Privacidad de los niños
Lumi no es para niños. Esta página explica las edades mínimas para Lumi y sus funciones de inteligencia artificial, el consentimiento de los tutores para menores y cómo los tutores pueden comunicarse con nosotros.
Lumi es proporcionado por Zhixike Technology (Guangzhou) Co., Ltd. (“XicoAI”, “nosotros”, “nos”). Lumi es una aplicación de vida personal diseñada para adultos: contiene diarios, finanzas, salud y planes de vida, todo lo cual requiere un juicio maduro. Esta página es parte de nuestra Política de Privacidad y explica cómo tratamos la información personal de menores. Cumple las leyes que se aplican a nosotros, incluida la Ley de Protección de Información Personal de China, la Ley de Protección de Menores, los Reglamentos sobre la Protección de Menores en Línea y las Disposiciones sobre la Protección en Línea de la Información Personal de los Niños, la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea de EE. UU. (COPPA) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).
1. Lumi no es para niños
Lumi no está dirigido a niños y no recopilamos conscientemente información personal de niños. Lumi no tiene perfiles públicos, funciones sociales, forma de hablar con extraños ni publicidad.
En esta página, un “niño” significa alguien menor de 14 años en China continental y, en otros lugares, alguien menor de la edad en la que la ley local permite que una persona dé su consentimiento para el procesamiento de su propia información personal (por ejemplo, 13 años en los Estados Unidos). Un “menor” significa cualquier persona menor de 18 años.
2. Edades mínimas
| donde vives | Edad mínima para crear una cuenta Lumi | Edad mínima para utilizar funciones de IA |
|---|---|---|
| China continental | 14 | 18 |
| Espacio Económico Europeo y Reino Unido | La edad local del consentimiento digital (entre 13 y 16 años) | 18 años o más cuando la ley local lo requiera |
| Estados Unidos y otros países y regiones. | 13 años o más cuando la ley local lo requiera | 18 años o más cuando la ley local lo requiera |
Al crear una cuenta, confirmas que cumples con la edad mínima en el lugar donde vives. Al utilizar las funciones de IA, usted confirma que tiene al menos 18 años (o la edad superior requerida por la ley local). Si el cumpleaños que ingresa en Lumi muestra que no cumple con un requisito de edad, podemos restringir las funciones relacionadas.
3. Usuarios menores de 18 años
Si tienes menos de 18 años, utiliza Lumi solo con el consentimiento y la orientación de tus padres o tutores, y pídeles que lean nuestra Política de Privacidad, Lista de recopilación de información personal y esta página contigo. Al continuar usando Lumi, confirmas que tus padres o tutores han aceptado el uso de Lumi según estas reglas.
Para usuarios menores de 18 años, nosotros:
- no proporcione funciones de IA. El compañero de IA de Lumi, los informes de IA, la memoria de IA y las funciones relacionadas son solo para adultos, por lo que el contenido de un menor no se envía a los proveedores de IA a través de ellos;
- nunca mostrar anuncios, enviar mensajes de marketing ni crear perfiles para marketing;
- recopilar solo lo necesario para brindar el servicio y solicitar un consentimiento por separado antes de procesar información personal confidencial;
- como todo usuario, permitirle exportar, corregir y eliminar sus datos, o eliminar su cuenta, en cualquier momento.
4. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un niño
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño (menor de 14 años en China continental, o menor de la edad legal donde vive) sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, eliminaremos esa información de inmediato y cerraremos la cuenta.
Si nos enteramos de que un usuario menor de 18 años ha utilizado funciones de IA, desactivaremos las funciones de IA para esa cuenta y eliminaremos cualquier recuerdo de IA que se haya creado.
Si cree que podemos haber recopilado información personal de un niño, comuníquese con nosotros de inmediato (consulte la sección 6).
5. Derechos de los padres y tutores
Como padre o tutor, usted puede, en nombre del menor a su cuidado:
- acceder y obtener una copia de su información personal en Lumi;
- corregir o completar información inexacta;
- solicitarnos que eliminemos su información personal;
- retirar el consentimiento que dio anteriormente;
- eliminar su cuenta.
Para proteger la información del menor, debemos verificar que usted es su tutor e identificar su cuenta, por ejemplo solicitando documentos que demuestren la tutela y pidiendo al menor que confirme en un dispositivo en el que haya iniciado sesión. Una vez verificado, actuaremos y responderemos a su solicitud dentro de los 15 días hábiles.
6. Contáctanos
Envíe un correo electrónico a support@xicoai.com con “Protección de información personal” en la línea de asunto y su mensaje irá a la persona responsable de la protección de información personal. Indíquenos su relación con el menor, el método de inicio de sesión que utiliza (como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono) y qué le gustaría que hiciéramos.
Operador: Zhixike Technology (Guangzhou) Co., Ltd., registrado en Rm 215A, Rm 410, 4/F, Bldg 1, No. 19 Guangsheng Rd, Nansha, Guangzhou, Guangdong, China.
7. Cambios a estas reglas
Podemos actualizar estas reglas cuando la ley o nuestro servicio cambien. Para cambios materiales, le notificaremos con anticipación como se describe en la Política de Privacidad.