Términos del servicio de IA

Estos Términos de servicio de IA (“Términos de IA”) forman parte de nuestros Términos de servicio y se aplican a todas las funciones de Lumi que funcionan con inteligencia artificial (“funciones de IA”). Lumi es proporcionado por Zhixike Technology (Guangzhou) Co., Ltd. (“XicoAI”, “nosotros”, “nos”). Todo lo que estos Términos de AI no cubren se rige por los Términos de servicio, y la forma en que manejamos su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

Preste especial atención a los términos en negrita. Cubren los límites del contenido generado por IA, los límites en torno al asesoramiento profesional, los usos prohibidos y sus obligaciones de etiquetado cuando comparte contenido generado por IA.

1. ¿Qué hace la IA de Lumi?

Lumi es un complemento de IA que se ejecuta en toda la aplicación, no solo en una ventana de chat. Desempeña cuatro papeles principales y también puede recordar y actuar:

Puede utilizar estas capacidades en el chat, en sesiones informativas y en todos los módulos. Lo que está disponible depende de su región, plataforma y plan. Puedes capturar correos de cuentas conectadas o reenviados deliberadamente; el reconocimiento con IA requiere permiso separado.

2. Condiciones de uso

1. Las funciones de IA están disponibles solo para usuarios que tengan al menos 18 años o más cuando la ley local lo requiera. Si es menor de 18 años, no puede activar las funciones de IA, pero todo lo demás en Lumi funciona como de costumbre.
2. Las funciones de IA están desactivadas de forma predeterminada y se activan solo después de que usted acepta explícitamente en la pantalla de consentimiento (consulte la Sección 3).
3. El uso de la IA se mide en tokens (consulte la Sección 14).
4. Dónde están disponibles las funciones de IA y qué modelos las ofrecen depende de su región (consulte las Secciones 15 y 16); Los usuarios de China continental reciben servicio de DeepSeek, un modelo presentado a nivel nacional.

3. Tu consentimiento y tus datos

3.1 Primero explicamos y luego preguntamos

Antes de utilizar la IA en la nube por primera vez, una pantalla de consentimiento dedicada le indica qué datos lee Lumi, qué proveedor de modelo los recibe, por qué y que los proveedores no se capacitan en ellos. Las funciones de IA se activan solo después de que usted acepta explícitamente.

3.2 Control por módulo

En Configuración → Lumi, decides si Lumi puede leer tu diario, documentos, tareas, calendario, dinero, hábitos y metas y planes. Una vez que acepte utilizar IA, estos siete estarán activados de forma predeterminada y podrá desactivar cualquiera de ellos en cualquier momento. Los datos de salud requieren permiso separado. El reconocimiento de correo solo puede llamar a un modelo con consentimiento vigente para la IA en la nube y permiso de correo activado por separado. Conectar una cuenta no activa la IA. También puede marcar una sola entrada de diario o documento como “No dejar que Lumi lea esto” y nunca se recuperará ni se enviará a un modelo.

3.3 Sólo lo necesario

Lumi envía un modelo solo los datos que necesita la tarea actual, nunca toda su cuenta. Antes de enviar algo, se enmascaran los números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de identificación y números de tarjetas. Siempre que sea posible, los datos de salud se envían como resúmenes diarios en lugar de registros detallados.

3.4 Proveedores de modelos y dónde se procesan los datos

• DeepSeek es operado por Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Basic Technology Research Co., Ltd. (杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司) y procesa datos en China. Cuando una solicitud de región global se dirige a DeepSeek, los datos relacionados se procesan en China.
• OpenAI no atiende a usuarios en China continental, Hong Kong o Macao, y enviamos solicitudes según su ubicación.
• Hasta que se lance la región de China, las solicitudes de IA de los usuarios de China continental son manejadas únicamente por DeepSeek, nunca por OpenAI o Anthropic (consulte la Sección 16).
• Para obtener la lista completa de proveedores, sus ubicaciones y transferencias transfronterizas, consulte la Lista de SDK y uso compartido con terceros y la Política de privacidad].

3.5 Sin formación

Nunca utilizamos sus datos para entrenar ningún modelo. Nuestros términos de procesamiento de datos con proveedores de modelos les prohíben entrenar modelos con sus datos y les exigen que los conserven solo durante el período más corto necesario.

El compromiso de no entrenar modelos también se aplica a los datos recibidos de las API de Google y sus derivados.

3.6 Retirar el consentimiento

Puede desactivar el acceso a cualquier módulo o retirar su consentimiento de IA por completo en cualquier momento en Configuración. A partir de ese momento, los datos relacionados dejan de enviarse a la IA. El contenido ya creado (como conversaciones y recuerdos) permanece en su cuenta y usted mismo puede eliminarlo. Cuando retira su consentimiento para los datos de salud, también puede optar por eliminar los resúmenes de salud ya cargados.

4. Qué es el contenido generado por IA y sus límites

• Las respuestas de IA son generadas por modelos y pueden ser inexactas, incompletas o desactualizadas, y pueden malinterpretar lo que usted quiso decir.
• Los números sobre sus datos en las respuestas de Lumi (como “¿Cuánto gasté en comidas en octubre?”) se calculan mediante estadísticas deterministas y herramientas de consulta, no se estiman mediante un modelo. Las respuestas citan sus fuentes para que puedas consultarlas. Pero las interpretaciones, inferencias y sugerencias de la IA basadas en esos números aún pueden estar equivocadas.
• Los planes de crecimiento, análisis de decisiones y proyecciones financieras se basan en la información que usted proporciona y en los supuestos establecidos en el resultado. No son predicciones ni garantías sobre el futuro.
• Para decisiones importantes sobre tu salud, dinero, asuntos legales, estudios o carrera, verifica tú mismo la información y consulta con un profesional calificado cuando corresponda. Seguir una sugerencia de IA es tu decisión.

5. Límites en torno al asesoramiento profesional

Lumi no brinda asesoramiento médico, legal, financiero, de inversiones, fiscal, de inmigración o de tratamiento psicológico, y no sustituye a médicos, abogados, contadores, asesores financieros, terapeutas u otros profesionales. Específicamente:

• Médico y salud: sin diagnósticos, sin recetas y sin planes de tratamiento. Las sugerencias relacionadas con la salud afirman que no sustituyen el consejo médico profesional.
• Finanzas e inversión: no hay recomendaciones de productos de inversión específicos ni de calendarios. Las proyecciones establecen los supuestos en los que se basan.
• Legal, fiscal y migratorio: información general y fuentes oficiales únicamente, con sugerencia de consultar a un profesional.
• Salud mental: Lumi puede ayudarte a reflexionar y animarte, pero no diagnostica ni trata.

6. Crisis y seguridad personal

Lumi no es un servicio de emergencia y no reemplaza el apoyo profesional en caso de crisis. Cuando Lumi detecta signos de autolesión, suicidio u otra crisis grave, detiene lo que estaba haciendo, responde con cuidado y comparte dónde obtener ayuda. Este flujo está impulsado por un clasificador de seguridad y plantillas de respuesta fijas, no por la improvisación del modelo. Sólo registramos que se desencadenó el flujo de crisis, no lo que usted escribió.

Si usted o alguien cercano a usted está en peligro, obtenga ayuda ahora:

• China continental: línea directa nacional de asistencia psicológica 12356; en caso de emergencia llame al 120 (ambulancia) o al 110 (policía);
• Estados Unidos: llame o envíe un mensaje de texto al 988 (Suicide & Crisis Lifeline);
• En cualquier otro lugar: llame a su número de emergencia local o comuníquese con alguien de su confianza.

7. Lumi no es un socio virtual

Lumi es asistente de vida y coach de crecimiento. No ofrece compañía romántica ni juegos de roles destinados al compañerismo emocional. Puedes elegir cómo Lumi te habla (un amigo cálido, un mentor racional o un entrenador estricto), pero todos los estilos existen para ayudarte a registrar, planificar y crecer.

8. Acciones: Lumi propone, tú decides

Con tu permiso, Lumi puede crear o cambiar tus datos bajo estas reglas:

• El texto dentro de contenido externo, como correos electrónicos, páginas web y archivos importados, se trata como datos, nunca como instrucciones. Cualquier acción sugerida por contenido externo siempre requiere tu confirmación.
• Cada acción que realiza Lumi se registra en el registro de actividad Lumi, por lo que puede rastrearla y deshacerla dentro de la ventana de deshacer.
• Las acciones que confirmes se tratan como tus propias acciones. Verifique la tarjeta de acción antes de confirmar.

9. Registro de memoria y actividad

• Lumi extrae recuerdos de tus conversaciones con él, tu diario y las entrevistas de planificación (como tus preferencias, objetivos y personas importantes) para que pueda entenderte mejor. Cada memoria registra su fuente, que puedes abrir y ver.
• Los recuerdos de candidatos inciertos o sensibles van a una cola “Para confirmar” y Lumi le pide que los revise como máximo una vez por semana.
• Las categorías delicadas, como condiciones de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, orientación sexual y números de cuentas financieras, nunca se memorizan automáticamente, a menos que le pidas explícitamente a Lumi que las recuerde.
• En la página Memoria de Lumi puedes explorar recuerdos por categoría, buscarlos, editarlos y eliminarlos. También puedes decir “olvídalo” en una conversación. La eliminación tiene efecto inmediatamente y las entradas del índice de búsqueda relacionadas también se eliminan.
• El registro de actividad de Lumi muestra lo que leyó Lumi, lo que hizo y lo que creó.
• Los recuerdos se almacenan en nuestros propios sistemas y no dependen de la función de memoria de ningún proveedor de modelo. Se incluyen en su exportación de datos y se eliminan cuando elimina su cuenta.

10. Etiquetado de contenido generado por IA

Etiquetamos el contenido generado por IA de acuerdo con las Medidas de China para etiquetar el contenido sintético generado por inteligencia artificial (《人工智能生成合成内容标识办法》):

• En Lumi: las respuestas de IA llevan la marca del orbe y las respuestas de las conversaciones están etiquetadas como “generadas por IA” de forma predeterminada.
• En archivos de exportación: cuando exportas tus datos, el contenido generado por IA en el archivo (las respuestas de Lumi en conversaciones, informes, ideas, resúmenes de IA de entradas y revisiones de diarios, análisis de planes de crecimiento y texto del plan generado, y los recuerdos Lumi creados) lleva una etiqueta explícita “generada por IA” en los archivos Markdown y una etiqueta ai_generated en los archivos JSON, y el archivo incluye nombres de metadatos. el proveedor de servicios.

Tus obligaciones:

• No elimine, altere, falsifique ni oculte estas etiquetas y no proporcione herramientas ni ayuda a nadie más para hacerlo;
• Cuando publique contenido generado por IA en una plataforma en línea, indique que está generado por IA y utilice las funciones de etiquetado de la plataforma.

11. Usos prohibidos

No puedes utilizar las funciones de IA de Lumi para:

1. Generar o difundir contenidos prohibidos por ley o reglamento. En China continental, esto incluye contenido que incita a la subversión del poder estatal o al derrocamiento del sistema socialista, pone en peligro la seguridad y los intereses nacionales o daña la imagen nacional, incita a la secesión o socava la unidad nacional y la estabilidad social, promueve el terrorismo o el extremismo, promueve el odio étnico o la discriminación, la violencia, la obscenidad o la pornografía, e información falsa y dañina;
2. Infringir los derechos de propiedad intelectual, retrato, reputación, honor, privacidad o información personal de cualquier persona;
3. Crear contenido falso que se haga pasar por una persona u organización y que pueda engañar al público, incluidos los deepfakes;
4. Cometer fraude, acosar a otros o enviar spam, o generar contenido para esos fines;
5. Atacar Lumi o los modelos, por ejemplo mediante inyección rápida, jailbreak, eludiendo medidas de seguridad o intentando extraer indicaciones del sistema;
6. Intentar obtener datos de otros usuarios;
7. Llame a funciones de IA a escala a través de medios automatizados, o revende o comparte su acceso a IA;
8. Utilice resultados generados por IA para desarrollar, entrenar o mejorar modelos que compitan con Lumi o nuestros proveedores de modelos;
9. Tomar decisiones sobre otras personas que tengan efectos legales o igualmente significativos (como decisiones de contratación, crédito o seguros) basándose únicamente en los resultados de la IA;
10. Romper las políticas de uso del proveedor del modelo correspondiente.

Si encontramos algo de lo anterior, podemos, de acuerdo con la ley y estos Términos de IA, negarnos a generar contenido, dejar de generarlo o transmitirlo, eliminarlo y, según las circunstancias, advertirle, restringir funciones o suspender o cancelar el Servicio. También mantendremos los registros pertinentes e informaremos a las autoridades competentes según lo exige la ley.

12. Revisión de seguridad del contenido (región de China)

Para los usuarios de China continental, las entradas y salidas de IA pasan a través de un filtro de contenido de palabras clave, y las solicitudes o respuestas que violan las reglas se bloquean o detienen (consulte la Sección 16). En otras regiones, se aplican las políticas de uso de los proveedores de modelos correspondientes. El filtrado de contenido se utiliza únicamente para este fin y el contenido filtrado nunca se utiliza para entrenar modelos.

13. Derechos sobre insumos y productos

• Eres dueño de los aportes que das Lumi (tus preguntas, instrucciones y contenido).
• Entre usted y nosotros, y en la medida en que la ley lo permita, usted es propietario de los resultados que la IA genera para usted y no reclamamos ningún derecho sobre ellos.
• Tenga en cuenta que es posible que la producción de IA no esté protegida por derechos de autor en algunas jurisdicciones. Debido a cómo funcionan los modelos, otros usuarios pueden recibir resultados iguales o similares, y sus derechos sobre sus resultados no se extienden a los de ellos.
• Debe utilizar los resultados de conformidad con la ley y estos Términos de IA, y es responsable de asegurarse de que su uso no infrinja los derechos de terceros (los resultados pueden, por ejemplo, parecerse a trabajos existentes).
• Procesamos sus entradas y salidas solo para brindarle el Servicio (consulte la Sección 5 de los Términos de servicio) y nunca las utilizamos para capacitación.

14. Fichas y medición

• El uso de la IA se mide en “tokens estándar” y otros modelos se convierten mediante multiplicadores. Puede ampliar cualquier respuesta para ver cuántos tokens usó y qué modelo respondió.
• También se miden las tareas de IA en segundo plano, como la sesión informativa matutina, la organización de la memoria y la revisión semanal. Puedes desactivarlos o ejecutarlos con menos frecuencia en Configuración.
• Las tareas más grandes muestran primero una estimación y puedes establecer un umbral por encima del cual Lumi pregunta antes de ejecutar una tarea.
• Si su saldo de tokens se agota, la IA recurre a un modelo estándar, análisis en el dispositivo o una sesión informativa que no es de IA. Todas las funciones que no son de IA siguen funcionando.
• Para conocer los precios, las asignaciones mensuales, los multiplicadores y las reglas de compra, consulte los Términos de suscripción y renovación automática.

15. Disponibilidad de modelos y características.

• Por defecto, el modo “Auto” elige un modelo adecuado para cada tarea. Los miembros pueden elegir un modelo preferido entre los disponibles en su región.
• Podemos agregar, reemplazar o dejar de usar un modelo o proveedor debido a la elegibilidad del proveedor o restricciones regionales, requisitos legales, precio, calidad o seguridad. Por ejemplo, la disponibilidad de proveedores como Anthropic depende de nuestra elegibilidad y es posible que no se ofrezcan en todo momento o en todas las regiones. Mantenemos actualizada la lista de modelos disponibles en la aplicación. Si un nivel de modelo incluido en su plan deja de estar disponible, le proporcionaremos una alternativa de capacidad comparable.
• Cada cambio de modelo, aviso o ruta debe pasar nuestras evaluaciones internas antes de entrar en funcionamiento.
• Si no hay ningún proveedor de modelo disponible, las funciones de IA afectadas se pausan u ocultan; Nunca hacemos pasar el contenido simulado o enlatado como una respuesta de IA.

16. Cumplimiento de la IA generativa en China continental

1. Las funciones de IA de Lumi están disponibles para los usuarios de China continental. Para los usuarios de China continental, las solicitudes de IA se manejan únicamente mediante DeepSeek, un modelo de lenguaje grande presentado a nivel nacional, y nunca se envían a OpenAI ni a Anthropic. Las entradas y salidas de IA pasan a través de un filtro de contenido de palabras clave, y las solicitudes o respuestas que violan las reglas se bloquean o detienen. Los servidores de Lumi están en Tokio, Japón, por lo que le solicitamos su consentimiento por separado para la transferencia transfronteriza antes de cargar cualquier cosa que cree (consulte la sección 9.3 de la Política de Privacidad).
2. Lumi determina si se encuentra en China continental desde el país o región y la zona horaria a la que informa su dispositivo Lumi. No utiliza GPS ni su dirección IP para esto.
3. Estamos completando el registro del servicio de IA generativa y las presentaciones relacionadas conforme a las Medidas provisionales de China para la gestión de servicios de inteligencia artificial generativa (《生成式人工智能服务管理暂行办法》) y normas relacionadas. Para los usuarios de China continental, utilizamos solo modelos que han completado sus presentaciones y, una vez que se completa el registro, publicaremos los nombres de los modelos y los detalles de registro y presentación en la página “Acerca de Lumi” de la aplicación y de nuestro sitio web.
4. Quejas e informes: si cree que el contenido generado por IA es ilegal, infractor o inapropiado, o si encuentra a alguien usando Lumi para una actividad ilegal, infórmelo por correo electrónico a support@xicoai.com (escriba “Informe de contenido de IA” en la línea de asunto). Aceptamos informes con prontitud y los manejaremos y responderemos dentro de los 15 días hábiles. El contenido que involucre seguridad personal o contenido claramente ilegal se maneja de inmediato.
5. Puede acceder, copiar, corregir, completar y eliminar su información personal como se describe en la Política de Privacidad.
6. Queremos que comprenda y utilice la IA de forma reflexiva y bien informada, y no fomentamos una dependencia excesiva de la IA.

17. Comentarios

Puede calificar las respuestas de AI de manera positiva o negativa y enviar comentarios por escrito. Así es como lo usamos:

• Una calificación registra solo la calificación y la característica y el nivel de modelo relacionados, no el contenido de la conversación.
• El personal autorizado puede ver el contenido solo si elige incluirlo cuando envía comentarios, y lo usan solo para investigar problemas y mejorar las indicaciones, el enrutamiento de modelos y las evaluaciones de Lumi.
• Nuestras evaluaciones de IA utilizan datos sintéticos y casos de prueba escritos específicamente, no sus datos reales.
• Sus comentarios nunca se envían a proveedores de modelos para su capacitación y nunca los utilizamos para entrenar ningún modelo.

18. Cambios a estos Términos de AI

La tecnología de IA y las reglas que la rodean cambian rápidamente y podemos actualizar estos Términos de IA en consecuencia. Se aplica el mismo proceso que en la Sección 14 de los Términos de Servicio: para cambios que afecten material y adversamente sus derechos u obligaciones, se lo notificaremos con al menos 30 días de anticipación.

19. Contáctanos

Para cualquier pregunta, queja o informe sobre las funciones de IA, envíe un correo electrónico a support@xicoai.com o consulte Contacto.