Conditions du service IA

Les présentes conditions de service IA (« Conditions IA ») font partie de nos Conditions de service et s’appliquent à chaque fonctionnalité de Lumi qui est alimentée par l’intelligence artificielle (« fonctionnalités IA »). Lumi est fourni par Zhixike Technology (Guangzhou) Co., Ltd. (“XicoAI”, “nous”, “notre”). Tout ce que ces Conditions d’AI ne couvrent pas est régi par les Conditions d’utilisation, et la façon dont nous traitons vos informations personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.

Veuillez prêter une attention particulière aux termes en gras. Ils couvrent les limites du contenu généré par l’IA, les limites des conseils professionnels, les utilisations interdites et vos obligations d’étiquetage lorsque vous partagez du contenu généré par l’IA.

1. Que fait l’IA de Lumi

Lumi est un compagnon IA qui s’exécute dans toute l’application, pas seulement dans une fenêtre de discussion. Il joue quatre rôles principaux et peut également mémoriser et agir :

Vous pouvez utiliser ces capacités dans le chat, lors des briefings et dans chaque module. Ce qui est disponible dépend de votre région, de votre plateforme et de votre forfait. La capture de messages concerne les comptes connectés ou les messages volontairement transférés ; la reconnaissance par IA nécessite une autorisation séparée.

2. Conditions d’utilisation

1. Les fonctionnalités d’IA ne sont disponibles que pour les utilisateurs âgés d’au moins 18 ans, ou plus lorsque la loi locale l’exige. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas activer les fonctionnalités d’IA, mais tout le reste dans Lumi fonctionne comme d’habitude.
2. Les fonctionnalités d’IA sont désactivées par défaut et ne sont activées qu’après votre accord explicite sur l’écran de consentement (voir la section 3).
3. L’utilisation de l’IA est mesurée en jetons (voir la section 14).
4. L’endroit où les fonctionnalités d’IA sont disponibles et les modèles qui les proposent dépendent de votre région (voir les sections 15 et 16) ; les utilisateurs de Chine continentale sont desservis par DeepSeek, un modèle déposé au niveau national.

3. Votre consentement et vos données

3.1 Nous expliquons d’abord, puis demandons

Avant d’utiliser Cloud AI pour la première fois, un écran de consentement dédié vous indique quelles données Lumi sont lues, quel fournisseur de modèles les reçoit, pourquoi et que les fournisseurs ne s’entraînent pas dessus. Les fonctionnalités d’IA ne sont activées qu’après votre accord explicite.

3.2 Contrôle par module

Dans Paramètres → Lumi, vous décidez si Lumi peut lire votre journal, vos documents, vos tâches, votre calendrier, votre argent, vos habitudes, vos objectifs et vos plans. Une fois que vous acceptez d’utiliser l’IA, ces sept éléments sont activés par défaut et vous pouvez les désactiver à tout moment. Les données de santé nécessitent une autorisation séparée. La reconnaissance des e-mails ne peut appeler un modèle qu’avec un consentement à l’IA dans le cloud et une autorisation de messagerie distincte actifs. Connecter une messagerie n’active pas l’IA. Vous pouvez également marquer une seule entrée de journal ou un document comme « Ne laissez pas Lumi lire ceci », et il ne sera jamais récupéré ni envoyé à un modèle.

3.3 Seulement ce qui est nécessaire

Lumi envoie à un modèle uniquement les données dont la tâche en cours a besoin, jamais l’intégralité de votre compte. Avant tout envoi, les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les numéros d’identification et les numéros de carte sont masqués. Dans la mesure du possible, les données de santé sont envoyées sous forme de résumés quotidiens plutôt que d’enregistrements détaillés.

3.4 Fournisseurs modèles et où les données sont traitées

• DeepSeek est exploité par Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Basic Technology Research Co., Ltd. (杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司) et traite les données en Chine. Lorsqu’une demande de région mondiale est acheminée vers DeepSeek, les données associées sont traitées en Chine.
• OpenAI ne dessert pas les utilisateurs en Chine continentale, à Hong Kong ou à Macao, et nous acheminons les demandes en fonction de votre emplacement.
• Jusqu’au lancement de la région Chine, les demandes d’IA des utilisateurs de Chine continentale sont traitées uniquement par DeepSeek, jamais par OpenAI ou Anthropic (voir Section 16).
• Pour la liste complète des fournisseurs, leurs emplacements et les transferts transfrontaliers, consultez la Liste de partage tiers et SDK et la Politique de confidentialité.

3.5 Aucune formation

Nous n’utilisons jamais vos données pour entraîner un modèle. Nos conditions de traitement des données avec les fournisseurs de modèles leur interdisent de former des modèles sur vos données et leur imposent de ne les conserver que pendant la période la plus courte nécessaire.

L’engagement de ne pas entraîner de modèles couvre aussi les données reçues des API Google et leurs dérivés.

3.6 Retrait du consentement

Vous pouvez désactiver l’accès à n’importe quel module ou retirer entièrement votre consentement à l’IA à tout moment dans les paramètres. A partir de ce moment, les données associées cessent d’être envoyées à l’IA. Le contenu déjà créé (comme les conversations et les souvenirs) reste dans votre compte et vous pouvez le supprimer vous-même. Lorsque vous retirez votre consentement pour les données de santé, vous pouvez également choisir de supprimer les résumés de santé déjà téléchargés.

4. Qu’est-ce que le contenu généré par l’IA et ses limites

• Les réponses de l’IA sont générées par des modèles et peuvent être inexactes, incomplètes ou obsolètes, et peuvent mal comprendre ce que vous vouliez dire.
• Les chiffres concernant vos données dans les réponses Lumi (telles que « Combien ai-je dépensé pour manger en octobre ? ») sont calculés par des statistiques déterministes et des outils de requête, et non estimés par un modèle. Les réponses citent leurs sources afin que vous puissiez les vérifier. Mais les interprétations, inférences et suggestions de l’IA basées sur ces chiffres peuvent toujours être fausses.
• Les plans de croissance, les analyses de décision et les projections financières sont basés sur les informations que vous fournissez et sur les hypothèses énoncées dans le résultat. Ce ne sont pas des prédictions ou des garanties sur l’avenir.
• Pour des décisions importantes concernant votre santé, votre argent, vos questions juridiques, vos études ou votre carrière, vérifiez vous-même les informations et consultez un professionnel qualifié le cas échéant. C’est à vous de décider si vous souhaitez suivre une suggestion de l’IA.

5. Limites autour des conseils professionnels

Lumi ne donne pas de conseils médicaux, juridiques, financiers, d’investissement, fiscaux, d’immigration ou de traitement psychologique, et ne remplace pas les médecins, avocats, comptables, conseillers financiers, thérapeutes ou autres professionnels. Plus précisément :

• Médical et santé : pas de diagnostic, pas de prescription et pas de plan de traitement. Les suggestions liées à la santé précisent qu’elles ne remplacent pas l’avis d’un médecin professionnel.
• Finance et investissement : aucune recommandation de produits d’investissement ou de calendrier spécifique. Les projections indiquent les hypothèses sur lesquelles elles s’appuient.
• Juridique, fiscal et immigration : informations générales et sources officielles uniquement, avec suggestion de consulter un professionnel.
• Santé mentale : Lumi peut vous aider à réfléchir et vous encourager, mais il ne diagnostique ni ne traite.

6. Crise et sécurité personnelle

Lumi n’est pas un service d’urgence et ne remplace pas une aide professionnelle en cas de crise. Lorsque Lumi détecte des signes d’automutilation, de suicide ou une autre crise grave, il interrompt ce qu’il faisait, répond avec prudence et indique où obtenir de l’aide. Ce flux est piloté par un classificateur de sécurité et des modèles de réponse fixes, et non par l’improvisation du modèle. Nous notons seulement que le flux de crise a été déclenché, pas ce que vous avez écrit.

Si vous ou un proche êtes en danger, obtenez de l’aide maintenant :

• Chine continentale : ligne d’assistance psychologique nationale 12356 ; en cas d’urgence, appelez le 120 (ambulance) ou le 110 (police) ;
• États-Unis : appelez ou envoyez un SMS au 988 (Suicide & Crisis Lifeline) ;
• Partout ailleurs : appelez votre numéro d’urgence local ou contactez une personne de confiance.

7. Lumi n’est pas un partenaire virtuel

Lumi est un assistant de vie et un coach de croissance. Il n’offre pas de compagnie romantique ni de jeu de rôle destiné à une compagnie émotionnelle. Vous pouvez choisir comment Lumi vous parle (un ami chaleureux, un mentor rationnel ou un coach strict), mais tous les styles existent pour vous aider à enregistrer, planifier et grandir.

8. Actions : Lumi propose, vous décidez

Avec votre autorisation, Lumi peut créer ou modifier vos données selon ces règles :

• Le texte contenu dans du contenu externe tel que des e-mails, des pages Web et des fichiers importés est traité comme des données, jamais comme des instructions. Toute action suggérée par un contenu externe nécessite toujours votre confirmation.
• Chaque action effectuée par Lumi est enregistrée dans le journal d’activité Lumi, vous pouvez donc la suivre et l’annuler dans la fenêtre d’annulation.
• Les actions que vous confirmez sont traitées comme vos propres actions. Vérifiez la carte d’action avant de confirmer.

9. Journal de mémoire et d’activité

• Lumi extrait les souvenirs de vos conversations avec lui, de votre journal et de vos entretiens de planification (tels que vos préférences, vos objectifs et les personnes importantes) afin qu’il puisse mieux vous comprendre. Chaque mémoire enregistre sa source, que vous pouvez ouvrir et visualiser.
• Les souvenirs de candidats incertains ou sensibles sont placés dans une file d’attente « Pour confirmer » et Lumi vous demande de les consulter au maximum une fois par semaine.
• Les catégories sensibles telles que l’état de santé, les croyances religieuses, les opinions politiques, l’orientation sexuelle et les numéros de compte financier ne sont jamais mémorisées automatiquement, sauf si vous demandez explicitement à Lumi de s’en souvenir.
• Sur la page Mémoire du Lumi, vous pouvez parcourir les souvenirs par catégorie, les rechercher, les modifier et les supprimer. Vous pouvez également dire « oubliez ça » dans une conversation. La suppression prend effet immédiatement et les entrées d’index de recherche associées sont également supprimées.
• Le journal d’activité Lumi montre ce que Lumi a lu, ce qu’il a fait et ce qu’il a créé.
• Les mémoires sont stockées dans nos propres systèmes et ne dépendent de la fonction de mémoire d’aucun fournisseur de modèles. Elles sont incluses dans votre export de données et supprimées lorsque vous supprimez votre compte.

10. Étiquetage du contenu généré par l’IA

Nous étiquetons le contenu généré par l’IA conformément aux mesures chinoises d’étiquetage du contenu synthétique généré par l’intelligence artificielle (《人工智能生成合成内容标识办法》) :

• Dans Lumi : les réponses de l’IA portent la marque orbe et les réponses dans les conversations sont étiquetées « générées par l’IA » par défaut.
• Dans les fichiers d’exportation : lorsque vous exportez vos données, le contenu généré par l’IA dans l’archive — les réponses de Lumi dans les conversations, les briefings, les informations, les résumés IA des entrées de journal et des critiques, les analyses du plan de croissance et le texte du plan généré, ainsi que les souvenirs créés par Lumi — portent une étiquette explicite « générée par l’IA » dans les fichiers Markdown et une étiquette ai_generated dans les fichiers JSON, et l’archive inclut des métadonnées nommer le fournisseur de services.

Vos obligations :

• Ne supprimez pas, ne modifiez pas, ne falsifiez pas ou ne cachez pas ces étiquettes, et ne fournissez pas d’outils ni d’aide à quiconque pour le faire ;
• Lorsque vous publiez du contenu généré par l’IA sur une plateforme en ligne, indiquez qu’il est généré par l’IA et utilisez les fonctionnalités d’étiquetage de la plateforme.

11. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités d’IA de Lumi pour :

1. Générer ou diffuser du contenu interdit par la loi ou la réglementation. En Chine continentale, cela inclut les contenus qui incitent à la subversion du pouvoir de l’État ou au renversement du système socialiste, mettent en danger la sécurité et les intérêts nationaux ou portent atteinte à l’image nationale, incitent à la sécession ou portent atteinte à l’unité nationale et à la stabilité sociale, promeuvent le terrorisme ou l’extrémisme, promeuvent la haine ou la discrimination ethnique, la violence, l’obscénité ou la pornographie, ainsi que les informations fausses et préjudiciables ;
2. Enfreindre les droits de propriété intellectuelle, de portrait, de réputation, d’honneur, de vie privée ou d’information personnelle de quiconque ;
3. Créer du faux contenu qui usurpe l’identité d’une personne ou d’une organisation et pourrait induire le public en erreur, y compris des deepfakes ;
4. Commettre une fraude, harceler autrui, envoyer du spam, ou générer du contenu à ces fins ;
5. Attaquez Lumi ou les modèles, par exemple en injectant rapidement, en jailbreakant, en contournant les mesures de sécurité ou en essayant d’extraire les invites du système ;
6. Essayez d’obtenir les données d’autres utilisateurs ;
7. Appelez des fonctionnalités d’IA à grande échelle par des moyens automatisés, ou revendez ou partagez votre accès à l’IA ;
8. Utiliser les résultats générés par l’IA pour développer, former ou améliorer des modèles qui concurrencent Lumi ou nos fournisseurs de modèles ;
9. Prendre des décisions concernant d’autres personnes qui ont des effets juridiques ou tout aussi importants (tels que des décisions d’embauche, de crédit ou d’assurance) basées uniquement sur les résultats de l’IA ;
10. Rompre les politiques d’utilisation du fournisseur de modèles concerné.

Si nous constatons l’un des cas ci-dessus, nous pouvons, conformément à la loi et aux présentes Conditions d’IA, refuser de générer du contenu, arrêter de le générer ou de le transmettre, le supprimer et, selon les circonstances, vous avertir, restreindre les fonctionnalités ou suspendre ou résilier le Service. Nous conserverons également les registres pertinents et ferons rapport aux autorités compétentes comme l’exige la loi.

12. Examen de la sécurité du contenu (région Chine)

Pour les utilisateurs de Chine continentale, les entrées et sorties de l’IA passent par un filtre de contenu par mot-clé, et les demandes ou réponses jugées contraires aux règles sont bloquées ou arrêtées (voir la section 16). Dans d’autres régions, les politiques d’utilisation des fournisseurs de modèles concernés s’appliquent. Le filtrage de contenu est utilisé uniquement à cette fin et le contenu filtré n’est jamais utilisé pour entraîner des modèles.

13. Droits sur les entrées et les sorties

• Vous êtes propriétaire des contributions que vous donnez Lumi (vos questions, instructions et contenu).
• ** Entre vous et nous, et dans la mesure où la loi le permet, vous êtes propriétaire des résultats que l’IA génère pour vous, et nous ne revendiquons aucun droit sur ceux-ci. **
• Veuillez noter que les résultats de l’IA peuvent ne pas être protégés par le droit d’auteur dans certaines juridictions. En raison du fonctionnement des modèles, d’autres utilisateurs peuvent recevoir un résultat identique ou similaire, et vos droits sur votre résultat ne s’étendent pas aux leurs.
• Vous devez utiliser la sortie conformément à la loi et aux présentes Conditions d’IA, et vous êtes tenu de vous assurer que votre utilisation ne porte pas atteinte aux droits de tiers (la sortie peut, par exemple, ressembler à des œuvres existantes).
• Nous traitons vos entrées et sorties uniquement pour vous fournir le Service (voir la section 5 des Conditions de Service), et nous ne les utilisons jamais à des fins de formation.

14. Jetons et comptage

• L’utilisation de l’IA est mesurée en « jetons standard » et les autres modèles sont convertis à l’aide de multiplicateurs. Vous pouvez développer n’importe quelle réponse pour voir combien de jetons elle a utilisé et quel modèle a répondu.
• Les tâches d’IA en arrière-plan telles que le briefing du matin, l’organisation de la mémoire et la révision hebdomadaire sont également mesurées. Vous pouvez les désactiver ou les exécuter moins souvent dans Paramètres.
• Les tâches plus importantes affichent d’abord une estimation et vous pouvez définir un seuil au-dessus duquel Lumi demande avant d’exécuter une tâche.
• Si votre solde de jetons est faible, l’IA revient à un modèle standard, à une analyse sur l’appareil ou à un briefing non-IA. Toutes les fonctionnalités non-IA continuent de fonctionner.
• Pour les prix, les allocations mensuelles, les multiplicateurs et les règles d’achat, consultez les Conditions d’abonnement et de renouvellement automatique.

15. Disponibilité des modèles et fonctionnalités

• Par défaut, le mode « Auto » choisit un modèle adapté à chaque tâche. Les membres peuvent choisir un modèle préféré parmi ceux disponibles dans leur région.
• Nous pouvons ajouter, remplacer ou cesser d’utiliser un modèle ou un fournisseur en raison de l’éligibilité du fournisseur ou de restrictions régionales, d’exigences légales, de prix, de qualité ou de sécurité. Par exemple, la disponibilité de fournisseurs tels qu’Anthropic dépend de notre éligibilité et peut ne pas être proposé à tout moment ou dans toutes les régions. Nous maintenons à jour la liste des modèles disponibles dans l’application. Si un niveau de modèle inclus dans votre forfait devient indisponible, nous vous proposerons une alternative de capacité comparable.
• Chaque changement de modèle, d’invite ou de routage doit passer nos évaluations internes avant d’être mis en ligne.
• Si aucun fournisseur de modèles n’est disponible, les fonctionnalités d’IA concernées sont suspendues ou masquées ; nous ne faisons jamais passer du contenu simulé ou prédéfini pour une réponse de l’IA.

16. Conformité à l’IA générative en Chine continentale

1. Les fonctionnalités d’IA de Lumi sont disponibles pour les utilisateurs de Chine continentale. Pour les utilisateurs de Chine continentale, les demandes d’IA sont traitées uniquement par DeepSeek, un grand modèle linguistique déposé au niveau national, et ne sont jamais envoyées à OpenAI ou à Anthropic. Les entrées et sorties de l’IA passent par un filtre de contenu par mot-clé, et les demandes ou réponses qui enfreignent les règles sont bloquées ou arrêtées. Les serveurs de Lumi se trouvent à Tokyo, au Japon, nous demandons donc votre consentement séparé pour le transfert transfrontalier avant que tout ce que vous créez ne soit téléchargé (voir la section 9.3 de la Politique de confidentialité).
2. Lumi détermine si vous vous trouvez en Chine continentale à partir du pays ou de la région et du fuseau horaire auquel votre appareil se rapporte Lumi. Il n’utilise pas le GPS ni votre adresse IP pour cela.
3. Nous finalisons l’enregistrement du service d’IA générative et les dépôts connexes au titre des mesures provisoires chinoises pour la gestion des services d’intelligence artificielle générative (《生成式人工智能服务管理暂行办法》) et des règles associées. Pour les utilisateurs en Chine continentale, nous utilisons uniquement des modèles qui ont terminé leur dépôt, et une fois l’enregistrement terminé, nous publierons les noms des modèles ainsi que les détails de l’enregistrement et du dépôt sur la page « À propos de Lumi » de l’application et sur notre site Web.
4. Plaintes et rapports : si vous pensez qu’un contenu généré par l’IA est illégal, contrefait ou inapproprié, ou si vous trouvez quelqu’un qui utilise Lumi pour une activité illégale, signalez-le par e-mail à support@xicoai.com (veuillez mettre “Rapport sur le contenu AI” dans la ligne d’objet). Nous acceptons les rapports rapidement et les traiterons et y répondrons dans les 15 jours ouvrables. Les contenus impliquant la sécurité personnelle ou les contenus manifestement illégaux sont traités immédiatement.
5. Vous pouvez accéder, copier, corriger, compléter et supprimer vos informations personnelles comme décrit dans la Politique de confidentialité.
6. Nous voulons que vous compreniez et utilisiez l’IA de manière réfléchie et éclairée, et nous n’encourageons pas une dépendance excessive à l’IA.

17. Commentaires

Vous pouvez évaluer les réponses de l’IA positivement ou négativement et envoyer des commentaires écrits. Voici comment nous l’utilisons :

• Une évaluation enregistre uniquement l’évaluation ainsi que le niveau de fonctionnalité et de modèle associé, et non le contenu de la conversation.
• Le personnel autorisé ne peut voir le contenu que si vous choisissez de l’inclure lorsque vous envoyez des commentaires, et il l’utilise uniquement pour enquêter sur les problèmes et pour améliorer les invites, le routage des modèles et les évaluations de Lumi.
• Nos évaluations d’IA utilisent des données synthétiques et des cas de test spécialement rédigés, et non vos données réelles.
• Vos commentaires ne sont jamais envoyés aux fournisseurs de modèles pour formation, et nous ne les utilisons jamais pour former un modèle.

18. Modifications apportées aux présentes conditions d’IA

La technologie de l’IA et les règles qui l’entourent changent rapidement, et nous pouvons mettre à jour ces Conditions d’IA en conséquence. Le même processus s’applique que dans la section 14 des Conditions d’utilisation : pour les modifications qui affectent matériellement et négativement vos droits ou obligations, nous vous en informerons au moins 30 jours à l’avance.

19. Contactez-nous

Pour toute question, réclamation ou rapport concernant les fonctionnalités de l’IA, envoyez un e-mail à support@xicoai.com ou consultez Contact.