時以當地為準）。未滿 18 週歲的使用者需要取得監護人同意，並且只能使用非 AI 功能。監護人如有疑問，請寫信到 support@xicoai.com。

• 為什麼 Lumi 的回答旁邊有「AI 生成」標識？

  為了讓你隨時分清哪些內容出自 AI。在 Lumi 裡，AI 的回答以光球標識，對話中的回答預設標註「AI 生成」。

  匯出資料時，匯出包中由 AI 生成的內容，包括 Lumi 在對話中的回答、簡報與洞察、日記與復盤的 AI 摘要、成長規劃的分析和生成的計劃文字，以及 Lumi 為你整理的記憶，在 Markdown 檔案中標註「AI 生成」，在 JSON 檔案中帶有 ai_generated 標記；匯出包還附有註明服務提供者的後設資料。這是依據《人工智能生成合成內容標識辦法》所做的標識。