Условия обслуживания ИИ

Настоящие Условия обслуживания ИИ («Условия использования ИИ») являются частью наших Условий обслуживания и применяются ко всем функциям в разделе Lumi, основанным на искусственном интеллекте («функции ИИ»). Lumi обеспечивается Zhixike Technology (Guangzhou) Co., Ltd. («XicoAI», «мы», «нас»). Все, что не распространяется в настоящих Условиях AI, регулируется Условиями обслуживания, а то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

Обратите особое внимание на условия, выделенные жирным шрифтом. Они охватывают ограничения контента, созданного искусственным интеллектом, границы вокруг профессиональных советов, запрещенного использования и ваши обязательства по маркировке, когда вы делитесь контентом, созданным искусственным интеллектом.

1. Что делает ИИ Lumi

Lumi — это AI-компаньон, который работает через все приложение, а не только через окно чата. Он играет четыре основные роли, а также может запоминать и действовать:

Вы можете использовать эти возможности в чате, на брифингах и в каждом модуле. Доступность зависит от вашего региона, платформы и плана. Можно обрабатывать письма из подключённых ящиков или намеренно пересланные сообщения; распознавание с ИИ требует отдельного разрешения.

2. Условия использования

1. **Функции ИИ доступны только пользователям старше 18 лет или старше, если этого требует местное законодательство. ** Если вам меньше 18 лет, вы не можете включить функции ИИ, но все остальное в Lumi работает как обычно.
2. Функции искусственного интеллекта по умолчанию отключены и включаются только после того, как вы явно согласитесь на экране согласия (см. Раздел 3).
3. Использование ИИ измеряется в токенах (см. раздел 14).
4. Где доступны функции ИИ и какие модели их поддерживают, зависит от вашего региона (см. разделы 15 и 16); пользователи в материковом Китае обслуживаются по модели DeepSeek, зарегистрированной внутри страны.

3. Ваше согласие и ваши данные

3.1 Сначала объясняем, потом спрашиваем

Прежде чем вы впервые начнете использовать облачный ИИ, на специальном экране согласия вы узнаете, какие данные Lumi считываются, какой поставщик модели их получает, почему и что поставщики не обучаются на этом. Функции искусственного интеллекта включаются только после вашего явного согласия.

3.2 Управление модулем

В «Настройки» → Lumi вы решаете, может ли Lumi читать ваш журнал, документы, задачи, календарь, деньги, привычки, а также цели и планы. Как только вы согласитесь использовать ИИ, эти семь будут включены по умолчанию, и вы можете отключить любой из них в любое время. Данные о здоровье требуют отдельного разрешения. Распознавание почты может вызвать модель только при действующем согласии на облачный ИИ и отдельно включённом разрешении на почту. Подключение ящика не включает ИИ. Вы также можете пометить отдельную запись журнала или документ как «Не разрешать Lumi читать это», и она никогда не будет получена или отправлена ​​в модель.

3.3 Только то, что нужно

Lumi отправляет модели только те данные, которые необходимы текущей задаче, а не всю вашу учетную запись. Прежде чем что-либо будет отправлено, номера телефонов, адреса электронной почты, идентификационные номера и номера карт маскируются. Данные о состоянии здоровья отправляются в виде ежедневных сводок, а не в виде подробных записей, где это возможно.

3.4 Поставщики моделей и места обработки данных

• DeepSeek управляется компанией Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Basic Technology Research Co., Ltd. (杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司) и обрабатывает данные в Китае. Когда запрос глобального региона направляется на DeepSeek, соответствующие данные обрабатываются в Китае.
• OpenAI не обслуживает пользователей в материковом Китае, Гонконге или Макао, и мы маршрутизируем запросы в зависимости от вашего местоположения.
• До запуска китайского региона запросы ИИ от пользователей в материковом Китае обрабатываются только DeepSeek и никогда OpenAI или Anthropic (см. раздел 16).
• Полный список провайдеров, их местонахождение и трансграничные переводы см. в Списке стороннего совместного использования и SDK и в Политике конфиденциальности.

3.5 Никакого обучения

Мы никогда не используем ваши данные для обучения какой-либо модели. Наши условия обработки данных с поставщиками моделей запрещают им обучать модели на ваших данных и требуют, чтобы они хранили их только в течение самого короткого необходимого периода.

Обязательство не обучать модели относится также к данным, полученным из API Google, и производным данным.

3.6 Отзыв согласия

Вы можете отключить доступ к любому модулю или полностью отозвать свое согласие ИИ в любое время в настройках. С этого момента соответствующие данные перестают отправляться в ИИ. Уже созданный контент (например, разговоры и воспоминания) остается в вашей учетной записи, и вы можете удалить его самостоятельно. При отзыве согласия на предоставление данных о состоянии здоровья вы также можете удалить уже загруженные сводки о состоянии здоровья.

4. Что такое контент, создаваемый искусственным интеллектом, и его ограничения

• Ответы ИИ генерируются моделями и могут быть неточными, неполными или устаревшими, а также могут привести к неправильному пониманию того, что вы имели в виду.
• Числа о ваших данных в ответах Lumi (например, «Сколько я потратил на обед в октябре?») рассчитываются с помощью детерминированной статистики и инструментов запросов, а не оцениваются с помощью модели. В ответах указаны источники, чтобы вы могли их проверить. Однако интерпретации, выводы и предложения ИИ, основанные на этих цифрах, все равно могут быть неверными.
• Планы роста, анализ решений и финансовые прогнозы основаны на предоставленной вами информации и предположениях, изложенных в результате. Это не предсказания и не гарантии будущего.
• Для принятия важных решений относительно вашего здоровья, денег, юридических вопросов, учебы или карьеры проверьте информацию самостоятельно и при необходимости проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом. Следовать ли предложению ИИ — ваше решение.

5. Границы вокруг профессиональных советов

Lumi не дает медицинских, юридических, финансовых, инвестиционных, налоговых, иммиграционных или психологических консультаций и не заменяет врачей, юристов, бухгалтеров, финансовых консультантов, терапевтов или других специалистов. В частности:

• Медицина и здоровье: никаких диагнозов, никаких рецептов и планов лечения. В предложениях, связанных со здоровьем, говорится, что они не заменяют профессиональную медицинскую консультацию.
• Финансы и инвестиции: рекомендации по конкретным инвестиционным продуктам или срокам отсутствуют. Прогнозы отражают предположения, на которых они основаны.
• Правовые, налоговые и иммиграционные вопросы: только общая информация и официальные источники, с предложением проконсультироваться со специалистом.
• Психическое здоровье: Lumi может помочь вам задуматься и воодушевить вас, но не ставит диагноз и не лечит.

6. Кризис и личная безопасность

Lumi не является службой экстренной помощи и не заменяет профессиональную кризисную поддержку. Когда Lumi обнаруживает признаки членовредительства, самоубийства или другого серьезного кризиса, он приостанавливает свои действия, реагирует осторожно и сообщает, где можно получить помощь. Этот поток управляется классификатором безопасности и фиксированными шаблонами ответов, а не импровизацией модели. Мы фиксируем лишь то, что сработал кризисный поток, а не то, что вы написали.

Если вы или кто-то рядом с вами находитесь в опасности, обратитесь за помощью прямо сейчас:

• Материковый Китай: национальная горячая линия психологической помощи 12356; в экстренных случаях звоните по номеру 120 (скорая помощь) или 110 (полиция);
• Соединенные Штаты: позвоните или отправьте сообщение по номеру 988 (линия помощи при самоубийствах и кризисах);
• В любом другом месте: позвоните по местному номеру службы экстренной помощи или обратитесь к тому, кому вы доверяете.

7. Lumi не является виртуальным партнером

Lumi — помощник по жизни и тренер по развитию. Он не предлагает романтического общения или ролевых игр, предназначенных для эмоционального общения. Вы можете выбрать, как Lumi будет разговаривать с вами (теплый друг, рациональный наставник или строгий тренер), но существует каждый стиль, который поможет вам записывать, планировать и расти.

8. Действия: Lumi предлагает, решаете вы

С вашего разрешения Lumi может создавать или изменять ваши данные в соответствии со следующими правилами:

• Текст внутри внешнего контента, такого как электронные письма, веб-страницы и импортированные файлы, рассматривается как данные, а не как инструкции. Любое действие, предлагаемое внешним контентом, всегда требует вашего подтверждения.
• Каждое действие Lumi записывается в журнал активности Lumi, поэтому вы можете отслеживать его и отменить в окне отмены.
• Действия, которые вы подтверждаете, рассматриваются как ваши собственные действия. Прежде чем подтвердить действие, проверьте карточку действия.

9. Память и журнал активности

• Lumi извлекает воспоминания из ваших разговоров с ним, вашего дневника и планирования интервью (например, ваши предпочтения, цели и важные люди), чтобы лучше вас понять. Каждое воспоминание записывает свой источник, который вы можете открыть и просмотреть.
• Неопределенные или конфиденциальные воспоминания-кандидаты помещаются в очередь «На подтверждение», и Lumi просит вас просматривать их не чаще одного раза в неделю.
• Деликатные категории, такие как состояние здоровья, религиозные убеждения, политические взгляды, сексуальная ориентация и номера финансовых счетов, никогда не запоминаются автоматически, если только вы явно не попросите Lumi запомнить их.
• На странице «Память» Lumi вы можете просматривать воспоминания по категориям, искать, редактировать и удалять их. Вы также можете сказать «забудь об этом» в разговоре. Удаление вступает в силу немедленно, и связанные записи индекса поиска также удаляются.
• Журнал активности Lumi показывает, что Lumi читал, что делал и что создавал.
• Воспоминания хранятся в наших собственных системах и не зависят от функции памяти какого-либо поставщика модели. Они включаются в экспорт ваших данных и удаляются при удалении вашей учетной записи.

10. Маркировка контента, созданного ИИ

Мы маркируем контент, созданный искусственным интеллектом, в соответствии с китайскими мерами по маркировке синтетического контента, созданного искусственным интеллектом (《人工智能生成合成内容标识办法》):

• В Lumi: ответы ИИ отмечены знаком сферы, а ответы в разговорах по умолчанию помечены как «сгенерированные ИИ».
• В файлах экспорта: при экспорте данных созданный искусственным интеллектом контент в архиве — ответы Lumi в беседах, брифингах, аналитических материалах, ИИ-резюме журнальных записей и обзоров, анализ плана роста и сгенерированный текст плана, а также созданные воспоминания Lumi — имеют явную метку «созданный искусственным интеллектом» в файлах Markdown и метку ai_generated в файлах JSON, а архив включает метаданные. название поставщика услуг.

Ваши обязательства:

• Не удаляйте, не изменяйте, не подделывайте и не скрывайте эти этикетки, а также не предоставляйте инструменты или помощь кому-либо еще для этого;
• Публикуя контент, созданный искусственным интеллектом, на онлайн-платформе, укажите, что он создан искусственным интеллектом, и используйте функции маркировки платформы.

11. Запрещенное использование

Вы не можете использовать функции искусственного интеллекта Lumi, чтобы:

1. Создавать или распространять контент, запрещенный законом или нормативными актами. В материковом Китае это включает в себя контент, который подстрекает к подрыву государственной власти или свержению социалистической системы, ставит под угрозу национальную безопасность и интересы или наносит ущерб национальному имиджу, подстрекает к расколу или подрывает национальное единство и социальную стабильность, пропагандирует терроризм или экстремизм, пропагандирует этническую ненависть или дискриминацию, насилие, непристойность или порнографию, а также ложную и вредную информацию;
2. Нарушать чьи-либо права на интеллектуальную собственность, портрет, репутацию, честь, неприкосновенность частной жизни или права на личную информацию;
3. Создавать ложный контент, который выдает себя за человека или организацию и может ввести общественность в заблуждение, включая дипфейки;
4. Совершать мошенничество, преследовать других, рассылать спам или создавать контент для этих целей;
5. Атаковать Lumi или модели, например, путем внедрения подсказок, взлома джейлбрейка, обхода мер безопасности или попыток извлечь системные подсказки;
6. Попробуйте получить данные других пользователей;
7. Вызывайте функции ИИ в любом масштабе с помощью автоматизированных средств, перепродавайте или делитесь своим доступом к ИИ;
8. Используйте результаты, полученные с помощью ИИ, для разработки, обучения или улучшения моделей, конкурирующих с Lumi или нашими поставщиками моделей;
9. Принимать решения о других людях, которые имеют юридические или аналогичные значимые последствия (например, решения о найме, кредите или страховании), исключительно на основе результатов ИИ;
10. Нарушьте политику использования соответствующего поставщика моделей.

Если мы обнаружим что-либо из вышеперечисленного, мы можем, в соответствии с законом и настоящими Условиями AI, отказаться от создания контента, прекратить его создание или передачу, удалить его и, в зависимости от обстоятельств, предупредить вас, ограничить функции, а также приостановить или прекратить предоставление Сервиса. Мы также будем вести соответствующие записи и сообщать компетентным органам, как того требует закон.

12. Проверка безопасности контента (Китайский регион)

Для пользователей в материковом Китае входные и выходные данные ИИ проходят через фильтр контента по ключевым словам, а запросы или ответы, нарушающие правила, блокируются или останавливаются (см. раздел 16). В других регионах применяются политики использования соответствующих поставщиков моделей. Фильтрация контента используется только для этой цели, а отфильтрованный контент никогда не используется для обучения моделей.

13. Права на входные и выходные данные

• Вам принадлежит информация, которую вы предоставляете Lumi (ваши вопросы, инструкции и контент).
• В отношениях между вами и нами, а также в той степени, в которой это разрешено законом, вы владеете результатами, которые ИИ генерирует для вас, и мы не претендуем на какие-либо права на них.
• Обратите внимание, что в некоторых юрисдикциях результаты ИИ могут не защищаться авторским правом. Из-за особенностей работы моделей другие пользователи могут получать такие же или похожие выходные данные, и ваши права на ваши выходные данные не распространяются на их права.
• Вы должны использовать выходные данные в соответствии с законом и настоящими Условиями AI, и вы несете ответственность за то, чтобы ваше использование не нарушало права третьих лиц (например, выходные данные могут напоминать существующие работы).
• Мы обрабатываем ваши входные и выходные данные только для предоставления вам Сервиса (см. Раздел 5 Условий обслуживания) и никогда не используем их для обучения.

14. Токены и счетчики

• Использование ИИ измеряется в «стандартных токенах», а другие модели конвертируются с использованием множителей. Вы можете развернуть любой ответ, чтобы увидеть, сколько токенов он использовал и какая модель ответила.
• Фоновые задачи ИИ, такие как утренний брифинг, организация памяти и еженедельный обзор, также учитываются. Вы можете отключить их или запускать реже в настройках.
• Для более крупных задач сначала отображается оценка, и вы можете установить порог, выше которого Lumi запрашивается перед запуском задачи.
• Если баланс вашего токена заканчивается, ИИ возвращается к стандартной модели, анализу на устройстве или брифингу без ИИ. Все функции, не связанные с искусственным интеллектом, продолжают работать.
• Цены, ежемесячные выплаты, множители и правила покупки см. в Условиях подписки и автоматического продления.

15. Наличие моделей и функций.

• По умолчанию режим «Авто» выбирает подходящую модель для каждой задачи. Участники могут выбрать предпочтительную модель из доступных в их регионе.
• Мы можем добавить, заменить или прекратить использование модели или поставщика в зависимости от его соответствия требованиям или региональных ограничений, требований законодательства, цены, качества или безопасности. Например, доступность таких поставщиков, как Anthropic, зависит от нашего права на участие и может предлагаться не всегда и не во всех регионах. Мы поддерживаем список доступных моделей в приложении в актуальном состоянии. Если уровень модели, включенный в ваш план, станет недоступен, мы предоставим альтернативу с сопоставимыми возможностями.
• Каждое изменение модели, запроса или маршрута должно пройти нашу внутреннюю оценку, прежде чем оно будет введено в эксплуатацию.
• Если поставщик модели недоступен, затронутые функции ИИ приостанавливаются или скрываются; мы никогда не выдаем смоделированный или стандартный контент за ответ ИИ.

16. Соответствие требованиям генеративного искусственного интеллекта в материковом Китае

1. Функции искусственного интеллекта Lumi доступны пользователям в материковом Китае. Для пользователей в материковом Китае запросы ИИ обрабатываются только DeepSeek, большой языковой моделью, зарегистрированной внутри страны, и никогда не отправляются на OpenAI или Anthropic. Входные и выходные данные ИИ проходят через фильтр содержания ключевых слов, а запросы или ответы, нарушающие правила, блокируются или останавливаются. Серверы Lumi находятся в Токио, Япония, поэтому мы просим вашего отдельного согласия на трансграничную передачу перед загрузкой всего, что вы создаете (см. раздел 9.3 Политики конфиденциальности).
2. Lumi определяет, находитесь ли вы в материковом Китае из страны или региона, а также часового пояса, в котором находится ваше устройство Lumi. Для этого он не использует GPS или ваш IP-адрес.
3. Мы завершаем регистрацию услуг генеративного искусственного интеллекта и соответствующую документацию в соответствии с Временными мерами Китая по управлению услугами генеративного искусственного интеллекта (《生成式人工智能服务管理暂行办法》) и соответствующими правилами. Для пользователей в материковом Китае мы используем только модели, которые завершили регистрацию, и после завершения регистрации мы опубликуем названия моделей, а также информацию о регистрации и подаче заявок на странице «О Lumi» в приложении и на нашем веб-сайте.
4. Жалобы и сообщения: если вы считаете, что контент, созданный искусственным интеллектом, является незаконным, нарушающим авторские права или неприемлемым, или вы обнаружили, что кто-то использует Lumi для незаконной деятельности, сообщите об этом по электронной почте support@xicoai.com (пожалуйста, укажите «отчет о контенте искусственного интеллекта» в строке темы). Мы оперативно принимаем сообщения, обрабатываем их и отвечаем на них в течение 15 рабочих дней. Контент, затрагивающий личную безопасность или явно противозаконный контент, обрабатывается немедленно.
5. Вы можете получить доступ, копировать, исправлять, дополнять и удалять свою личную информацию, как описано в Политике конфиденциальности.
6. Мы хотим, чтобы вы понимали и использовали ИИ вдумчиво и информированно, и мы не поощряем чрезмерную зависимость от ИИ.

17. Обратная связь

Вы можете оценить ответы ИИ положительно или отрицательно и отправить письменный отзыв. Вот как мы его используем:

• Рейтинг записывает только рейтинг и связанную с ним функцию и уровень модели, но не содержание разговора.
• Уполномоченные сотрудники могут видеть контент только в том случае, если вы решите включить его при отправке отзыва, и они используют его только для изучения проблем и улучшения подсказок Lumi, маршрутизации моделей и оценок.
• В наших оценках ИИ используются синтетические данные и специально написанные тестовые примеры, а не ваши реальные данные.
• Ваши отзывы никогда не отправляются поставщикам моделей для обучения, и мы никогда не используем их для обучения какой-либо модели.

18. Изменения в настоящих Условиях AI.

Технология искусственного интеллекта и правила, связанные с ней, быстро меняются, и мы можем соответствующим образом обновлять настоящие Условия использования искусственного интеллекта. Применяется тот же процесс, что и в разделе 14 Условий обслуживания: об изменениях, которые существенно и отрицательно влияют на ваши права или обязанности, мы уведомим вас как минимум за 30 дней.

19. Свяжитесь с нами

Если у вас возникнут вопросы, жалобы или сообщения о функциях ИИ, отправьте электронное письмо по адресу support@xicoai.com или посетите Контакт.