AI 서비스 약관

본 AI 서비스 약관(‘AI 약관’)은 당사 서비스 약관의 일부를 구성하며 인공 지능을 기반으로 하는 Lumi의 모든 기능(‘AI 기능’)에 적용됩니다. Lumi는 Zhixike Technology (Guangzhou) Co., Ltd.(“XicoAI”, “우리”, “우리를”)에서 제공합니다. 본 AI 약관에서 다루지 않는 모든 사항은 서비스 약관이 적용되며, 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식은 당사의 개인정보 보호정책]이 적용됩니다.

굵게 표시된 용어에 특히 주의하시기 바랍니다. 여기에는 AI 생성 콘텐츠의 한계, 전문적인 조언에 대한 경계, 금지된 사용 및 AI 생성 콘텐츠를 공유할 때 표시 의무가 포함되어 있습니다.

1. Lumi의 AI가 하는 일

Lumi는 단순한 채팅창이 아닌 앱 전체를 통해 실행되는 AI 동반자입니다. 네 가지 주요 역할을 수행하며 다음을 기억하고 작동할 수도 있습니다.

역할이나 능력	기능	예를 들어
캡처 도우미	녹음이 수월해집니다	문장을 작업, 이벤트, 거래 또는 일지 항목으로 바꿉니다.
생활 비서	매일매일 순조롭게 진행됩니다	아침 브리핑, 저녁 복습, 하루 계획 세우기
분석가	자신을 명확하게 볼 수 있도록 도와줍니다.	차트와 통찰력을 통해 데이터에 대한 질문에 답변합니다.
성장코치	지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다.	인생 목표를 세분화하고 성장 계획을 수립 및 추적하며 주간 검토를 수행합니다.
메모리	당신에게 중요한 것을 기억합니다	출처와 함께 귀하의 선호도, 목표, 중요한 사람을 기억합니다.
작업	작업을 완료하는 데 도움이 됩니다.	확인 후 작업 생성, 이벤트 예약 또는 거래 기록

채팅, 브리핑 및 모든 모듈에서 이러한 기능을 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 항목은 지역, 플랫폼 및 계획에 따라 다릅니다. 연결한 계정이나 사용자가 전달한 메일을 정리할 수 있으며 AI 인식에는 별도 권한이 필요합니다.

2. 이용조건

AI 기능은 18세 이상(현지 법률에 따라 요구되는 경우) 이상의 사용자만 사용할 수 있습니다. 18세 미만인 경우 AI 기능을 켤 수 없지만 Lumi의 다른 모든 기능은 평소와 같이 작동합니다.
AI 기능은 기본적으로 꺼져 있으며 동의 화면에서 명시적으로 동의한 후에만 켜집니다(섹션 3 참조).
AI 사용량은 토큰으로 측정됩니다(섹션 14 참조).
AI 기능을 사용할 수 있는 곳과 이를 제공하는 모델은 지역에 따라 다릅니다(섹션 15 및 16 참조). 중국 본토 사용자에게는 국내 출원 모델인 DeepSeek가 서비스를 제공합니다.

3. 귀하의 동의 및 데이터

3.1 먼저 설명하고 물어봅니다.

클라우드 AI를 처음 사용하기 전에 전용 동의 화면에서는 어떤 데이터 Lumi가 읽혀지고, 어떤 모델 제공자가 이를 수신하는지, 그 이유는 무엇인지, 해당 제공자는 해당 데이터에 대해 훈련하지 않는지 알려줍니다. AI 기능은 명시적으로 동의한 경우에만 활성화됩니다.

3.2 모듈별 제어

설정 → Lumi에서 Lumi가 일기, 문서, 작업, 달력, 돈, 습관, 목표 및 계획을 읽을 수 있는지 여부를 결정합니다. AI 사용에 동의하면 이 7가지 기능이 기본적으로 켜져 있으며 언제든지 끌 수 있습니다. 건강 데이터에는 별도 권한이 필요합니다. 메일 인식은 기존 클라우드 AI 동의와 별도로 켠 이메일 읽기 권한이 있을 때만 모델을 호출할 수 있습니다. 메일 연결만으로 AI가 켜지지 않습니다. 단일 저널 항목이나 문서를 “Lumi가 읽지 않도록 하세요”로 표시할 수도 있으며, 해당 항목은 검색되거나 모델로 전송되지 않습니다.

3.3 꼭 필요한 것만

Lumi 전체 계정이 아닌 현재 작업에 필요한 데이터만 모델에 보냅니다. 모든 것이 전송되기 전에 전화번호, 이메일 주소, ID 번호 및 카드 번호가 마스킹됩니다. 건강 데이터는 가능한 경우 자세한 기록이 아닌 일일 요약으로 전송됩니다.

3.4 모델 제공업체 및 데이터가 처리되는 위치

적용대상	우리가 이용할 수 있는 제공자	메모
중국 지역(중국 본토 데이터 지역이 출시되면)	DeepSeek(기본), Alibaba Cloud Bailian / Qwen(백업, 임베딩도 가능)	중국에 제출된 모델만 해당됩니다. 데이터는 중국에 남아있습니다
글로벌 지역	OpenAI, DeepSeek, Anthropic (클로드, 자격이 확인되면)	회원은 선호하는 모델을 선택할 수 있습니다.
홍콩 및 마카오 사용자	DeepSeek 및 해당 지역을 지원하는 기타 제공업체	Anthropic 및 OpenAI는 이 지역을 지원하지 않습니다.

DeepSeek은 Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Basic Technology Research Co., Ltd.(杭州深島求索人工智能基础技术研究有限公事)에서 운영하며 중국에서 데이터를 처리합니다. 글로벌 지역 요청이 DeepSeek로 라우팅되면 관련 데이터가 중국에서 처리됩니다.
OpenAI는 중국 본토, 홍콩, 마카오 사용자에게 서비스를 제공하지 않으며 귀하의 위치에 따라 요청을 라우팅합니다.
중국 지역이 출시될 때까지 중국 본토 사용자의 AI 요청은 DeepSeek에 의해서만 처리되며 OpenAI 또는 Anthropic에서는 처리되지 않습니다(섹션 16 참조).
제공업체의 전체 목록, 해당 위치 및 국가 간 전송을 보려면 제3자 공유 및 SDK 목록 및 개인정보 보호정책]을 참조하세요.

3.5 훈련 없음

우리는 어떤 모델도 훈련하기 위해 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다. 모델 제공자와의 데이터 처리 약관은 해당 제공자가 귀하의 데이터에 대한 모델 교육을 금지하고 필요한 최단 기간 동안만 보관하도록 요구합니다.

학습에 사용하지 않겠다는 약속은 Google API에서 받은 데이터와 그 파생 데이터에도 적용됩니다.

3.6 동의 철회

언제든지 설정에서 모든 모듈에 대한 액세스를 끄거나 AI 동의를 완전히 철회할 수 있습니다. 그 순간부터 관련 데이터가 AI로 전송되지 않습니다. 이미 생성된 콘텐츠(대화, 추억 등)는 계정에 그대로 남아 있으며 직접 삭제할 수 있습니다. 건강 데이터에 대한 동의를 철회할 때 이미 업로드된 건강 요약도 삭제하도록 선택할 수 있습니다.

4. AI 생성 콘텐츠란 무엇이며, 그 한계는 무엇입니까?

AI 답변은 모델에 의해 생성되며 부정확하거나 불완전하거나 오래되었을 수 있으며 의도한 내용을 오해할 수 있습니다.
Lumi 답변에 포함된 데이터 관련 수치(예: “10월에 식사비를 얼마나 썼나요?”)는 모델로 추정하는 것이 아니라 결정론적 통계 및 쿼리 도구를 통해 계산됩니다. 답변은 출처를 인용하여 확인할 수 있습니다. 그러나 그 숫자를 바탕으로 한 AI의 해석, 추론, 제안은 여전히 틀릴 수 있습니다.
성장 계획, 의사 결정 분석 및 재무 예측은 귀하가 제공한 정보와 결과에 명시된 가정을 기반으로 합니다. 그것은 미래에 대한 예측이나 보장이 아닙니다.
귀하의 건강, 돈, 법적 문제, 학업 또는 경력에 관한 중요한 결정을 내리려면 직접 정보를 확인하고 적절한 경우 자격을 갖춘 전문가에게 문의하십시오. AI 제안을 따를지 여부는 귀하의 결정입니다.

5. 전문적인 조언에 대한 경계

Lumi은 의료, 법률, 재정, 투자, 세금, 이민 또는 심리 치료에 대한 조언을 제공하지 않으며 의사, 변호사, 회계사, 재정 고문, 치료사 또는 기타 전문가를 대신할 수 없습니다. 구체적으로:

의료 및 건강: 진단도, 처방도, 치료 계획도 없습니다. 건강 관련 제안은 전문적인 의학적 조언을 대체할 수 없다고 명시되어 있습니다.
금융 및 투자: 특정 투자 상품이나 시기를 권장하지 않습니다. 예측에는 그들이 의존하는 가정이 명시되어 있습니다.
법률, 세금 및 이민: 전문가 상담 제안과 함께 일반 정보 및 공식 출처만 제공됩니다.
정신 건강: Lumi 자신을 반성하고 격려하는 데 도움이 될 수 있지만 진단하거나 치료하지는 않습니다.

6. 위기와 개인의 안전

Lumi은 응급 서비스가 아니며 전문적인 위기 지원을 대체하지 않습니다. Lumi 자해, 자살 또는 기타 심각한 위기의 징후를 감지하면 하던 일을 일시 중지하고 주의 깊게 대응하며 도움을 받을 수 있는 곳을 공유합니다. 이 흐름은 즉흥적인 모델이 아닌 안전 분류자와 고정된 응답 템플릿에 의해 구동됩니다. 당신이 쓴 내용이 아닌 위기 흐름이 촉발되었다는 것만 기록합니다.

귀하 또는 귀하 주변의 누군가가 위험에 처해 있다면 지금 도움을 받으세요.

중국 본토: 국가 심리 지원 핫라인 12356; 긴급 전화 120(구급차) 또는 110(경찰)
미국: 988(자살 및 위기 구명전화)로 전화하거나 문자를 보내세요.
그 외 어디든: 지역 응급 전화번호로 전화하거나 믿을 수 있는 사람에게 연락하세요.

7. Lumi은 가상 파트너가 아닙니다.

Lumi는 생활 도우미이자 성장 코치입니다. 정서적 교제를 위한 낭만적인 교제나 역할극을 제공하지 않습니다. Lumi가 당신에게 말하는 방법(따뜻한 친구, 합리적인 멘토 또는 엄격한 코치)을 선택할 수 있지만, 기록하고 계획하고 성장하는 데 도움이 되는 모든 스타일이 존재합니다.

8. 행동: Lumi 제안, 결정

귀하의 허가를 받아 Lumi는 다음 규칙에 따라 귀하의 데이터를 생성하거나 변경할 수 있습니다.

행동 유형	예를 들어	규칙
되돌릴 수 있는 단일 생성 또는 편집	작업 하나 추가, 거래 기록, 습관 확인	“위험도가 낮은 작업 자동 실행”을 켜면 실행 취소로 직접 실행됩니다. 그렇지 않으면 Lumi가 먼저 묻습니다.
일괄(5개 이상 항목) 또는 구조적 변경	계획에서 12개 항목을 만들고, 일주일을 재정렬합니다.	확인할 항목을 선택할 수 있도록 모든 항목을 나열합니다.
다른 사람이나 외부 시스템에 영향을 미칩니다.	다른 참석자가 있는 캘린더 이벤트 업데이트	항상 확인이 필요하며 전송될 내용을 표시합니다.
되돌릴 수 없음	데이터 삭제, 목록 지우기	항상 확인이 필요합니다. 삭제된 항목은 30일 동안 최근 삭제된 항목으로 이동됩니다.

이메일, 웹 페이지, 가져온 파일 등 외부 콘텐츠 내부의 텍스트는 지침이 아닌 데이터로 처리됩니다. 외부 콘텐츠에서 제안하는 모든 작업에는 항상 확인이 필요합니다.
Lumi가 취하는 모든 작업은 Lumi 활동 로그에 기록되므로 실행 취소 창에서 이를 추적하고 실행 취소할 수 있습니다.
귀하가 확인하는 행위는 귀하의 행위로 간주됩니다. 확인하기 전에 작업 카드를 확인하세요.

9. 메모리 및 활동 로그

Lumi는 귀하와의 대화, 일지, 인터뷰 계획(선호도, 목표, 중요한 사람 등)에서 추억을 추출하여 귀하를 더 잘 이해할 수 있도록 합니다. 모든 기억은 당신이 열어서 볼 수 있는 그 소스를 기록합니다.
불확실하거나 민감한 후보 기억은 “확인” 대기열로 이동하며, Lumi에서는 최대 일주일에 한 번 검토하도록 요청합니다.
건강 상태, 종교적 신념, 정치적 견해, 성적 취향, 금융계좌번호 등 민감한 항목은 Lumi에게 명시적으로 기억해 달라고 요청하지 않는 한 자동으로 기억되지 않습니다.
Lumi의 추억 페이지에서는 카테고리별로 추억을 탐색하고 검색, 편집, 삭제할 수 있습니다. 대화 중에 “forget this”라고 말할 수도 있습니다. 삭제는 즉시 적용되며 관련 검색 색인 항목도 삭제됩니다.
Lumi 활동 로그에는 Lumi 읽은 내용, 수행한 내용, 생성된 내용이 표시됩니다.
메모리는 당사 자체 시스템에 저장되며 모델 제공업체의 메모리 기능에 의존하지 않습니다. 이는 데이터 내보내기에 포함되며 계정을 삭제하면 삭제됩니다.

10. AI 생성 콘텐츠의 라벨링

우리는 중국의 인공지능 생성 합성 콘텐츠 라벨링 조치(人工智能生成合成内容标识办法)에 따라 AI 생성 콘텐츠에 라벨을 붙입니다.

Lumi에서는 AI 답변에 구체 표시가 표시되며 대화의 답변에는 기본적으로 ’AI 생성’이라는 라벨이 지정됩니다.
내보내기 파일: 데이터를 내보낼 때 아카이브의 AI 생성 콘텐츠 — Lumi의 대화 답변, 브리핑, 통찰력, 저널 항목 및 리뷰의 AI 요약, 성장 계획 분석 및 생성된 계획 텍스트, 생성된 추억 Lumi —는 마크다운 파일에 명시적인 “AI 생성” 레이블이 있고 JSON 파일에 ai_generated 레이블이 있으며 아카이브에는 서비스 이름을 지정하는 메타데이터가 포함됩니다. 공급자.

귀하의 의무:

이 라벨을 제거, 변경, 위조 또는 숨기지 마십시오. 다른 사람에게 그렇게 할 수 있는 도구나 도움을 제공하지 마십시오.
AI 생성 콘텐츠를 온라인 플랫폼에 게시하는 경우 해당 콘텐츠가 AI 생성임을 명시하고 플랫폼의 라벨링 기능을 사용하세요.

11. 금지된 사용

다음과 같은 목적으로 Lumi의 AI 기능을 사용할 수 없습니다:

법률이나 규정에 의해 금지된 콘텐츠를 생성하거나 유포하는 행위. 중국 본토에서 여기에는 국가 권력 전복이나 사회주의 체제 전복을 선동하는 콘텐츠, 국가 안보와 이익을 위태롭게 하거나 국가 이미지를 훼손하는 콘텐츠, 분리를 선동하거나 국가 통합과 사회 안정을 훼손하는 콘텐츠, 테러 또는 극단주의를 조장하는 콘텐츠, 민족 증오나 차별, 폭력, 외설 또는 음란물, 허위 및 유해 정보를 조장하는 콘텐츠가 포함됩니다.
다른 사람의 지적 재산권, 초상, 평판, 명예, 개인 정보 보호 또는 개인 정보 권리를 침해하는 행위
딥페이크를 포함하여 개인이나 조직을 사칭하고 대중을 오도할 수 있는 허위 콘텐츠를 생성하는 행위
사기를 저지르거나, 다른 사람을 괴롭히거나, 스팸을 보내거나, 그러한 목적으로 콘텐츠를 생성하는 행위
예를 들어 신속한 주입, 탈옥, 안전 조치 회피 또는 시스템 메시지 추출 시도 등을 통해 Lumi 또는 모델을 공격합니다.
다른 사용자의 데이터를 얻으려고 노력하십시오.
자동화된 수단을 통해 대규모로 AI 기능을 호출하거나 AI 액세스를 재판매 또는 공유합니다.
AI 생성 결과를 사용하여 Lumi 또는 모델 제공업체와 경쟁하는 모델을 개발, 교육 또는 개선합니다.
AI 결과만을 토대로 법적 또는 이와 유사한 중요한 영향(고용, 신용 또는 보험 결정 등)을 갖는 다른 사람에 대한 결정을 내립니다.
해당 모델 제공자의 사용 정책을 위반합니다.

위 사항 중 하나라도 발견되면 법률 및 본 AI 약관에 따라 당사는 콘텐츠 생성을 거부하고, 생성 또는 전송을 중지하고, 제거할 수 있으며, 상황에 따라 경고하거나, 기능을 제한하거나, 서비스를 일시 중지 또는 종료할 수 있습니다. 또한 관련 기록을 보관하고 법률이 요구하는 바에 따라 관할 당국에 보고할 것입니다.

12. 콘텐츠 안전성 검토(중국 지역)

중국 본토 사용자의 경우 AI 입력 및 출력이 키워드 콘텐츠 필터를 통과하며 규칙을 위반하는 것으로 확인된 요청 또는 답변이 차단되거나 중지됩니다(섹션 16 참조). 그 외 지역에서는 해당 모델 제공사의 이용 정책이 적용됩니다. 콘텐츠 필터링은 이 목적으로만 사용되며 필터링된 콘텐츠는 모델 교육에 사용되지 않습니다.

13. 입력 및 출력에 대한 권리

귀하는 귀하가 제공한 입력(Lumi)(귀하의 질문, 지침 및 콘텐츠)을 소유합니다.
귀하와 당사 사이에서 그리고 법이 허용하는 한도 내에서 귀하는 AI가 생성한 결과물을 소유하며 당사는 이에 대해 어떠한 권리도 주장하지 않습니다.
귀하는 법률 및 본 AI 약관을 준수하여 출력물을 사용해야 하며, 귀하의 사용이 제3자의 권리를 침해하지 않도록 할 책임이 있습니다(예를 들어 출력물은 기존 저작물과 유사할 수 있음).
당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해서만 귀하의 입력 및 출력을 처리하며(서비스 약관의 섹션 5 참조) 이를 교육용으로 사용하지 않습니다.

14. 토큰 및 계량

AI 사용량은 “표준 토큰”으로 측정되며 다른 모델은 승수를 사용하여 변환됩니다. 답변을 확장하여 사용된 토큰 수와 응답한 모델을 확인할 수 있습니다.
아침 브리핑, 기억 정리, 주간 검토 등 백그라운드 AI 작업도 측정됩니다. 설정에서 해당 기능을 끄거나 실행 빈도를 줄일 수 있습니다.
더 큰 작업에는 추정치가 먼저 표시되며 작업을 실행하기 전에 Lumi가 요청하는 임계값을 설정할 수 있습니다.
토큰 잔액이 부족해지면 AI는 표준 모델, 기기 내 분석 또는 비AI 브리핑으로 대체됩니다. AI가 아닌 모든 기능은 계속 작동합니다.
가격, 월별 허용량, 승수 및 구매 규칙은 구독 및 자동 갱신 약관을 참조하세요.

15. 모델 및 기능의 가용성

기본적으로 “자동” 모드는 각 작업에 적합한 모델을 선택합니다. 회원은 해당 지역에서 사용 가능한 모델 중에서 선호하는 모델을 선택할 수 있습니다.
저희는 제공자 자격이나 지역 제한, 법적 요구 사항, 가격, 품질 또는 안전으로 인해 모델이나 제공자 사용을 추가, 교체 또는 중단할 수 있습니다. 예를 들어 Anthropic과 같은 제공자의 가용성은 당사의 적격성에 따라 다르며 항상 또는 모든 지역에서 제공되지 않을 수 있습니다. 우리는 앱에서 사용 가능한 모델 목록을 최신 상태로 유지합니다. 계획에 포함된 모델 계층을 사용할 수 없게 되면 유사한 기능의 대안을 제공합니다.
모델, 프롬프트 또는 라우팅의 모든 변경 사항은 실제로 적용되기 전에 내부 평가를 통과해야 합니다.
모델 제공자를 사용할 수 없는 경우 영향을 받는 AI 기능은 일시 중지되거나 숨겨집니다. 우리는 시뮬레이션되거나 준비된 콘텐츠를 AI 답변으로 전달하지 않습니다.

16. 중국 본토의 생성적 AI 규정 준수

Lumi의 AI 기능은 중국 본토 사용자에게 제공됩니다. 중국 본토 사용자의 경우 AI 요청은 국내에 제출된 대규모 언어 모델인 DeepSeek에 의해서만 처리되며 OpenAI 또는 Anthropic으로 전송되지 않습니다. AI 입력과 출력은 키워드 콘텐츠 필터를 통과하며, 규칙에 위배되는 요청이나 답변이 차단되거나 중지됩니다. Lumi의 서버는 일본 도쿄에 있으므로 귀하가 생성한 콘텐츠를 업로드하기 전에 국가 간 전송에 대한 별도의 동의를 요청합니다(개인정보 보호정책 섹션 9.3 참조).
Lumi는 국가 또는 지역에서 귀하가 중국 본토에 있는지 여부와 장치가 Lumi에 보고하는 시간대를 결정합니다. 이를 위해 GPS나 IP 주소를 사용하지 않습니다.
우리는 중국의 생성적 인공 지능 서비스 관리를 위한 임시 조치( 《生成式人工智能服务管理暂行办法》) 및 관련 규정에 따라 생성적 AI 서비스 등록 및 관련 서류 제출을 완료하고 있습니다. 중국 본토 사용자의 경우 등록이 완료된 모델만 사용하며, 등록이 완료되면 앱과 웹사이트의 “Lumi 정보” 페이지에 모델 이름과 등록 및 등록 세부 정보를 게시합니다.
불만 사항 및 신고: AI 생성 콘텐츠가 불법, 침해 또는 부적절하다고 생각하거나 불법 활동에 Lumi를 사용하는 사람을 발견한 경우 support@xicoai.com으로 이메일을 보내 신고해 주세요(제목 줄에 “AI 콘텐츠 신고”를 입력하세요). 저희는 신고를 즉시 접수하며 영업일 기준 15일 이내에 신고 내용을 처리하고 회신해 드립니다. 개인의 안전과 관련된 내용이나 명백히 불법적인 내용은 즉시 처리됩니다.
귀하는 개인정보취급방침]에 명시된 바에 따라 귀하의 개인정보를 열람, 복사, 정정, 완성, 삭제할 수 있습니다.
우리는 여러분이 AI를 신중하게, 충분한 정보를 바탕으로 이해하고 사용하기를 바라며, AI에 대한 과도한 의존을 권장하지 않습니다.

17. 피드백

AI 답변을 긍정적 또는 부정적으로 평가하고 서면 피드백을 보낼 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

등급에는 등급과 관련 기능, 모델 계층만 기록되며 대화 내용은 기록되지 않습니다.
승인된 직원은 피드백을 보낼 때 콘텐츠를 포함하도록 선택한 경우에만 콘텐츠를 볼 수 있으며 문제를 조사하고 Lumi의 프롬프트, 모델 라우팅 및 평가를 개선하는 데에만 콘텐츠를 사용합니다.
당사의 AI 평가는 실제 데이터가 아닌 합성 데이터와 목적에 맞게 작성된 테스트 사례를 사용합니다.
귀하의 피드백은 훈련을 위해 모델 제공자에게 전송되지 않으며 우리는 이를 모델 훈련에 사용하지 않습니다.

18. 본 AI 약관의 변경

AI 기술과 이를 둘러싼 규칙은 빠르게 변하며 이에 따라 당사는 본 AI 약관을 업데이트할 수 있습니다. 이용약관 제14조와 동일한 절차가 적용됩니다. 귀하의 권리나 의무에 중대하고 부정적인 영향을 미치는 변경 사항에 대해서는 최소 30일 전에 귀하에게 통지해 드립니다.

19. 문의하기

AI 기능에 대한 질문, 불만 또는 신고가 있는 경우 support@xicoai.com으로 이메일을 보내거나 연락처를 참조하세요.