必需品を永久に無料で。見て測定できる AI。

質問

• Free、Pro、Max の違いは何ですか?

  すべてのプランには、コア ツールとデバイス間での同期が含まれています。違いは、制限、高度な機能、および毎月のトークンです。

  • 無料: 標準モデルでは毎月 300,000 トークン。習慣、家計簿、目標などの制限
  • 長所: 制限がなく、あらゆる高度な機能が備わっています。標準モデルと上級モデルで月あたり 1,000 万トークン (CNY プランでは 500 万トークン)
  • 最大: 月間 4,000 万トークン (CNY プランでは 2,000 万トークン)、フラッグシップを含むすべてのモデル、ピーク時に優先

  価格] で完全な比較をご覧ください。

• 購入したトークンには有効期限がありますか?

  いいえ、購入したトークン パックはどのプラットフォームでも有効期限がなく、会員かどうかに関係なく誰でも購入できます。

  プランの月次トークンは現在の請求期間のみ有効で、次の請求期間にリセットされます。彼らは転がりません。 Lumi は最初に毎月のトークンを使用し、次に購入したトークンを使用します。 「設定」→「メンバーシップとトークン」→「トークンウォレット」で機能ごとの残高と使用状況を確認します。

• トークンとは何ですか?また、モデルによって異なる量が使用されるのはなぜですか?

  トークンは、Lumi が AI の使用量を測定する方法です。 1 つの標準トークンは、標準モデル DeepSeek V4.1 フラッシュの 1 つのトークンに相当します。他のモデルは、コストに基づいて乗数でカウントされます (たとえば、スタンダード × 1、アドバンス × 4、プレミアム × 8、フラッグシップ × 20 ～ 40)。

  回答を展開して内容を確認でき、大きなタスクでは最初に見積もりが表示されるので、続行するかどうかを決定できます。乗数は公開され、プロバイダーが価格を変更するときに再調整され、発効前に発表されます。

• トークンがなくなったらどうなりますか?

  あなたの人生記録は影響を受けません。タスク、カレンダー、日記、お金、習慣、その他の AI 以外の機能は通常どおり動作し続けます。

  AI は緩やかにステップダウンします。クイック入力はローカル解析に切り替わり、ブリーフィングはデータの単純な概要になり、チャットと分析はトークン パックやメンバーシップのアップグレードを提案します。残高が 10% を下回ると、Lumi が一度通知します。毎月のトークンは請求期間ごとにリセットされ、購入したトークンは期限切れになりません。

• ウェブでの購入は、App Store での購入とは異なりますか?

  まったく同じメリットが得られます。どこで購入しても、メンバーシップとトークンはすべてのデバイスで機能します。

  • Apple デバイス: 自動更新サブスクリプションを備えたアプリ内購入
  • ウェブ (グローバル): Stripe、カード、Apple Pay、Google Pay 付き
  • ウェブ (中国本土): WeChat Pay と Alipay はまだ利用できません。一度そうなると、自動的に更新されない四半期および年間プランから始まります。

  当社がお客様のカード番号を保管することはありません。

• 無料トライアルはありますか?

  トライアルが提供されている場合、年間プランには 7 日間の無料トライアルが含まれています。 Lumi はトライアル終了の 2 日前に通知します。続行したくない場合は、終了前にキャンセルすれば料金はかかりません。

  購読する前に、更新条件を明確に示します。その後の更新料金が発生する前に、請求の時期、金額、キャンセル方法をお知らせします。 購読規約]をご覧ください。

• サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

  購入した場所によって異なります。

  • iPhone または iPad: 設定 → [あなたの名前] → 定期購入 → Lumi → 定期購入をキャンセルします。現在の期間が終了する少なくとも 24 時間前までにこれを行ってください。
  • Mac: App Store を開き、自分の名前をクリックし、アカウント設定、サブスクリプション、管理の順にクリックします。
  • ウェブ: ウェブ用Lumi] で、[設定] → [メンバーシップとトークン] → [サブスクリプションの管理] に移動します。メンバーシップは、お支払いいただいた期間が終了するまで有効です。

  Lumi アカウントを削除しても、App Store サブスクリプションはキャンセルされないことに注意してください。

• 返金してもらえますか？

  App Store を通じて購入された場合、Apple が返金を処理します。 reportaproblem.apple.com] にアクセスするか、Apple サポートにお問い合わせください。

  ウェブでのご購入の場合は、support@xicoai.com] までメールでお問い合わせください。当社は、適用される法律および決済プロバイダーの規則に基づいて各リクエストを処理します。

  トークン パックが返金された場合、購入した残高はそれに見合うだけ減らされ、しばらくの間ゼロを下回る可能性があります。チャージするまで、AI 以外の機能はすべて動作し続けます。

ヘルプセンターでその他の回答をご覧ください