¿Preguntas?
La respuesta probablemente esté aquí.

Lumi es un compañero de vida nativo de IA. Reúne tus tareas, calendario, diario, documentos, dinero, hábitos y objetivos de vida en un solo lugar, con una IA complementaria, también llamada Lumi, que te ayuda a ver el día de hoy con claridad y planificar lo que viene a continuación.

Sin IA, es un conjunto completo de herramientas cotidianas. Active la IA y cada módulo le entenderá un poco mejor. Vea todos los módulos en la página de funciones.

Puedes usar Lumi para la web en tu navegador hoy. Está en acceso temprano, por lo que las funciones se están implementando por etapas.

Las aplicaciones iPhone, iPad y Mac están en desarrollo y pronto llegarán a App Store. Las versiones de Windows y Android seguirán una vez que las aplicaciones de Apple y la aplicación web estén estables. Cada dispositivo se sincroniza a través de los servidores propios de Lumi. Para obtener la última versión, consulte Descargar.

Sí. El plan gratuito incluye el núcleo de tareas, calendario, diario, dinero y hábitos, sincronización entre sus dispositivos y 300.000 tokens al mes para funciones de IA en modelos estándar.

Algunas cosas tienen límites, por ejemplo 5 hábitos, 1 libro mayor y 1 cuenta de calendario conectada. Cuando necesite más, actualice a Pro o Max, o omita la suscripción y compre tokens sobre la marcha. Ver precios.

Escribe una oración como la dirías y Lumi averigua cuál es:

• “Reunión con Tom mañana a las 3 pm” → evento del calendario
• “Envíe el informe trimestral antes del viernes! Alto” → tarea
• “Almuerzo 35 WeChat” → gastos de cena · WeChat Pay
• “Compre leche mañana, informe el viernes, almuerzo 35” → divídalo en 3 artículos para confirmar uno por uno

Cada detalle aparece como un chip que puedes tocar para cambiar. Las fechas y los montos se analizan localmente, por lo que puedes guardar incluso cuando no estés conectado. En la web, presione Q para capturar. Más sobre captura rápida.

Sí. Lumi admite:

• Dinero: archivos de facturas exportados desde Alipay y WeChat Pay, además de archivos CSV o Excel de otras aplicaciones de presupuesto o cualquier hoja de cálculo
• Tareas: sincronización bidireccional con Microsoft To Do

Cada importación muestra una vista previa y elimina los duplicados primero, y luego puedes deshacer una importación completa. Los archivos de factura se leen en su dispositivo y el archivo original nunca se carga. El plan gratuito incluye la importación de 1 factura al mes. Las importaciones desde otras aplicaciones de tareas, diarios y toma de notas llegarán más adelante.

Lumi está disponible en español, chino simplificado y tradicional, inglés, japonés, coreano, alemán, francés y ruso. Puedes cambiar el idioma en Ajustes.

Las reglas locales de captura rápida admiten fechas, importes y listas en chino e inglés. Si el análisis con IA está activado y disponible en línea, Lumi también puede ayudar a interpretar otros idiomas. Cambiar el idioma de la interfaz no cambia la región de tus datos.

El calendario incluye el calendario lunar chino, los 24 términos solares, días festivos de China continental y días laborables de recuperación, además de días festivos para Hong Kong, Macao, Taiwán y otros países importantes. Money admite muchas monedas, incluidas CNY, HKD, TWD, USD, EUR y JPY.

La cuadrícula de vida dibuja tu vida como pequeños cuadrados: por semana de forma predeterminada, o por mes o año. Las semanas que has vivido son tinta, esta semana brilla suavemente en el naranja del amanecer y el futuro queda en blanco. La esperanza de vida es de 80 años por defecto y se puede establecer entre 60 y 110 años.

Si ver lo que “queda” le resulta pesado, active el modo suave. Muestra sólo lo que has vivido y dónde estás ahora. Tu cumpleaños es opcional y puedes cambiarlo en cualquier momento en Configuración → Vida. Más sobre Vida.

Envíe sus comentarios en la aplicación en Configuración → Ayuda y comentarios, o envíe un correo electrónico a support@xicoai.com. Es nuestra única dirección de contacto y maneja preguntas sobre productos, solicitudes de privacidad e informes de seguridad por igual.

Nuestras herramientas de soporte no pueden ver su contenido. El único contenido que vemos es el que usted elige adjuntar a sus comentarios. También puedes visitar nuestra página de contacto.

No tienes que hacer nada. Cada cambio se guarda primero en su dispositivo, por lo que la pantalla se actualiza instantáneamente y luego se carga en los servidores de Lumi. El servidor contiene la versión final de sus datos y sus otros dispositivos generalmente ven el cambio en 1 a 3 segundos.

Si dos dispositivos editan el mismo elemento, Lumi los fusiona campo por campo: cambia el título en tu teléfono y la fecha en tu computadora portátil, y ambas ediciones se conservan. El estado de sincronización se muestra en la parte inferior de la barra lateral o en Configuración.

Sí. Todo lo que se ha sincronizado se guarda en su dispositivo (en su navegador para la aplicación web), para que pueda verlo, crear y editar sin conexión. El estado dice “Sin conexión · los cambios se sincronizarán cuando vuelvas a estar en línea”.

Una vez que se vuelva a conectar, sus cambios se cargarán automáticamente y se fusionarán con otros dispositivos campo por campo; para el mismo campo, gana la última edición. En el raro caso de que no se pueda guardar un cambio, Lumi te avisa sin interponerse en tu camino. Las funciones de IA necesitan una conexión y la captura rápida utiliza análisis local mientras estás desconectado.

Sí. Las tareas, entradas de diario, documentos, transacciones y otros elementos eliminados van primero a Eliminados recientemente y permanecen allí durante 30 días. Restáurelos en cualquier momento en esa ventana y volverán a estar en todos sus dispositivos.

Cualquier cosa que Lumi elimine por usted también va a Eliminado recientemente, y Lumi siempre solicita su confirmación antes de eliminarlo.

Agregue una cuenta en Configuración → Integraciones:

• Google Calendar y Microsoft (Outlook.com/Microsoft 365): inicie sesión para autorizar y luego sincronice en ambos sentidos. Se admiten varias cuentas.
• Apple Calendar: llega con las apps iPhone, iPad y Mac. Una vez que permites el acceso al calendario allí, Lumi lee y escribe tus calendarios y también los muestra en la web. La conexión del Calendario de iCloud directamente desde la web llegará más adelante.

El plan gratuito conecta 1 cuenta de calendario; los miembros obtienen ilimitado. Los tokens de autorización se almacenan cifrados en nuestros servidores y usted puede desconectarse en cualquier momento.

Lumi tiene dos regiones de datos, China continental y global. Su cuenta está vinculada a una región cuando se registra y no se cambia automáticamente después. Puede ver su región en Configuración → Cuenta y seguridad.

Hoy la región global está activa, con servidores en Tokio, Japón. Se está preparando una región de China continental. Cuando se lance, los datos de los usuarios de China continental se almacenarán en China y la región se seleccionará de su tienda App Store o región del sistema antes de iniciar sesión, con una opción para cambiar en la pantalla de inicio de sesión.

Casi en cualquier momento. Lumi carga Hoy, los últimos 30 días y todas tus listas primero, luego completa el resto en segundo plano. Puedes ver el progreso y seguir trabajando mientras finaliza.

A partir de ese momento, el nuevo dispositivo se sincroniza en tiempo real como los demás. Puede ver todos los dispositivos registrados en Configuración → Cuenta y seguridad.

Lumi es el compañero de IA que recorre toda la aplicación. Desempeña cuatro funciones:

• Asistente de captura: convierte una sola frase en una tarea, evento, gasto o entrada de diario
• Secretaria diaria: sesiones informativas matutinas, revisiones nocturnas y ayuda para planificar su día.
• Analista: responde preguntas como “¿Cuánto gasté en comida este mes?” y muestra sus fuentes
• Entrenador de crecimiento: analiza los objetivos de la vida, elabora planes de crecimiento y revisa su progreso con usted

Tú decides cuáles de tus datos puede leer. Obtenga más información sobre Lumi AI.

Depende de su región de datos:

• Región global: OpenAI, DeepSeek y Claude de Anthropic una vez que se confirme nuestra elegibilidad. Los usuarios de Hong Kong y Macao obtienen DeepSeek y otros proveedores que admiten esas regiones.
• Región de China continental (en preparación): una vez que se lance, solo modelos nacionales registrados, con DeepSeek como principal y Alibaba Cloud Bailian (Qwen) como respaldo; los datos permanecen en China. Hasta entonces, los usuarios de China continental reciben servicios de DeepSeek (solicitudes procesadas en China continental), y las entradas y salidas de IA pasan por un filtro de contenido de palabras clave.

De forma predeterminada, el modo Automático elige un modelo adecuado para cada tarea y los miembros pueden elegir un modelo preferido. DeepSeek procesa datos en China. Si no hay ningún modelo disponible, las funciones de IA se pausan; Lumi nunca muestra respuestas simuladas.

Sí. Las funciones de IA de Lumi están disponibles para los usuarios de China continental: el chat, las sesiones informativas, la planificación y otras funciones de IA son atendidas por DeepSeek, un modelo de lenguaje grande presentado a nivel nacional, con solicitudes procesadas en China continental y nunca enviadas a OpenAI o Anthropic. Las entradas y salidas de IA pasan a través de un filtro de contenido de palabras clave, y las solicitudes o respuestas que violan las reglas se bloquean o detienen.

Lumi decide si estás en China continental desde el país o región y la zona horaria a la que tu dispositivo informa Lumi. No utiliza GPS ni su dirección IP.

Los servidores de Lumi están en Tokio, Japón, por lo que le solicitamos su consentimiento por separado para la transferencia transfronteriza antes de cargar cualquier cosa que cree. El registro del servicio de IA generativa está en curso y publicaremos los detalles del registro una vez que esté completo. Consulte los Términos del servicio de IA.

Los tokens son la forma en que Lumi mide el uso de la IA. Un token estándar equivale a un token en nuestro modelo estándar, DeepSeek V4.1 Flash. Otros modelos cuentan con un multiplicador basado en el costo, por ejemplo estándar ×1, avanzado ×4, premium ×8 y buque insignia ×20–40.

Puedes ampliar cualquier respuesta para ver qué se usó y las tareas grandes muestran primero una estimación para que puedas decidir si seguir adelante. Los multiplicadores se publican, se recalibran cuando los proveedores cambian sus precios y se anuncian antes de que entren en vigor.

Sus registros de vida no se ven afectados. Las tareas, el calendario, el diario, el dinero, los hábitos y cualquier otra característica que no sea de IA siguen funcionando como de costumbre.

La IA desciende suavemente: la captura rápida cambia al análisis local, las sesiones informativas se convierten en un simple resumen de sus datos y el chat y el análisis sugieren un paquete de tokens o una actualización de membresía. Cuando su saldo cae por debajo del 10%, Lumi se lo recuerda una vez. Los tokens mensuales se restablecen en cada período de facturación y los tokens que compras nunca caducan.

No. Lumi nunca utiliza sus datos para entrenar ningún modelo, y nuestros acuerdos con proveedores de modelos dicen que ellos tampoco los entrenarán y los conservarán durante el menor tiempo posible.

Antes de utilizar la IA en la nube por primera vez, Lumi muestra una sola página que explica qué datos lee, qué proveedor los recibe y por qué. La IA permanece apagada hasta que estés de acuerdo. Consulte los Términos de AI para obtener más detalles.

En Configuración → Lumi, active o desactive el acceso por módulo. El diario, los documentos, las tareas, el calendario, el dinero, los hábitos y las metas y planes están activados de forma predeterminada una vez que acepta utilizar la IA. Los datos de salud y las funciones de correo electrónico que se incluirán más adelante necesitan un permiso por separado.

Para mantener privada una entrada de diario o un documento, márquelo como “No permitir que Lumi lea esto”. Los números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de identificación y números de tarjetas se enmascaran antes de enviar algo a un modelo.

Lumi recoge cosas útiles de tus chats, diarios y entrevistas de planificación, como tus preferencias, objetivos y las personas en tu vida. Cada memoria muestra su fuente y puedes ver, editar o eliminar cualquiera de ellas en la Memoria de Lumi. También puedes simplemente decir “olvídalo” en un chat.

Los detalles sensibles como condiciones de salud, religión, opiniones políticas, orientación sexual y números de cuentas financieras nunca se memorizan automáticamente a menos que usted lo solicite. El Registro de actividad de Lumi muestra todo lo que Lumi ha leído, hecho y creado.

No. Lumi sugiere; tú decides.

• Acciones individuales que puedes deshacer, como agregar una tarea o registrar un gasto: Lumi pregunta primero. Solo si activa la ejecución automática para acciones de bajo riesgo, esto continúa con un botón Deshacer.
• Cambios estructurales o por lotes: Lumi enumera todos los elementos para que pueda verificarlos y confirmarlos.
• Cualquier cosa que afecte a otras personas o servicios externos, y cualquier cosa irreversible como eliminar: Lumi siempre pregunta primero.

Los elementos eliminados van a Eliminados recientemente durante 30 días.

Los números sobre sus propios datos, como cuánto gastó o con qué frecuencia se registró, son calculados por la aplicación, no adivinados por el modelo. Pero el texto escrito por IA aún puede ser incorrecto, así que verifíquelo dos veces antes de tomar una decisión importante.

Lumi no es médico, abogado, asesor financiero ni terapeuta. No diagnostica ni prescribe, no recomienda inversiones específicas ni cuándo comprar o vender, y sólo brinda información general y fuentes oficiales sobre cuestiones legales y de inmigración. Si estás pasando por una crisis, Lumi te indica las líneas de ayuda locales.

Sí. Las funciones de IA de Lumi requieren que tengas al menos 18 años, o la edad requerida en el lugar donde vives.

La edad mínima para crear una cuenta es 14 años en China continental y 13 años en otros lugares, o más cuando la ley local lo requiera. Si tienes menos de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores y solo puedes utilizar las funciones que no son de IA. Los padres y tutores pueden comunicarse con nosotros en support@xicoai.com.

Así siempre podrás saber qué surgió de la IA. En Lumi, las respuestas de IA llevan la marca del orbe y las respuestas de las conversaciones están etiquetadas como “generadas por IA” de forma predeterminada.

Cuando exporta sus datos, el contenido generado por IA en el archivo, incluidas las respuestas de Lumi en conversaciones, resúmenes e ideas, resúmenes de IA de entradas y revisiones de diarios, análisis de planes de crecimiento y texto del plan generado, y los recuerdos Lumi creados, se etiqueta como “generado por IA” en los archivos Markdown y se etiqueta con ai_generated en los archivos JSON. El archivo también incluye metadatos que nombran al proveedor del servicio. Aplicamos estas etiquetas según las normas de China sobre el etiquetado de contenido generado por IA.

Cada plan incluye las herramientas principales y sincronización entre dispositivos. Las diferencias son los límites, las funciones avanzadas y tus tokens mensuales:

• Gratis: 300.000 tokens al mes en modelos estándar; Límites en hábitos, libros de contabilidad, objetivos y más.
• Pro: sin límites y con todas las funciones avanzadas; 10 millones de tokens al mes (5 millones en planes CNY), con modelos estándar y avanzados
• Máximo: 40 millones de tokens al mes (20 millones en planes CNY), todos los modelos, incluido el modelo insignia, y prioridad en las horas pico.

Vea la comparación completa en precios.

Los precios están en dólares estadounidenses o yuanes chinos, dependiendo de dónde te encuentres:

• USD: Pro $9,99/mes o $79,99/año; Máximo $29,99/mes o $239,99/año
• CNY: Pro ¥25/mes, ¥68/trimestre o ¥198/año; Máximo ¥78/mes o ¥588/año

El plan gratuito es $0 / ¥0. Si prefiere no suscribirse, compre paquetes de tokens, desde $1,99 por 2 millones de tokens (¥6 por 1 millón en CNY). La página de precios y la pantalla de pago muestran el precio final.

No. Los paquetes de tokens que compras nunca caducan, en todas las plataformas, y cualquiera puede comprarlos, sea miembro o no.

Los tokens mensuales de su plan son válidos sólo para el período de facturación actual y se reinician en el siguiente; no se dan vuelta. Lumi usa primero tus tokens mensuales y luego los que compraste. Verifique su saldo y uso por función en Configuración → Membresía y tokens → Monedero de tokens.

Depende de dónde lo compraste:

• iPhone o iPad: Configuración → [tu nombre] → Suscripciones → Lumi → Cancelar suscripción. Haga esto al menos 24 horas antes de que finalice el período actual.
• Mac: abra App Store → haga clic en su nombre → Configuración de cuenta → Suscripciones → Administrar.
• Web: en Lumi para la web, vaya a Configuración → Membresía y tokens → Administrar suscripción. Su membresía permanece activa hasta el final del período que pagó.

Tenga en cuenta que eliminar su cuenta Lumi no cancela una suscripción App Store.

Cuando se ofrecen pruebas, los planes anuales incluyen una prueba gratuita de 7 días. Lumi te recuerda 2 días antes de que finalice la prueba. Si no quieres continuar, cancela antes de que finalice y no se te cobrará.

Antes de suscribirte, te mostramos claramente los términos de renovación. Antes de cada cargo de renovación posterior, le informamos cuándo se le cobrará, cuánto y cómo cancelar. Consulte los Términos de suscripción.

Para las compras realizadas a través del App Store, Apple se encarga de los reembolsos. Visita reportaproblem.apple.com o comunícate con el soporte técnico de Apple.

Para compras realizadas en la web, enviar un correo electrónico a support@xicoai.com. Manejamos cada solicitud según la ley aplicable y las reglas del proveedor de pagos.

Si se reembolsa un paquete de tokens, el saldo de su compra se reduce para igualarlo y puede estar por debajo de cero por un tiempo. Hasta que recargues, todas las funciones que no sean de IA seguirán funcionando.

Obtienes exactamente los mismos beneficios. Dondequiera que compre, su membresía y tokens funcionan en todos sus dispositivos.

• Dispositivos Apple: compra desde la aplicación, con suscripciones que se renuevan automáticamente
• Web (global): Stripe, con tarjetas, Apple Pay y Google Pay
• Web (China continental): WeChat Pay y Alipay aún no están disponibles; una vez que lo sean, comenzarán con planes trimestrales y anuales que no se renuevan automáticamente

Nunca almacenamos su número de tarjeta.

No, nunca. Lumi se paga con membresías y tokens, no con anuncios, y no vendemos su información personal.

Esa es nuestra promesa como producto premium: tu atención y los registros de tu vida te pertenecen. Exportar tus datos también es gratuito para todos, por lo que puedes llevarlos contigo cuando quieras.

Hoy en día, los servidores, la base de datos y el almacenamiento de archivos de Lumi se ejecutan en Amazon Web Services (AWS) en Tokio, Japón. Las copias de seguridad actuales se guardan localmente en el servidor de producción de Tokio y se conservan siguiendo un ciclo de rotación. Las copias de seguridad externas en Amazon S3 no están habilitadas.

Se está preparando una región de datos de China continental en Alibaba Cloud. Cuando se lance, los datos de los usuarios de China continental se almacenarán en China. Hasta entonces, si utiliza Lumi en China continental, sus datos se almacenan y procesan en Japón. Se trata de una transferencia transfronteriza, por lo que la primera vez que inicia sesión, Lumi solicita su consentimiento por separado y no se carga nada de lo que cree hasta que esté de acuerdo. Consulte la Política de Privacidad.

Todo está cifrado en tránsito. En resto, esto es exactamente lo que está y lo que no está cifrado:

• En tránsito: todo viaja por HTTPS (TLS), con HSTS.
• Los originales con sus adjuntos, los metadatos de la bandeja, los tokens OAuth y los códigos de autorización o contraseñas de aplicación IMAP se cifran con una clave por usuario. El servidor los descifra para ofrecer la función; no es cifrado de extremo a extremo. Las tarjetas, registros guardados y copias de adjuntos almacenadas por separado usan el almacenamiento habitual descrito arriba.
• Su contenido: entradas de diario, documentos, tareas, calendario, dinero, hábitos, objetivos, chats y recuerdos de IA, y archivos adjuntos se almacenan en la base de datos y en el almacenamiento de archivos en nuestros servidores en Tokio (AWS). No tienen cifrado adicional en la capa de aplicación ni cifrado de extremo a extremo. En cambio, los controles de acceso estrictos los protegen: nuestra consola de administración no tiene ninguna pantalla que muestre este contenido.
• Copias de seguridad: Las copias de seguridad se realizan periódicamente de forma local en el servidor de producción de Tokio, se protegen mediante controles de acceso y se conservan siguiendo un ciclo de rotación. Las copias de seguridad externas en Amazon S3 no están habilitadas. Una copia en el mismo servidor no protege frente a la pérdida de ese servidor.
• Inicio de sesión y autorizaciones: las contraseñas se almacenan únicamente como hash scrypt salados. Los tokens de autorización del calendario, las contraseñas específicas de la aplicación iCloud y los tokens de Iniciar sesión con Apple se cifran con una clave exclusiva para usted, y esa clave se destruye cuando elimina su cuenta.

Obtenga más información en nuestra Página de seguridad.

No. Nuestra consola de administración no tiene una pantalla que muestre su diario, documentos, tareas, transacciones o chats de IA. El personal solo ve los detalles de la cuenta, las suscripciones y la facturación, y los recuentos de uso. La consola requiere un inicio de sesión de dos factores y cada acción que se realiza en ella se registra en un registro de auditoría. El acceso directo a nuestros servidores y base de datos está limitado a unos pocos ingenieros autorizados que utilizan un inicio de sesión basado en claves.

La única excepción son los comentarios que usted elija enviarnos, incluido todo lo que adjunte a ellos. Obtenga más información en nuestra Página de seguridad.

En la aplicación web, vaya a Configuración → Privacidad y datos → Exportar todos los datos; en las aplicaciones de Apple, Configuración → Cuenta y seguridad → Exportar mis datos. Lumi empaqueta tus datos en un archivo zip:

• JSON para todos tus datos
• Markdown para entradas de diario y documentos
• CSV para sus transacciones de dinero

Los archivos adjuntos, como fotografías, no están en el archivo por ahora; los archivos Markdown enlazan con ellos. El contenido generado por IA está etiquetado como “generado por IA”. Puede descargar el archivo durante 24 horas después de su creación. La exportación es gratuita para todos, porque tus datos siempre te pertenecen.

Los datos de salud son completamente opcionales. Para conectar Apple Health, que viene con las aplicaciones iPhone y iPad, necesita su consentimiento por separado. Los datos se utilizan únicamente para funciones relacionadas con la salud, como objetivos, controles automáticos de hábitos y revisiones. Nunca se usa para anuncios y nunca se almacena en iCloud.

Permitir que Lumi analice sus datos de salud también necesita su propio permiso, y siempre que sea posible, se envían resúmenes diarios a la IA en lugar de detalles. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento y optar por eliminar los resúmenes de salud cargados.

No. Lumi no tiene anuncios y no lo rastrea en aplicaciones o sitios web.

• Sitio web: sin cookies, sin análisis ni scripts de terceros.
• Aplicación: ni la aplicación web ni las aplicaciones de Apple incluyen un SDK de análisis o informes de fallos. Nuestro servidor solo registra qué días usó su cuenta Lumi (para contar los usuarios activos y la retención) y el uso de cada llamada de IA (función, modelo, recuento de tokens y similares, nunca contenido).
• Ubicación: Lumi nunca obtiene tu ubicación en segundo plano. Guarda solo los lugares que usted mismo agrega: escribiendo el nombre de un lugar, tocando “Usar ubicación actual” en la aplicación web o activando “Mantener ubicaciones de fotos” (desactivado de forma predeterminada). Los datos de ubicación siempre se eliminan de los archivos de fotos y videos antes de almacenarlos.

Lumi admite:

• Inicia sesión con Apple, Google, WeChat o QQ
• Un código de un solo uso enviado a su correo electrónico o teléfono (los números de teléfono son solo +86 por ahora)
• Correo electrónico o número de teléfono con contraseña

Las opciones en la pantalla de inicio de sesión dependen de su dispositivo y región. Las contraseñas se almacenan únicamente como un hash unidireccional, por lo que nunca vemos su contraseña.

Sí. En Configuración → Cuenta y seguridad, vincule o desvincule Apple, Google, WeChat, QQ, correo electrónico y teléfono. Después de eso, cualquiera de ellos inicia sesión en la misma cuenta. Un correo electrónico verificado que coincida con su cuenta se vincula automáticamente.

Para que nunca quedes bloqueado, no podrás desvincular tu último método de inicio de sesión. Si una cuenta de terceros ya está vinculada a una cuenta Lumi diferente, desvincúlala allí primero. Cuando desvinculas Iniciar sesión con Apple, también revocamos la autorización de Lumi en Apple.

En la pantalla de inicio de sesión, elija restablecer su contraseña e ingrese su correo electrónico o número de teléfono. Le enviaremos un código de 6 dígitos que es válido por 10 minutos. Introdúcela y establece una nueva contraseña de al menos 8 caracteres.

Por su seguridad, restablecer su contraseña cerrará su sesión en todos los demás dispositivos. También puedes iniciar sesión con un correo electrónico o un código telefónico, o con una cuenta vinculada de Apple, Google, WeChat o QQ.

En Configuración → Cuenta y seguridad, elija cambiar su correo electrónico o número de teléfono. Enviaremos un código a la nueva dirección o número y el cambio se realizará una vez que lo verifiques. Los números de teléfono son solo +86 por ahora.

A partir de ese momento, los códigos de inicio de sesión y los restablecimientos de contraseña van al nuevo correo electrónico o número, y si has establecido una contraseña, también puedes iniciar sesión con ella.

Configuración → Cuenta y seguridad enumera todos los dispositivos en los que se ha iniciado sesión. Puede cerrar sesión en cualquiera de ellos o cerrar sesión en todos los demás dispositivos a la vez.

También encontrará allí su actividad de seguridad de los últimos 90 días, incluidos inicios de sesión, nuevos dispositivos, cambios de contraseña, vinculación y desvinculación, exportaciones y solicitudes de eliminación. Si ve un dispositivo que no reconoce, cierre sesión de inmediato y cambie su contraseña.

Solicítelo en las aplicaciones de Apple en Configuración → Cuenta y seguridad → Eliminar cuenta, o en Lumi para la web en Configuración → Privacidad y datos → Eliminar cuenta. A continuación hay un período de reflexión de 7 días: inicie sesión durante esos 7 días y elija restaurar su cuenta para cancelar.

Después de 7 días, eliminamos todos sus datos y archivos, incluidos los archivos adjuntos, las exportaciones de datos y las capturas de pantalla de comentarios. Revocamos las autorizaciones de sus calendarios conectados y revocamos la autorización de Iniciar sesión con Apple de Lumi en Apple. Los datos de las copias de seguridad locales se eliminan cuando las copias correspondientes caducan según el ciclo de rotación. Se perderá el tiempo restante de membresía y los tokens comprados. Eliminar su cuenta no cancela una suscripción App Store. Consulte Eliminación de cuenta.