Вопросы?
Ответ, вероятно, здесь.

Lumi — спутник жизни, созданный искусственным интеллектом. Он объединяет ваши задачи, календарь, журнал, документы, деньги, привычки и жизненные цели в одном месте с помощью искусственного интеллекта, также называемого Lumi, который помогает вам ясно видеть сегодняшний день и планировать, что будет дальше.

Без ИИ это полный набор повседневных инструментов. Включите ИИ, и каждый модуль поймет вас немного лучше. См. каждый модуль на странице функций.

Вы можете использовать Lumi для Интернета в своем браузере сегодня. Он находится в раннем доступе, поэтому новые функции внедряются поэтапно.

Приложения iPhone, iPad и Mac находятся в разработке и скоро появятся в App Store. Версии для Windows и Android появятся после того, как приложения Apple и веб-приложение станут стабильными. Каждое устройство синхронизируется через собственные серверы Lumi. Для получения последней версии см. Загрузить.

Да. Бесплатный план включает в себя ядро ​​задач, календарь, журнал, деньги и привычки, синхронизацию между вашими устройствами и 300 000 токенов в месяц для функций искусственного интеллекта на стандартных моделях.

Некоторые вещи имеют ограничения, например 5 привычек, 1 бухгалтерская книга и 1 подключенная учетная запись календаря. Если вам нужно больше, перейдите на Pro или Max или пропустите подписку и покупайте токены по ходу дела. См. цены.

Введите предложение так, как вы его произносите, и Lumi определит, что это такое:

• «Встреча с Томом завтра в 15:00» → событие календаря
• «Сдать квартальный отчет к пятнице !максимум» → задание
• «Обед 35 WeChat» → расходы на питание · WeChat Pay
• «Купить молоко завтра, отчет к пятнице, обед 35» → разделить на 3 пункта для подтверждения по одному.

Каждая деталь отображается в виде чипа, который можно изменить, нажав на него. Даты и суммы анализируются локально, поэтому вы можете сохранять данные, даже если вы не в сети. В Интернете нажмите Q, чтобы сделать снимок. Подробнее о быстром захвате.

Да. Lumi поддерживает:

• Деньги: файлы счетов, экспортированные из Alipay и WeChat Pay, а также файлы CSV или Excel из других приложений для составления бюджета или любых электронных таблиц.
• Задачи: двусторонняя синхронизация с Microsoft To Do

При каждом импорте сначала отображается предварительный просмотр и удаляются дубликаты, а потом вы можете отменить весь импорт. Файлы счетов считываются на вашем устройстве, а исходный файл никогда не загружается. Бесплатный план включает в себя импорт 1 счета в месяц. Импорт из других приложений для задач, журналов и заметок появится позже.

Lumi поддерживает русский, упрощённый и традиционный китайский, английский, японский, корейский, немецкий, испанский и французский языки. Язык можно изменить в настройках.

Локальные правила быстрого ввода сейчас поддерживают даты, суммы и списки на китайском и английском. Если уточнение с помощью ИИ включено и доступно онлайн, Lumi может помочь понять ввод на других языках. Язык интерфейса не меняет регион хранения данных.

Календарь включает китайский лунный календарь, 24 солнечных триместра, государственные праздники материкового Китая и рабочие дни, а также праздники Гонконга, Макао, Тайваня и других крупных стран. Деньги поддерживают множество валют, включая CNY, HKD, TWD, USD, EUR и JPY.

Сетка жизни рисует вашу жизнь в виде маленьких квадратов: по неделям по умолчанию, по месяцам или годам. Недели, которые вы прожили, — это чернила, эта неделя мягко светится оранжевым рассветом, а будущее остается пустым. Ожидаемая продолжительность жизни по умолчанию равна 80 и может быть установлена в диапазоне от 60 до 110.

Если просмотр того, что «осталось», кажется тяжелым, включите щадящий режим. Он показывает только то, чем вы жили и где находитесь сейчас. Ваш день рождения не является обязательным, и вы можете изменить его в любой момент в «Настройки» → «Жизнь». Подробнее о Жизнь.

Отправьте отзыв в приложении в разделе «Настройки» → «Справка и обратная связь» или по электронной почте support@xicoai.com]. Это наш единственный контактный адрес, и он отвечает на вопросы о продуктах, запросы о конфиденциальности и отчеты о безопасности.

Наши инструменты поддержки не видят ваш контент. Мы видим только тот контент, который вы решили прикрепить к своему отзыву. Вы также можете посетить нашу страницу контактов.

Вам не нужно ничего делать. Каждое изменение сначала сохраняется на вашем устройстве, поэтому экран обновляется мгновенно, а затем загружается на серверы Lumi. На сервере хранится последняя версия ваших данных, а другие ваши устройства обычно видят изменения в течение 1–3 секунд.

Если два устройства редактируют один и тот же элемент, Lumi объединяет их поле за полем: измените заголовок на телефоне и дату на ноутбуке, и оба изменения сохранятся. Статус синхронизации отображается внизу боковой панели или в настройках.

Да. Все синхронизированные данные хранятся на вашем устройстве (в браузере веб-приложения), поэтому вы можете просматривать, создавать и редактировать их в автономном режиме. Статус гласит: «Не в сети · изменения будут синхронизированы, когда вы снова подключитесь к сети».

После повторного подключения ваши изменения автоматически загружаются и объединяются с другими устройствами поле за полем; для того же поля побеждает последнее изменение. В том редком случае, когда изменение невозможно сохранить, Lumi сообщит вам об этом, не мешая вам. Для функций искусственного интеллекта требуется подключение, а для быстрого захвата используется локальный анализ, пока вы находитесь в автономном режиме.

Да. Удаленные задачи, записи журнала, документы, транзакции и другие элементы сначала попадают в раздел «Недавно удаленные» и остаются там в течение 30 дней. Восстановите их в любое время в этом окне, и они вернутся на все ваши устройства.

Все, что Lumi удаляет за вас, также попадает в раздел «Недавно удаленные», а Lumi всегда запрашивает ваше подтверждение перед удалением.

Добавьте аккаунт в Настройки → Интеграции:

• Google Calendar и Microsoft (Outlook.com/Microsoft 365): войдите в систему, чтобы авторизоваться, а затем синхронизируйте оба способа. Поддерживается несколько учетных записей.
• Apple Calendar: поставляется с приложениями iPhone, iPad и Mac. Как только вы разрешите доступ к календарю, Lumi читает и записывает ваши календари, а также отображает их в Интернете. Подключение Календаря iCloud напрямую из Интернета появится позже.

Бесплатный план подключает 1 аккаунт календаря; участники получают безлимит. Токены авторизации хранятся на наших серверах в зашифрованном виде, и вы можете отключиться в любой момент.

Lumi имеет два региона данных: материковый Китай и глобальный. Ваша учетная запись привязывается к одному региону при регистрации и впоследствии не меняется автоматически. Посмотреть свой регион можно в «Настройки» → «Учетная запись и безопасность».

Сегодня глобальный регион работает с серверами в Токио, Япония. Готовится регион материкового Китая. Когда он будет запущен, данные пользователей материкового Китая будут храниться в Китае, а регион будет выбран из вашей витрины магазина App Store или системного региона перед входом в систему с возможностью включения экрана входа.

Вряд ли когда-нибудь. Lumi сначала загружает «Сегодня», последние 30 дней и все ваши списки, затем в фоновом режиме заполняет остальные. Вы можете видеть прогресс и продолжать работу, пока она не завершится.

С этого момента новое устройство синхронизируется в режиме реального времени, как и другие. Вы можете увидеть каждое устройство, на котором выполнен вход, в «Настройки» → «Учетная запись и безопасность».

Lumi — это искусственный интеллект, который работает через все приложение. Он играет четыре роли:

• Помощник по захвату: превращает одно предложение в задачу, событие, расход или запись в журнале.
• Ежедневный секретарь: утренние брифинги, вечерние обзоры и помощь в планировании дня.
• Аналитик: отвечает на вопросы типа «Сколько я потратил на еду в этом месяце?» и показывает его источники
• Тренер роста: разбивает жизненные цели, строит планы роста и анализирует ваш прогресс вместе с вами.

Вы сами решаете, какие ваши данные он может прочитать. Узнайте больше о Lumi AI.

Это зависит от вашего региона данных:

• Глобальный регион: OpenAI, DeepSeek и Anthropic’s Claude, как только наше право на участие будет подтверждено. Пользователи в Гонконге и Макао получают DeepSeek и других поставщиков, поддерживающих эти регионы.
• Регион материкового Китая (в стадии подготовки): после запуска будут зарегистрированы только отечественные модели, с DeepSeek в качестве основного и Alibaba Cloud Bailian (Qwen) в качестве резервного; данные остаются в Китае. До тех пор пользователей в материковом Китае обслуживает DeepSeek (запросы обрабатываются в материковом Китае), а входные и выходные данные ИИ проходят через фильтр контента по ключевым словам.

По умолчанию автоматический режим выбирает подходящую модель для каждой задачи, и участники могут выбрать предпочтительную модель. DeepSeek обрабатывает данные в Китае. Если ни одна модель недоступна, функции ИИ приостанавливаются; Lumi вместо этого никогда не показывает смоделированные ответы.

Да. Функции искусственного интеллекта Lumi доступны пользователям в материковом Китае: чат, брифинги, планирование и другие функции искусственного интеллекта обслуживаются DeepSeek, большой языковой моделью, зарегистрированной внутри страны, при этом запросы обрабатываются в материковом Китае и никогда не отправляются в OpenAI или Anthropic. Входные и выходные данные ИИ проходят через фильтр содержания ключевых слов, а запросы или ответы, нарушающие правила, блокируются или останавливаются.

Lumi определяет, находитесь ли вы в материковом Китае, исходя из страны или региона и часового пояса, которому подчиняется ваше устройство Lumi. Он не использует GPS или ваш IP-адрес.

Серверы Lumi находятся в Токио, Япония, поэтому мы просим вашего отдельного согласия на трансграничную передачу, прежде чем что-либо созданное вами будет загружено. Регистрация службы генеративного искусственного интеллекта находится в процессе, и мы опубликуем подробности регистрации, как только она будет завершена. См. Условия предоставления услуг AI.

Токены — это то, как Lumi измеряет использование ИИ. Один стандартный токен равен одному токену в нашей стандартной модели DeepSeek V4.1 Flash. Другие модели учитываются с множителем в зависимости от стоимости, например стандартный ×1, расширенный ×4, премиум-класс ×8 и флагманский ×20–40.

Вы можете развернуть любой ответ, чтобы увидеть, что он использовал, а для больших задач сначала отображается оценка, чтобы вы могли решить, стоит ли продолжать. Множители публикуются, перекалибровываются, когда поставщики меняют свои цены, и объявляются до того, как они вступят в силу.

Ваши жизненные записи не затронуты. Задачи, календарь, журнал, деньги, привычки и все остальные функции, не связанные с искусственным интеллектом, продолжают работать в обычном режиме.

ИИ мягко уходит: быстрый захват переключается на локальный анализ, брифинги становятся простой сводкой ваших данных, а чат и анализ предлагают пакет токенов или повышение уровня членства. Когда ваш баланс упадет ниже 10%, Lumi напомнит вам об этом один раз. Ежемесячные токены сбрасываются каждый расчетный период, а срок действия купленных вами токенов никогда не истекает.

Нет. Lumi никогда не использует ваши данные для обучения какой-либо модели, и в наших соглашениях с поставщиками моделей указано, что они также не будут на них обучаться и будут хранить их в течение как можно более короткого времени.

Прежде чем вы впервые воспользуетесь облачным ИИ, Lumi показывает одну страницу, объясняющую, какие данные он считывает, какой поставщик их получает и почему. ИИ остается выключенным, пока вы не согласитесь. Подробную информацию см. в Условиях AI].

В Настройках → Lumi включите или выключите доступ по модулю. Журнал, документы, задачи, календарь, деньги, привычки, а также цели и планы включаются по умолчанию, как только вы соглашаетесь использовать ИИ. Данные о состоянии здоровья и функции электронной почты, которые появятся позже, требуют отдельного разрешения.

Чтобы сохранить конфиденциальность отдельной записи в журнале или документа, отметьте ее «Не позволяйте Lumi читать это». Номера телефонов, адреса электронной почты, идентификационные номера и номера карт маскируются перед отправкой чего-либо модели.

Lumi собирает полезные сведения из ваших чатов, дневников и планирования интервью, например ваши предпочтения, цели и людей в вашей жизни. Каждое воспоминание показывает свой источник, и вы можете просмотреть, отредактировать или удалить любое из них в памяти Lumi. Вы также можете просто сказать «забудь об этом» в чате.

Конфиденциальные данные, такие как состояние здоровья, религия, политические взгляды, сексуальная ориентация и номера финансовых счетов, никогда не запоминаются автоматически, если вы не спросите. Журнал активности Lumi показывает все, что Lumi прочитал, сделал и создал.

Нет. Lumi предполагает; вы решаете.

• Отдельные действия, которые можно отменить, например добавление задачи или запись расходов: сначала спрашивает Lumi. Только если вы включите автоматический запуск действий с низким уровнем риска, он продолжится с помощью кнопки «Отменить».
• Пакетные или структурные изменения: Lumi перечисляет все элементы, чтобы вы могли их проверить и подтвердить.
• Все, что влияет на других людей или внешние службы, а также все необратимое, например удаление: Lumi всегда спрашивает первым.

Удаленные элементы попадают в раздел «Недавно удаленные» на 30 дней.

Цифры о ваших собственных данных, например, сколько вы потратили или как часто вы регистрировались, рассчитываются приложением, а не угадываются моделью. Но текст, написанный искусственным интеллектом, все равно может быть неправильным, поэтому, пожалуйста, дважды проверьте его перед принятием какого-либо важного решения.

Lumi не врач, юрист, финансовый консультант или терапевт. Он не ставит диагноз и не выписывает рецепты, не рекомендует конкретные инвестиции или когда покупать или продавать, а предоставляет только общую информацию и официальные источники по юридическим и иммиграционным вопросам. Если вы переживаете кризис, Lumi указывает на местные линии помощи.

Да. Функции искусственного интеллекта Lumi требуют, чтобы вам было не менее 18 лет или возраст, требуемый в стране вашего проживания.

Минимальный возраст для создания учетной записи — 14 лет в материковом Китае и 13 лет в других местах или выше, если этого требует местное законодательство. Если вам меньше 18 лет, вам необходимо согласие родителя или опекуна, и вы можете использовать только функции, не связанные с искусственным интеллектом. Родители и опекуны могут связаться с нами по адресу support@xicoai.com.

Таким образом, вы всегда можете сказать, что пришло от ИИ. В Lumi ответы ИИ отмечены знаком сферы, а ответы в разговорах по умолчанию помечены как «сгенерированные ИИ».

Когда вы экспортируете свои данные, контент, созданный ИИ в архиве, включая ответы Lumi в беседах, брифингах и аналитических материалах, резюме ИИ журнальных записей и обзоров, анализ плана роста и сгенерированный текст плана, а также созданные воспоминания Lumi, помечается как «Созданный ИИ» в файлах Markdown и помечается тегом ai_generated в файлах JSON. Архив также включает метаданные с указанием поставщика услуг. Мы применяем эти ярлыки в соответствии с правилами Китая о маркировке контента, созданного искусственным интеллектом.

Каждый план включает в себя основные инструменты и синхронизацию между устройствами. Различия заключаются в лимитах, расширенных функциях и ежемесячных токенах:

• Бесплатно: 300 000 токенов в месяц на стандартных моделях; ограничения на привычки, реестры, цели и многое другое
• Плюсы: никаких ограничений и все расширенные функции; 10 миллионов токенов в месяц (5 миллионов по планам CNY) со стандартными и расширенными моделями.
• Макс.: 40 миллионов токенов в месяц (20 миллионов по планам CNY), каждая модель, включая флагманскую, и приоритет в часы пик.

Полное сравнение смотрите на сайте pricing.

Цены указаны в долларах США или китайских юанях, в зависимости от того, где вы находитесь:

• Доллар США: 9,99 долларов США в месяц или 79,99 долларов США в год; Макс. 29,99 долларов США в месяц или 239,99 долларов США в год.
• CNY: Pro 25 иен в месяц, 68 иен в квартал или 198 иен в год; Макс. 78 иен в месяц или 588 иен в год.

Бесплатный план стоит 0 долларов США/0 йен. Если вы не хотите подписываться, вместо этого купите пакеты токенов по цене от 1,99 доллара США за 2 миллиона токенов (6 йен за 1 миллион юаней). На странице цен и на экране оформления заказа отображается окончательная цена.

Нет. Срок действия пакетов токенов, которые вы покупаете, никогда не истекает, на каждой платформе, и каждый может купить их, независимо от того, является ли он участником или нет.

Ежемесячные токены вашего плана действительны только в течение текущего расчетного периода и сбрасываются в следующем; они не переворачиваются. Lumi сначала использует ваши ежемесячные токены, а затем те, которые вы купили. Проверьте свой баланс и использование по функциям в «Настройки» → «Членство и токены» → «Кошелек токенов».

Это зависит от того, где вы его купили:

• iPhone или iPad: Настройки → [ваше имя] → Подписки → Lumi → Отменить подписку. Сделайте это как минимум за 24 часа до окончания текущей менструации.
• Mac: откройте App Store → щелкните свое имя → Настройки учетной записи → Подписки → Управление.
• Интернет: в Lumi для Интернета выберите «Настройки» → «Членство и токены» → «Управление подпиской». Ваше членство остается активным до конца периода, за который вы заплатили.

Обратите внимание, что удаление вашей учетной записи Lumi не отменяет подписку App Store.

Если предлагаются пробные версии, годовые планы включают 7-дневную бесплатную пробную версию. Lumi напомнит вам за 2 дня до окончания пробного периода. Если вы не хотите продолжать, отмените подписку до ее окончания, и с вас не будет взиматься плата.

Прежде чем вы подпишетесь, мы четко показываем условия продления. Перед каждым последующим платежом за продление мы сообщаем вам, когда с вас будет взиматься плата, сколько и как отменить подписку. См. Условия подписки.

Apple осуществляет возврат средств за покупки, совершенные через App Store. Посетите reportaproblem.apple.com или обратитесь в службу поддержки Apple.

По вопросам покупок, совершенных через Интернет, отправьте электронное письмо по адресу support@xicoai.com. Мы обрабатываем каждый запрос в соответствии с применимым законодательством и правилами платежной системы.

Если пакет токенов возвращается, ваш приобретенный баланс уменьшается до соответствующего уровня и может на некоторое время упасть ниже нуля. Пока вы не пополните баланс, все функции, не связанные с искусственным интеллектом, будут работать.

Вы получаете точно такие же преимущества. Где бы вы ни покупали, ваше членство и токены работают на всех ваших устройствах.

• Устройства Apple: покупки в приложении с автоматическим продлением подписки
• Интернет (глобально): Stripe, с картами, Apple Pay и Google Pay.
• Интернет (материковый Китай): WeChat Pay и Alipay пока недоступны; как только они будут готовы, они начнут с квартальных и годовых планов, которые не продлеваются автоматически.

Мы никогда не храним номер вашей карты.

Нет, никогда. Lumi оплачивается членством и токенами, а не рекламой, и мы не продаем вашу личную информацию.

Это наше обещание как продукта премиум-класса: ваше внимание и записи вашей жизни принадлежат вам. Экспорт ваших данных также бесплатен для всех, поэтому вы можете взять их с собой в любое время.

Серверы, база данных и файловое хранилище Lumi сейчас работают на Amazon Web Services (AWS) в Токио, Япония. Текущие резервные копии хранятся локально на рабочем сервере в Токио и удаляются по мере ротации. Внешнее резервное копирование в Amazon S3 не включено.

Регион данных материкового Китая в Alibaba Cloud находится в стадии подготовки. Когда он будет запущен, данные пользователей материкового Китая будут храниться в Китае. До тех пор, если вы используете Lumi в материковом Китае, ваши данные хранятся и обрабатываются в Японии. Это трансграничная передача, поэтому при первом входе в систему Lumi запрашивает ваше отдельное согласие, и ничего из созданного вами не загружается до тех пор, пока вы не согласитесь. См. Политику конфиденциальности.

При транспортировке все шифруется. В состоянии покоя вот именно то, что зашифровано и что не зашифровано:

• В пути: все передается по протоколу HTTPS (TLS) с HSTS.
• Оригиналы вместе с вложениями, метаданные входящих, OAuth-токены почты и коды авторизации или пароли приложений IMAP шифруются индивидуальным ключом пользователя. Сервер расшифровывает их для этой функции; это не сквозное шифрование. Карточки, сохранённые записи и отдельно сохранённые копии вложений используют обычное хранение, описанное выше.
• Ваш контент: записи журнала, документы, задачи, календарь, деньги, привычки, цели, чаты и воспоминания AI, а также вложения хранятся в базе данных и файловом хранилище на наших серверах в Токио (AWS). У них нет дополнительного шифрования на уровне приложений и сквозного шифрования. Вместо этого их защищает строгий контроль доступа: в нашей консоли администратора нет экрана, на котором отображается этот контент.
• Резервные копии: Резервные копии периодически создаются локально на рабочем сервере в Токио, защищены контролем доступа и хранятся в соответствии с графиком ротации. Внешнее резервное копирование в Amazon S3 не включено. Копия на том же сервере не защищает от потери самого сервера.
• Вход и авторизация: пароли хранятся только в виде хэшей соленого скрипта. Токены авторизации календаря, пароли для приложений iCloud и токены входа в систему Apple зашифрованы уникальным для вас ключом, который уничтожается при удалении вашей учетной записи.

Узнайте больше на нашей странице безопасности.

Нет. В нашей консоли администратора нет экрана, на котором отображаются ваш журнал, документы, задачи, транзакции или чаты с искусственным интеллектом. Сотрудники видят только данные учетной записи, подписки и выставление счетов, а также количество использований. Консоль требует двухфакторного входа, и каждое действие в ней регистрируется в журнале аудита. Прямой доступ к нашим серверам и базе данных ограничен несколькими авторизованными инженерами, использующими вход на основе ключей.

Единственным исключением являются отзывы, которые вы отправляете нам, включая все, что вы к ним прикрепляете. Узнайте больше на нашей странице безопасности.

В веб-приложении выберите «Настройки» → «Конфиденциальность и данные» → «Экспорт всех данных»; в приложениях Apple выберите «Настройки» → «Учетная запись и безопасность» → «Экспорт моих данных». Lumi упаковывает ваши данные в один zip-файл:

• JSON для всех ваших данных
• Уценка для записей журнала и документов
• CSV для ваших денежных транзакций

Вложенные файлы, такие как фотографии, пока не находятся в архиве; файлы Markdown ссылаются на них. Контент, созданный ИИ, имеет пометку «созданный ИИ». Скачать архив можно в течение 24 часов после его создания. Экспорт бесплатен для всех, поскольку ваши данные всегда принадлежат вам.

Данные о состоянии здоровья не являются обязательными. Для подключения Apple Health, которое входит в состав приложений iPhone и iPad, требуется ваше отдельное согласие. Данные используются только для функций, связанных со здоровьем, таких как цели, автоматическая проверка привычек и обзоры. Он никогда не используется для рекламы и никогда не хранится в iCloud.

Разрешение Lumi анализировать данные о вашем здоровье также требует собственного разрешения, и ИИ отправляются ежедневные сводки, а не подробные сведения, где это возможно. Вы можете отозвать согласие в любое время и удалить все загруженные сводки о состоянии здоровья.

Нет. Lumi не содержит рекламы и не отслеживает вас в приложениях или на веб-сайтах.

• Веб-сайт: без файлов cookie, без аналитики и сторонних скриптов.
• Приложение: ни веб-приложение, ни приложения Apple не содержат SDK для аналитики или отчетов о сбоях. Наш сервер записывает только дни, в которые ваша учетная запись использовалась Lumi (для подсчета активных пользователей и удержания), а также использование каждого вызова ИИ (функция, модель, количество токенов и т. п., но не контент).
• Местоположение: Lumi никогда не отображает ваше местоположение в фоновом режиме. Он сохраняет только те места, которые вы добавляете сами: вводя название места, нажимая «Использовать текущее местоположение» в веб-приложении или включив «Сохранять места для фотографий» (по умолчанию отключено). Данные о местоположении всегда удаляются из фото- и видеофайлов перед их сохранением.

Lumi поддерживает:

• Войдите с помощью Apple, Google, WeChat или QQ.
• Одноразовый код, отправленный на вашу электронную почту или телефон (только на данный момент номера телефонов +86)
• Электронная почта или номер телефона с паролем

Параметры на экране входа зависят от вашего устройства и региона. Пароли хранятся только в виде одностороннего хеша, поэтому мы никогда не увидим ваш пароль.

Да. В меню «Настройки» → «Учетная запись и безопасность» свяжите или отмените связь Apple, Google, WeChat, QQ, электронной почты и телефона. После этого любой из них авторизует вас в ту же учетную запись. Подтвержденный адрес электронной почты, соответствующий вашей учетной записи, будет привязан автоматически.

Таким образом, вы никогда не будете заблокированы и не сможете отменить связь с последним методом входа. Если сторонняя учетная запись уже связана с другой учетной записью Lumi, сначала отсоедините ее там. Когда вы отключаете связь «Вход с Apple», мы также аннулируем авторизацию Lumi в Apple.

На экране входа выберите «Сбросить пароль» и введите свой адрес электронной почты или номер телефона. Мы отправим 6-значный код, действительный в течение 10 минут. Введите его и установите новый пароль длиной не менее 8 символов.

В целях вашей безопасности сброс пароля приведет к выходу из системы на всех других устройствах. Вы также можете войти в систему, используя адрес электронной почты или телефонный код, или используя связанную учетную запись Apple, Google, WeChat или QQ.

В меню «Настройки» → «Учетная запись и безопасность» выберите изменить адрес электронной почты или номер телефона. Мы отправим код на новый адрес или номер, и изменение вступит в силу, как только вы его подтвердите. Телефонные номера +86 только сейчас.

С этого момента коды входа и сброс пароля передаются на новый адрес электронной почты или номер, и если вы установили пароль, вы также можете войти с его помощью.

В разделе «Настройки» → «Учетная запись и безопасность» перечислены все устройства, на которых выполнен вход. Вы можете выйти из любого из них или выйти из всех остальных устройств одновременно.

Здесь вы также найдете информацию о своей активности в области безопасности за последние 90 дней, включая входы в систему, новые устройства, смену паролей, привязку и отсоединение, запросы на экспорт и удаление. Если вы видите незнакомое устройство, немедленно выйдите из системы и измените пароль.

Запросите его в приложениях Apple в разделе «Настройки» → «Учетная запись и безопасность» → «Удалить учетную запись» или в Lumi для Интернета в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность и данные» → «Удалить учетную запись». Далее следует 7-дневный период обдумывания: войдите в систему в течение этих 7 дней и выберите восстановление своей учетной записи, чтобы отменить ее.

Через 7 дней мы удалим все ваши данные и файлы, включая вложения, экспорт данных и скриншоты отзывов. Мы аннулируем авторизацию ваших подключенных календарей и аннулируем авторизацию Lumi для входа в систему с помощью Apple в Apple. Данные в локальных резервных копиях удаляются, когда срок хранения соответствующих копий истекает по графику ротации. Все оставшееся время членства и приобретенные токены аннулируются. Удаление вашей учетной записи не отменяет подписку App Store. См. Удаление учетной записи.