AI 服务条款

本 AI 服务条款（下称「本条款」）是 服务条款 的组成部分，适用于 Lumi 中由人工智能提供的全部功能（下称「AI 功能」）。Lumi 由 智希可科技（广州）有限公司（下称「XicoAI」或「我们」）提供。本条款没有约定的事项，适用服务条款；我们如何处理你的个人信息，适用 隐私政策。

请你特别注意加粗的条款。它们涉及 AI 生成内容的局限、专业领域的边界、禁止的使用方式，以及你在分享 AI 生成内容时的标识义务。

1. Lumi 的 AI 能做什么

Lumi 是贯穿整个应用的 AI 伙伴，而不只是一个聊天窗口。它主要承担四种角色，并具备记忆和行动能力：

你可以在对话、简报和各个模块中使用这些能力。具体功能以你所在地区、平台和会员方案实际提供的为准；邮件整理适用于你连接或主动转发给 Lumi 的邮件；AI 识别需要另行授权。

2. 使用条件

1. AI 功能仅向年满 18 周岁（或当地法律要求的更高年龄）的用户提供。未满 18 周岁的用户不能开启 AI 功能，Lumi 的其他功能不受影响。
2. AI 功能默认关闭，你在授权页明确同意后才会启用（见第 3 条）。
3. AI 功能按 Token 计量（见第 14 条）。
4. AI 功能的可用范围与所用模型因地区而异（见第 15 条和第 16 条）；位于中国大陆的用户由已完成备案的国内大模型 DeepSeek 提供服务。

3. 你的授权与数据

3.1 先告知，再启用

首次使用云端 AI 前，Lumi 会用专门的授权页告诉你：Lumi 会读取哪些数据、发送给哪家模型服务商、用于什么目的，以及服务商不会用这些数据训练模型。只有在你明确同意后，AI 功能才会启用。

3.2 按模块控制

在「设置 → Lumi」中，你可以分别控制 Lumi 能否读取你的日记、文档、待办、日历、账本、习惯、目标与规划。你同意使用 AI 后，这 7 项默认开启，你可以随时关闭其中任何一项。健康数据需要另行单独授权。邮件识别只有在你已同意云端 AI，并单独开启邮件读取权限时才可能调用模型；连接邮箱不等于开启 AI。此外，你可以把单篇日记或单个文档标记为「不让 Lumi 读取」，它就不会被检索，也不会发送给模型。

3.3 只发送必要的内容

Lumi 只把完成当前任务所需的数据发送给模型，而不是你的全部数据。发送前，手机号、电子邮箱、证件号和银行卡号会被脱敏处理。健康数据优先以每日汇总的形式发送，而不是明细。

3.4 模型服务商与数据处理地

• DeepSeek 由杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司运营，在中国境内处理数据。海外区的请求被路由到 DeepSeek 时，相关数据会在中国境内处理。
• OpenAI 不向位于中国大陆、香港和澳门的用户提供服务，我们会按你所在的地区进行路由。
• 中国区上线之前，位于中国大陆的用户的 AI 请求只由 DeepSeek 处理，不调用 OpenAI 与 Anthropic（见第 16 条）。
• 服务商的完整名单、所在地和跨境传输信息，请见 第三方信息共享清单 和 隐私政策。

3.5 不用于训练

我们不会用你的数据训练任何模型。我们与模型服务商签订的数据处理条款要求其不得用你的数据训练模型，并只在最短的必要期限内保留数据。

上述不训练承诺也适用于从 Google API 获得的数据及其衍生数据。

3.6 撤回授权

你可以随时在设置中关闭某个模块的访问权限，或者撤回对 AI 的授权。撤回后，相关数据会立即停止发送给 AI。已经生成的内容（例如对话记录和记忆）仍保存在你的账号中，你可以自行删除。撤回健康数据授权时，你可以选择同时删除已上传的健康汇总。

4. AI 生成内容的性质与局限

• AI 的回答由模型生成，可能不准确、不完整或已经过时，也可能误解你的意思。
• Lumi 回答中涉及你数据的数字（例如「10 月餐饮花了多少」）由确定性的程序（统计与查询工具）计算，而不是由模型估算；回答会注明来源，你可以点开核对。但 AI 对这些数字的解读、推断和建议仍可能出错。
• 成长规划、决策分析和财务推演基于你提供的信息和明确列出的假设，不是对未来的预测或保证。
• 涉及健康、金钱、法律、学业、职业等重要决定时，请你自行核实，并在需要时咨询合格的专业人士。是否采纳 AI 的建议，由你自行判断。

5. 专业领域的边界

Lumi 不提供医疗、法律、财务、投资、税务、移民或心理治疗方面的专业意见，也不能替代医生、律师、会计师、理财顾问或心理咨询师等专业人士。具体而言：

• 医疗与健康：不做诊断，不开药，不提供治疗方案；健康相关的建议会注明「不能替代专业医疗意见」。
• 财务与投资：不推荐具体的投资产品或买卖时机；推演结果会注明所依据的假设。
• 法律、税务与移民：只提供一般性信息和官方信息来源，并建议你咨询专业人士。
• 心理：Lumi 可以陪你反思、给你鼓励，但不提供心理诊断或治疗。

6. 危机与人身安全

Lumi 不是紧急求助服务，也不能替代专业的危机干预。当 Lumi 识别到自伤、自杀或其他严重危机的信号时，会暂停当前任务，以关怀的方式回应，并提供求助渠道。这一流程由安全分类器和固定的回应模板保障，不依赖模型的临场发挥；我们只记录「触发了危机流程」这一事件，不记录你的内容。

如果你或你身边的人正处于危险之中，请立即求助：

• 中国大陆：全国心理援助热线 12356；紧急情况请拨打 120（急救）或 110（报警）；
• 美国：拨打或发送短信至 988（自杀与危机生命线）；
• 其他国家或地区：请拨打当地的紧急电话，或联系你信任的人。

7. Lumi 不是虚拟恋人

Lumi 的定位是生活助手和成长教练。它不提供恋爱陪伴，也不进行以情感陪伴为目的的角色扮演。你可以选择 Lumi 的说话风格（温暖的朋友、理性的导师或严格的教练），但这些风格都是为了帮助你记录、计划和成长。

8. 行动：AI 提议，你来决定

在你的授权下，Lumi 可以创建或修改你的数据，并遵循下列规则：

• 邮件、网页、导入文件等外部内容中的文字只会被当作数据，而不会被当作指令执行；由外部内容引出的操作建议，一律需要你确认。
• Lumi 做过的所有操作都记录在「Lumi 活动记录」中，可以追溯，并可在撤销窗口内撤销。
• 你确认执行的操作，视为你本人的操作。请在确认前检查行动卡中的内容。

9. 记忆与活动记录

• Lumi 会从你与它的对话、你的日记和规划访谈中提取记忆（例如你的偏好、目标和重要的人），以便更好地理解你。每条记忆都记录来源，你可以点开查看。
• 不确定或敏感的候选记忆会进入「待确认」，Lumi 每周最多请你确认一次。
• 健康状况、宗教信仰、政治观点、性取向、金融账号等敏感类别不会被自动写入记忆，除非你明确要求 Lumi 记住。
• 你可以在「Lumi 的记忆」页面按类别浏览、搜索、编辑和删除记忆，也可以在对话中说「忘记这个」。删除立即生效，对应的向量索引也会同步删除。
• 「Lumi 活动记录」会展示 Lumi 读取了什么、做了什么、创建了什么。
• 记忆保存在我们自己的系统中，不依赖任何模型服务商的记忆功能；它们包含在你的数据导出中，并在你注销账号时一并删除。

10. AI 生成内容的标识

我们依据《人工智能生成合成内容标识办法》，对 AI 生成的内容进行标识：

• 在 Lumi 中：AI 的回答以光球标记，对话中的回答默认标注「AI 生成」字样。
• 在导出文件中：你导出数据时，导出包中由 AI 生成的内容——Lumi 在对话中的回答、简报、洞察、日记与复盘的 AI 摘要、成长规划的分析和生成的计划文字，以及 Lumi 为你整理的记忆——在 Markdown 文件中带有「AI 生成」的显式标识，在 JSON 文件中带有 ai_generated 标记；导出包还附有注明服务提供者的元数据。

你的义务：

• 不得删除、篡改、伪造或隐匿上述标识，也不得为他人实施这些行为提供工具或帮助；
• 通过网络平台发布 AI 生成的内容时，应当主动声明其为 AI 生成，并使用平台提供的标识功能。

11. 禁止的使用方式

你不得利用 Lumi 的 AI 功能从事下列行为：

1. 生成或传播法律、行政法规禁止的内容。在中国大陆，这包括煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，危害国家安全和利益、损害国家形象，煽动分裂国家、破坏国家统一和社会稳定，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，暴力、淫秽色情，以及虚假有害信息等内容；
2. 侵犯他人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权或个人信息权益；
3. 制作冒充他人或机构、足以误导公众的虚假内容，包括深度伪造；
4. 实施欺诈、骚扰或发送垃圾信息，或为这些目的生成内容；
5. 攻击 Lumi 或模型，例如提示词注入、越狱、绕过安全措施，或试图获取系统提示词；
6. 试图获取其他用户的数据；
7. 以自动化方式大量调用 AI 功能，或转售、分享你的 AI 使用权限；
8. 使用 AI 生成的内容开发、训练或改进与 Lumi 或我们的模型服务商相竞争的模型；
9. 仅凭 AI 输出对他人作出具有法律效力或重大影响的决定，例如招聘、信贷或保险决定；
10. 违反相应模型服务商的使用政策。

发现上述行为时，我们可以依照法律和本条款拒绝生成、停止生成或传输、删除违规内容，并视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施；我们还会依法保存有关记录，并向主管部门报告。

12. 内容安全审核（中国区）

对位于中国大陆的用户，AI 的输入和输出会经过关键词内容过滤，被判定为违规的请求或回答会被拦截或停止生成（见第 16 条）。其他区域遵循相应模型服务商的使用政策。内容过滤只用于上述目的，过滤中的内容不会用于训练模型。

13. 输入与输出的权利

• 你向 Lumi 提供的输入（问题、指令以及你的内容）归你所有。
• 在你与我们之间，在适用法律允许的范围内，AI 为你生成的输出归你所有，我们不对输出主张任何权利。
• 请注意：AI 输出在某些法律下可能不受著作权保护；由于模型的特性，其他用户也可能得到相同或相似的输出，你对输出的权利不延及这些内容。
• 你使用输出时应遵守法律和本条款，并自行确保不侵犯第三方的权利，例如输出中可能包含与现有作品相似的内容。
• 我们只为向你提供服务而处理你的输入和输出（见服务条款第 5 条），不会将其用于训练。

14. Token 与计量

• AI 功能以「标准 Token」计量，不同模型按倍率折算。每条回答都可以展开查看本次消耗和所用的模型。
• 晨间简报、记忆整理、周复盘等后台 AI 任务同样计量，你可以在设置中关闭它们或降低频率。
• 较大的任务会先显示预估消耗；你还可以设置「单次消耗超过一定数量时先确认」。
• Token 余额不足时，AI 会降级为标准模型、本地解析或非 AI 的简报，所有非 AI 功能照常可用。
• 价格、每月赠送额度、倍率和购买规则，请见 会员与自动续费服务协议。

15. 模型与功能的可用性

• 默认的「自动」模式会为每个场景选择合适的模型。会员可以在所在区域可用的模型中指定偏好模型。
• 我们可能因服务商的使用资格与地区限制、法律要求、价格、质量或安全等原因，新增、替换或停用某个模型或服务商。例如，Anthropic 等服务商的可用性取决于我们的使用资格，可能无法在所有时间和地区提供。我们会在 App 中及时更新可用模型的信息；如果你的方案所包含的某个模型档位不再可用，我们会提供能力相当的替代模型。
• 每次更换模型、修改提示词或调整路由，都须先通过我们的内部评测才会上线。
• 如果没有可用的模型服务商，相关 AI 功能会暂停或隐藏；我们不会用模拟或预设的内容冒充 AI 的回答。

16. 中国大陆生成式人工智能服务合规

1. Lumi 的 AI 功能向位于中国大陆的用户开放。 对位于中国大陆的用户，AI 请求只由已完成备案的国内大模型 DeepSeek 处理，不会发送给 OpenAI 或 Anthropic；AI 的输入和输出会经过关键词内容过滤，被判定为违规的请求或回答会被拦截或停止生成。Lumi 现在的服务器位于日本东京，上传你创建的内容之前，我们会就个人信息出境单独征得你的同意（见 隐私政策 第 9.3 节）。
2. Lumi 根据你的设备报告给 Lumi 的国家或地区以及时区，判断你是否位于中国大陆，不使用 GPS 定位，也不依据 IP 地址。
3. 我们正在依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》等规定办理生成式人工智能服务的登记及相关备案；对中国大陆用户只调用已完成备案的模型；登记完成后，会在 App 的「关于 Lumi」页面和官网公示所用模型的名称及登记、备案信息。
4. 投诉与举报：如果你认为 AI 生成的内容违法、侵权或不当，或者发现有人利用 Lumi 从事违法活动，可以发送邮件至 support@xicoai.com（主题请注明「AI 内容举报」）进行投诉或举报。我们会及时受理，并在 15 个工作日内处理并答复；涉及人身安全或明显违法的内容，我们会立即处理。
5. 你可以按照 隐私政策 的说明，查阅、复制、更正、补充和删除你的个人信息。
6. 我们希望你科学、理性地认识和使用 AI，不鼓励对 AI 形成过度依赖。

17. 反馈

你可以对 AI 的回答给出正面或负面评价，也可以提交文字反馈。我们这样使用反馈：

• 评价只记录评价结果以及相关的功能和模型档位，不包含对话内容。
• 只有当你在提交反馈时主动附上相关内容，经授权的人员才能看到这部分内容，并且只用于排查问题、改进 Lumi 的提示词、模型路由和评测。
• 我们的 AI 评测使用合成数据和专门编写的测试用例，而不是你的真实数据。
• 你的反馈不会发送给模型服务商用于训练，我们也不会用它训练任何模型。

18. 本条款的变更

AI 技术和相关法规变化很快，我们可能相应更新本条款，变更规则与 服务条款 第 14 条相同：对你的权利义务有重大不利影响的变更，我们会至少提前 30 天通知你。

19. 联系我们

关于 AI 功能的任何问题、投诉或举报，请发送邮件至 support@xicoai.com，或查看 联系我们。