服務條款 · Lumi

歡迎使用 Lumi。Lumi 由智希可科技（廣州）有限公司（下稱「XicoAI」或「我們」）提供。本服務條款（即「使用者協議」，下稱「本條款」）是你與我們之間關於訪問和使用 Lumi 官網、Web 應用、iPhone / iPad / Mac App 及相關服務（合稱「Lumi」或「本服務」）的協議。

請你特別注意加粗的條款。它們涉及自動續費、免除或限制我們的責任、限制你的權利、適用法律與爭議解決等內容，對你的權益有重要影響。如果你對本條款有任何疑問，請在使用 Lumi 之前通過 support@xicoai.com 聯絡我們。如果你未滿 18 週歲，請在監護人的陪同下閱讀本條款。

1. 接受條款

你註冊、登入或以其他方式使用 Lumi，即表示你已閱讀、理解並同意本條款。如果你不同意，請不要使用 Lumi。
下列檔案是本條款的組成部分，與本條款具有同等效力：
- AI 服務條款：適用於 Lumi 的全部 AI 功能；
- 會員與自動續費服務協議：適用於會員、Token 加油包等付費服務；
- 註銷帳號：說明註銷流程和資料刪除規則。
我們如何處理你的個人資訊，請見隱私政策，以及個人資訊收集清單、第三方資訊共享清單、兒童個人資訊保護和 Cookie 與本地儲存說明。
上述檔案之間如有不一致：AI 功能相關事項以 AI 服務條款為準；付費相關事項以會員與自動續費服務協議為準；個人資訊處理相關事項以隱私政策為準；其他事項以本條款為準。

2. 使用資格

年齡要求：你在中國大陸應年滿 14 週歲，在其他國家或地區應年滿 13 週歲；當地法律要求更高年齡的（例如歐盟部分國家要求最高 16 週歲），以當地要求為準。
未滿 18 週歲的使用者，應在取得監護人同意後使用 Lumi，並在監護人同意後進行任何購買。
AI 功能僅向年滿 18 週歲（或當地法律要求的更高年齡）的使用者提供。
Lumi 不面向兒童。如果我們發現在未取得經核實的監護人同意的情況下收集了兒童的個人資訊，會及時刪除。監護人可以通過 support@xicoai.com 聯絡我們，詳見兒童個人資訊保護。
你應當具備訂立本條款所需的民事行為能力，且不屬於適用法律禁止使用本服務的人員。
Lumi 面向個人使用。你可以用它管理自己的生活和工作，但不得將本服務轉售、出租或以其他方式提供給第三方。

3. 服務內容與可用性

3.1 Lumi 是什麼

Lumi 是一款 AI 原生的個人生活應用。它把今日、快速記錄、待辦、日曆、日記、文件、帳本、習慣、人生目標與成長規劃放在同一個地方，並由 AI 夥伴 Lumi（你可以為它改名）幫助你記錄、計劃、分析和成長。Lumi 不展示廣告。

3.2 平台

Web 版目前以搶先體驗的形式在 lumi.xicoai.com/app 提供。
iPhone、iPad 和 Mac App 正在開發中，即將在 App Store 上架，具體時間以實際上架為準。
Windows 和 Android 版本計劃在 Apple 各平台與 Web 版穩定之後推出。

同一帳號下的資料會經我們的伺服器在你的各台裝置之間同步。

3.3 資料區域

註冊時，Lumi 會根據你的 App Store 店面或系統地區為帳號選擇資料區域（你可以在登入頁切換），註冊後不會自動變更。目前 Lumi 只有一個生產部署：伺服器和資料庫位於日本東京（Amazon Web Services），備份當前儲存在東京生產伺服器本地，按輪換策略保留；Amazon S3 異地備份尚未啟用。中國大陸資料區域正在籌備中。資料儲存地點、跨境傳輸以及你的相關權利，請見隱私政策。

3.4 功能差異

部分功能因平台、地區、會員方案或法律要求而有所不同，部分功能會標註為「即將推出」。官網、App 和幫助中心中對功能的介紹，以你實際使用的版本為準。

3.5 可用性

我們會盡合理努力讓 Lumi 穩定、安全地執行，並在你離線時儘量讓你繼續使用已同步到裝置上的資料。但 Lumi 可能因維護、升級、網路故障、第三方服務故障或不可抗力而暫時中斷，我們不承諾服務永不中斷或沒有任何錯誤。對於計劃內的重大維護，我們會盡量提前通知你。

4. 帳號與安全

4.1 註冊與登入

你可以使用 Apple、Google、微信、QQ、電子郵件信箱驗證碼、手機號驗證碼（目前僅支援 +86 號碼）或密碼登入，具體可用的方式因平台和地區而異。你可以在「設定 → 帳號與安全」中繫結或解綁登入方式；使用同一個已驗證電子郵件信箱的登入方式會自動歸入同一帳號。

4.2 你的責任

提供真實、準確的註冊資訊，並在資訊變化時及時更新；
妥善保管你的裝置、密碼和驗證碼；
帳號僅限你本人使用，不得出借、轉讓或出售；
發現帳號被他人未經授權使用時，立即通過 support@xicoai.com 通知我們。

除非是由於我們的過錯造成，你應對通過你的帳號進行的活動負責。

4.3 我們提供的安全工具

你可以在「設定 → 帳號與安全」中檢視已登入的裝置、遠端退出任一裝置，並檢視最近 90 天的安全記錄（例如登入、新裝置、修改密碼、繫結或解綁登入方式）。我們採取的安全措施請見安全。

5. 你的內容

5.1 你的內容歸你所有

「你的內容」是指你在 Lumi 中建立、上傳、匯入或同步的全部內容，包括日記、任務、日程、文件、帳目、習慣記錄、目標與規劃、附件，以及你與 Lumi 的對話。你的內容歸你（或原權利人）所有，我們不會因為提供本服務而取得你的內容的所有權。

5.2 你授予我們的有限許可

為了向你提供本服務，你授予我們一項全球範圍內、非獨佔、免費、不可轉讓的許可，允許我們（以及代表我們提供服務的服務提供者，名單見第三方資訊共享清單）僅為下列目的使用你的內容：

儲存和託管你的內容，經加密連線傳輸，並在你的裝置之間同步；
備份與恢復，防止資料丟失；
按你的操作處理內容，例如搜尋、排版、生成匯出檔案，以及與你連線的日曆、待辦等服務雙向同步；
僅在你同意使用 AI 功能之後，把完成某項任務所需的最少內容傳送給相應的 AI 模型服務商，以生成你請求的結果（詳見 AI 服務條款）；
保障安全、防止欺詐和濫用，以及遵守法律規定。

該許可在你刪除相應內容或註銷帳號後終止；已進入本地備份的資料會在備份的滾動週期內自然過期（見註銷帳號）。

5.3 我們不會做的事

我們不會用你的內容訓練任何 AI 模型，也不允許 AI 模型服務商用你的內容訓練模型；
我們不出售你的內容或個人資訊，也不把它們用於廣告；
我們的客服與運營工具看不到你的內容，只能看到帳號、訂閱、用量等計數和後設資料；唯一的例外是你在反饋中主動提交的內容。

5.4 你對內容的保證

你保證有權在 Lumi 中使用你的內容，且你的內容及其使用不違反法律、不侵犯他人的合法權益。如果你的內容包含他人的個人資訊（例如家人或同事的資訊），你應確保有合法的依據記錄和使用這些資訊。

5.5 違法內容的處理

除 AI 功能的內容安全稽核（見 AI 服務條款）外，我們不會檢視或審查你的私人記錄。但在法律要求時，或我們收到有效的權利通知或主管部門的要求時，我們可以依法對相關內容採取刪除、遮蔽、限制分享等必要措施，並在法律允許時告知你。

6. 使用規範

你不得利用 Lumi 從事下列行為，也不得協助他人從事下列行為：

製作、儲存或傳播法律法規禁止的內容，或從事任何違法活動；
侵犯他人的智慧財產權、肖像權、名譽權、隱私或個人資訊權益；
騷擾、威脅或欺詐他人，或冒充他人及機構；
上傳或傳播惡意軟體，或干擾、破壞 Lumi 的伺服器、網路和安全措施；
在法律明確允許的範圍之外，對 Lumi 進行反向工程、反編譯或試圖獲取其原始碼；
未經我們書面許可，使用爬蟲、指令碼或其他自動化方式訪問 Lumi，或繞過頻率限制、用量限制和付費機制；
註冊多個帳號以濫用免費額度、免費試用或其他優惠；
轉售、出租或分許可 Lumi 或其中的 AI 能力；
試圖訪問其他使用者的帳號或資料；
違反 AI 服務條款中關於 AI 使用的規範。

如果你違反上述規定，我們可以按第 15 條採取相應措施。

7. AI 功能

Lumi 的 AI 功能適用 AI 服務條款，其要點如下：

AI 功能預設關閉。首次使用雲端 AI 前，Lumi 會用專門的授權頁說明會讀取哪些資料、傳送給哪家模型服務商以及用途；你明確同意後才會啟用。你可以按模組開關 Lumi 的資料訪問許可權，也可以隨時撤回授權。
AI 功能要求你年滿 18 週歲；位於中國大陸的使用者由已完成備案的國內大模型 DeepSeek 提供服務，輸入和輸出經過關鍵詞內容過濾。
AI 生成的內容可能不準確或不完整。Lumi 展示的關於你資料的數字由確定性的程式計算，但 AI 的解讀和建議仍可能出錯，重要決定請你自行核實。
Lumi 不提供醫療、法律、財務、投資、稅務、移民或心理治療方面的專業意見，也不是緊急求助服務。
對話中的 AI 回答預設標註「AI 生成」；你匯出資料時，匯出檔案中由 AI 生成的內容帶有「AI 生成」標識，匯出包中附有註明服務提供者的後設資料。
AI 功能按 Token 計量。

8. 付費服務

Lumi 的核心記錄功能免費提供。我們還提供 Pro、Max 會員和 Token 加油包等付費服務，價格與規則請見價格和會員與自動續費服務協議。要點如下：

你可以通過 App 內購買（由 Apple 處理）、Web 端的 Stripe（海外）或微信支付、支付寶（中國大陸）購買，具體以購買頁面顯示為準。在任何一端購買的權益，在你所有裝置上都可以使用。
會員訂閱為自動續費服務：除非你在當前週期結束前取消（App Store 訂閱須至少提前 24 小時），訂閱將按相同週期和屆時的價格自動續費並扣款。
每次自動續費扣款前，我們都會提前通知你扣費時間、金額和取消方式。你可以隨時取消，取消後會員權益保留到當前已付費週期結束。
已購買的 Token 永不過期。
通過 App Store 購買的退款由 Apple 處理；通過 Web 購買的退款依照適用法律和支付渠道的規則處理。

9. 第三方服務與整合

Lumi 可以與第三方服務配合使用，例如：

登入：Apple、Google、微信、QQ；
整合：Google 日曆、Microsoft Outlook 日曆與 Microsoft To Do、裝置上的 Apple 日曆與提醒事項、Apple 健康（可選，需要單獨授權）；
支付：Apple、Stripe、微信支付、支付寶；
AI 模型服務：詳見 AI 服務條款。

使用第三方服務時，你還需要遵守該第三方的服務條款和隱私政策。第三方服務由其提供者負責，我們不對第三方服務的可用性、準確性或第三方的行為負責，但這不影響我們對自身過錯應承擔的責任。

連線日曆或待辦服務後，Lumi 會與其雙向同步：你在 Lumi 中對這些條目的修改會寫回相應的服務；發生衝突時，以外部服務中的版本為準。
你可以隨時在設定中斷開連線，也可以在 Google 或 Microsoft 的帳號設定中撤銷授權。斷開後，我們會撤銷（Google）或刪除（Microsoft）授權令牌，並刪除該整合在 Lumi 中的映象資料（你可以選擇保留已匯入的內容）。
我們對通過 Google API 獲得的資訊的使用，遵守 Google API 服務使用者資料政策，包括其中的有限使用要求，詳見隱私政策。
第三方服務的變更或停止，可能導致 Lumi 中的相關功能無法使用。

10. 資料匯出與可攜帶

所有使用者都可以免費匯出自己的資料：在網頁版的「設定 → 隱私與資料 → 匯出全部資料」或 Apple 應用的「設定 → 帳號與安全 → 匯出我的資料」中操作。匯出檔案為 zip 壓縮包，包含 JSON 資料、日記與文件的 Markdown 檔案和帳本流水的 CSV 檔案，照片等附件檔案目前不在其中；匯出檔案生成後 24 小時內可以下載。
你也可以單獨匯出部分內容，例如把文件匯出為 Markdown、PDF 或 HTML。
我們不會用匯出限制把你留在 Lumi。如果我們停止提供服務或關閉你的帳號，除依法不得提供的情形外，我們會給你合理的時間匯出資料。

11. 智慧財產權

Lumi 的軟體、介面、「光陰」設計語言、光球標識、圖示、插畫、模板和文案，以及 Lumi、XicoAI 的名稱和標誌，歸我們或我們的許可方所有，受法律保護。
在你遵守本條款的前提下，我們授予你一項個人的、非獨佔、不可轉讓、不可分許可、可撤銷的許可，允許你在你擁有或控制的裝置上安裝和使用 Lumi，以使用本服務。
你可以在自己的內容中自由使用我們提供的模板和預設（例如日記提示、習慣預設），但不得將其單獨轉售或作為模板集對外發布。
未經我們書面許可，你不得使用我們的名稱、標誌或設計元素，也不得以可能讓人誤以為你與我們存在合作或授權關係的方式使用它們。
Lumi 中包含的開源軟體適用其各自的許可證，清單見 App 中的「設定 → 關於 → 開源許可」。

12. 反饋

你可以通過 App 中的「幫助與反饋」或 support@xicoai.com 向我們提出建議。你同意我們可以免費使用你的建議來改進 Lumi，我們對建議本身不負有保密或付費的義務，也不會在未經你同意的情況下公開你的身份。如果你在反饋中附上了你的內容（例如截圖或一段對話），這些內容只會由經授權的人員用於處理該反饋，並按隱私政策處理。

13. 搶先體驗與測試功能

Web 版目前處於搶先體驗階段。標註為「搶先體驗」「Beta」或「實驗性」的功能可能不完整、可能出錯，也可能被修改或下線。
我們會以同樣的標準保護你在這些功能中的資料，但仍建議你定期匯出重要資料。
目前免費提供的測試功能，今後可能成為付費功能；我們會在收費前告知你，是否付費由你決定。
在法律允許的範圍內，測試功能按現狀提供，我們不對其作出額外的保證。

14. 服務與條款的變更

14.1 服務的變更

我們會持續改進 Lumi，可能新增、調整或下線某些功能。如果我們要下線付費方案中的主要功能，或顯著降低付費方案的權益，會提前通知你；對於你已付費但受到影響的期間，我們會依照適用法律提供合理的補救，例如按比例退款。

14.2 條款的變更

我們可能因法律、服務或業務的變化而更新本條款。更新後的條款會在本頁面釋出，並同步更新頁首的「最近更新」日期。
對你的權利義務有重大不利影響的變更，我們會至少提前 30 天通過 App 內通知、電子郵件或官網公告告知你。因法律要求或安全緊急情況而必須進行的變更，可能在更短時間內生效。
如果你不同意變更，可以在變更生效前停止使用 Lumi、取消訂閱並註銷帳號。在法律允許的範圍內，變更生效後你繼續使用 Lumi 的，視為你接受變更後的條款。

15. 暫停與終止

15.1 你可以隨時離開

你可以隨時停止使用 Lumi，也可以按註銷帳號中的說明註銷帳號。註銷帳號不會自動取消你通過 App Store 購買的訂閱，請先在 Apple 的訂閱設定中取消。

15.2 我們可能採取的措施

如果你違反本條款或法律法規，你的行為危及其他使用者、第三方或 Lumi 的安全，存在欺詐或支付濫用，或者主管部門依法提出要求，我們可以視情節採取警告、限制部分功能、暫停或終止帳號等措施，且措施與情節相稱。除非法律禁止，或者通知會妨礙調查、危及安全，我們會告知你原因。你可以通過 support@xicoai.com 提出申訴，我們會進行復核。

15.3 因你的違約而終止

因你嚴重違反本條款或從事違法活動而被終止帳號的，在法律允許的範圍內，我們不退還已支付的費用。

15.4 我們停止提供服務

如果我們決定停止提供 Lumi，或停止在某個國家或地區提供服務，會至少提前 30 天通知你，給你留出匯出資料的時間，並依照適用法律處理你已預付但尚未使用的會員期和已購 Token，包括按比例退款。

15.5 終止之後

帳號終止後，你使用 Lumi 的權利隨即結束。依其性質應在終止後繼續有效的條款，例如內容的歸屬、智慧財產權、免責宣告、責任限制、賠償、適用法律與爭議解決，繼續有效。

16. 註銷帳號

你可以在 App 中（「設定 → 帳號與安全 → 註銷帳戶」）、在 Web 應用 lumi.xicoai.com/app 中（「設定 → 隱私與資料 → 註銷帳號」），或者通過郵件申請註銷帳號。註銷有 7 天冷靜期，在此期間重新登入並選擇恢復帳號即可撤銷。冷靜期結束後，我們會刪除你的內容和個人資訊，法律要求保留的資訊除外。詳見註銷帳號。

註銷前請注意：註銷不會取消 App Store 訂閱；除法律另有規定外，剩餘的會員期和已購 Token 會隨帳號一併作廢，不予退還。

17. 免責宣告

在法律允許的最大範圍內：

Lumi 按「現狀」和「可得」的狀態提供。除本條款明確作出的承諾外，我們不作其他明示或默示的保證，包括對適銷性、特定用途適用性、準確性或不間斷執行的保證。
提醒、通知、日曆同步和 AI 簡報可能因裝置設定、網路或第三方服務等原因延遲或失敗。請不要把 Lumi 作為服藥、法定期限、航班等關鍵事項的唯一提醒手段。
我們會採取合理措施防止資料丟失，包括生產伺服器本地的定期備份，但仍建議你定期匯出重要資料。
帳本中的金額、報表和預算基於你錄入或匯入的資料；Lumi 不是會計、稅務或投資工具。
健康相關的資料和建議只幫助你瞭解自己，不能替代專業的醫療意見。

本條不影響你依法享有的、不能通過合同排除的權利。

18. 責任限制

在法律允許的最大範圍內：

我們不對間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性的損失承擔責任，包括利潤、商譽、機會或預期收益的損失。
我們因本條款或本服務對你承擔的賠償責任總額，以下列兩者中的較高者為限：你在引起責任的事件發生前 12 個月內為 Lumi 支付的全部金額（包括通過 Apple 等渠道支付的金額）；或 100 美元（或按付款時匯率折算的等值當地貨幣）。
下列責任不受上述限制：因我們的故意或重大過失造成的損失；造成你人身傷害或死亡的責任；欺詐；以及依法不得排除或限制的其他責任。
如果你是歐盟、英國或其他地區的消費者，當地法律賦予你的法定權利（例如數字內容或數字服務不符合約定時的救濟）不受本條影響；我們對因違反本條款而造成的、在訂立合同時可以合理預見的損失承擔責任。

19. 賠償

在法律允許的範圍內，如果因你違反本條款或法律，或因你的內容侵犯他人權利，導致第三方向我們提出索賠，你應在你應承擔責任的範圍內，賠償我們因此遭受的合理損失（包括合理的律師費）。我們會及時通知你，並允許你參與抗辯。

20. 適用法律與爭議解決

本條款的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決，適用中華人民共和國大陸地區法律。
如發生爭議，請先通過 support@xicoai.com 聯絡我們，我們會盡力在 30 天內與你協商解決。
協商不成的，任何一方均可將爭議提交被告住所地有管轄權的人民法院解決。
如果你是消費者，你慣常居所地法律中不能通過協議排除的強制性保護規定，仍然適用於你；在當地法律允許的情況下，你也可以在慣常居所地的法院提起訴訟。

21. 通知

我們可以通過 App 內通知、推送、你帳號繫結的電子電子郵件信箱或手機號，或在官網釋出公告的方式向你傳送通知。通過電子郵件或簡訊傳送的通知，在成功傳送後即視為送達，法律另有規定的除外。請確保你的聯絡方式有效。
你可以傳送郵件至 support@xicoai.com 向我們發出通知（法律通知請在郵件主題中註明「法律通知」），也可以寄送至廣州市南沙區南沙街廣生路19號（自編1棟）4樓410室215A。

22. 語言版本

本條款有簡體中文和英文兩個正式版本；繁體中文版本由簡體中文版本轉換生成，僅供參考。兩個正式版本如有不一致：

你位於中國大陸、香港、澳門或台灣地區的，以簡體中文版本為準；
你位於其他國家或地區的，以英文版本為準；
適用法律要求以其他語言版本為準的，從其規定。

我們以簡體中文起草本條款，英文版本是與之對應的忠實文本。按地區確定以哪個版本為準，可以讓你和我們對「哪個版本說了算」都有明確的預期，並讓大多數使用者以自己最可能使用的語言理解自己的權利。

23. 其他

完整協議：本條款（連同第 1 條所列檔案）構成你與我們之間關於本服務的完整協議。
可分割性：本條款的任何條款被認定為無效或不可執行的，不影響其他條款的效力；該條款應在法律允許的範圍內以最接近原意的方式執行。
不棄權：我們未行使或延遲行使本條款下的任何權利，不構成對該權利的放棄。
轉讓：未經我們書面同意，你不得轉讓本條款下的權利義務。我們可以在合併、收購、重組或資產轉讓時將本條款轉讓給承繼方，屆時會通知你，且轉讓不會減少你在本條款下的權利。
不可抗力：因自然災害、戰爭、政府行為、公共衛生事件、大規模網路攻擊、基礎電信或雲服務故障等不可抗力導致無法履行本條款的，受影響的一方在受影響的範圍內不承擔責任，但應及時通知對方並盡力減少損失。
標題：本條款各條的標題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。

24. 從 App Store 獲取 Lumi 時的附加條款

如果你從 Apple 的 App Store 下載 Lumi，下列條款同樣適用；與本條款其他部分衝突時，以本條為準：

協議雙方：本條款是你與 XicoAI 之間的協議，而不是你與 Apple Inc.（下稱「Apple」）之間的協議。對 Lumi 及其內容負責的是我們，而不是 Apple。
許可範圍：你獲得的 Lumi 使用許可不可轉讓，只能在你擁有或控制的 Apple 品牌產品上使用，並須遵守 Apple 媒體服務條款中的使用規則；該規則允許的情況下（例如通過家人共享），與你關聯的其他帳號也可以使用 Lumi App。會員與 Token 的共享規則見會員與自動續費服務協議。
維護與支援：Lumi 的維護與支援由我們負責。Apple 沒有任何義務為 Lumi 提供維護或支援服務。
保證：在法律不排除的範圍內，由我們對 Lumi 承擔保證責任。如果 Lumi 不符合適用的保證，你可以通知 Apple，Apple 會向你退還 Lumi 的購買價格（如有）。在法律允許的最大範圍內，Apple 對 Lumi 不承擔任何其他保證義務；因不符合保證而產生的其他任何索賠、損失、責任、損害、成本或費用，由我們依照本條款處理。
產品索賠：對於你或任何第三方提出的與 Lumi 或你持有、使用 Lumi 有關的索賠，包括產品責任索賠、Lumi 不符合適用法律或監管要求的索賠，以及依據消費者保護、隱私或類似法律提出的索賠（包括與 Lumi 使用 HealthKit 等框架有關的索賠），由我們而不是 Apple 負責處理。
智慧財產權：如果第三方主張 Lumi 或你對 Lumi 的持有和使用侵犯其智慧財產權，由我們而不是 Apple 負責調查、抗辯、和解和解決。
法律合規：你宣告並保證：你不位於受美國政府禁運或被美國政府認定為「支援恐怖主義」的國家或地區；你也不在美國政府的任何禁止或限制交易方名單上。
聯絡方式：關於 Lumi 的任何問題、投訴或索賠，請按第 25 條的方式聯絡我們。
第三方條款：使用 Lumi 時，你須遵守適用的第三方協議條款，例如你的無線資料服務協議。
第三方受益人：Apple 及其子公司是本條款的第三方受益人。你接受本條款後，Apple 有權（並被視為已接受該權利）作為第三方受益人對你執行本條款。

25. 聯絡我們

運營者：智希可科技（廣州）有限公司
註冊地址：廣州市南沙區南沙街廣生路19號（自編1棟）4樓410室215A
電子郵件：support@xicoai.com（客服、隱私、安全與法律通知均使用此地址）

更多聯絡方式請見聯絡我們。