Bedingungen für Abonnements und automatische Verlängerung

Diese Abonnement- und automatischen Verlängerungsbedingungen („Abonnementbedingungen“) sind Teil unserer Nutzungsbedingungen und gelten, wenn Sie Lumi Mitgliedschaften, Token-Pakete und andere kostenpflichtige Dienste kaufen und nutzen. Lumi wird bereitgestellt von Zhixike Technology (Guangzhou) Co., Ltd. („XicoAI“, „wir“, „uns“).

Bitte beachten Sie insbesondere die fettgedruckten Bedingungen, insbesondere die Bedingungen zur automatischen Verlängerung, zum Zeitpunkt der Belastung, zur Kündigung, zu Rückerstattungen und Token. Vor dem Kauf werden auf der Kaufseite der Preis, der Abrechnungszeitraum und die Verlängerungsbedingungen des von Ihnen erneut gewählten Plans deutlich sichtbar angezeigt.

Die wichtigsten Punkte zuerst:

• Mitgliedschaften verlängern sich automatisch, bis Sie kündigen.
• Vor jeder automatischen Verlängerungsgebühr teilen wir Ihnen im Voraus mit, wann Ihnen die Gebühr in Rechnung gestellt wird, wie viel und wie Sie kündigen können.
• Sie können jederzeit kündigen und Ihre Mitgliedschaft bleibt bis zum Ende des von Ihnen bezahlten Zeitraums aktiv.
• Gekaufte Token verfallen nie.
• Durch das Löschen Ihres Lumi-Kontos wird ein App Store-Abonnement nicht gekündigt. Kündigen Sie es in den Abonnementeinstellungen von Apple.

1. Geltungsbereich

1. Diese Abonnementbedingungen gelten für kostenpflichtige Dienste, die Sie für Lumi über einen beliebigen Kanal kaufen, einschließlich In-App-Kauf, Stripe im Internet, WeChat Pay und Alipay.
2. Wenn Sie über Apple kaufen, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Apple Media Services. Wenn Sie über einen anderen Zahlungskanal kaufen, gelten ebenfalls die Bedingungen dieses Kanals.
3. Sollten sich diese Abonnementbedingungen und die Nutzungsbedingungen in einer Zahlungsangelegenheit unterscheiden, gelten diese Abonnementbedingungen.

2. Pläne und Preise

2.1 Globale Region (US$)

2.2 Region China (CNY)

2.3 Welcher Preis gilt für Sie?

• App Store: Apple zeigt die Preise in der Landeswährung an, die auf dem Land oder der Region der Storefront Ihres Apple-Kontos basiert. Sie können daher von den obigen Tabellen abweichen. Für die Storefront auf dem chinesischen Festland gelten die oben genannten CNY-Preise.
• Web: Auf dem chinesischen Festland zahlen Sie in CNY mit WeChat Pay oder Alipay; Überall sonst zahlen Sie mit Stripe in US-Dollar.
• Pläne, die in CNY über einen Kanal auf dem chinesischen Festland (das App Store Storefront auf dem chinesischen Festland oder WeChat Pay und Alipay im Internet) gekauft werden, beinhalten die monatlichen Token der Region China. Pläne, die über einen anderen Kanal gekauft werden, beinhalten die monatlichen Token der globalen Region.
• Der von Ihnen gezahlte Preis ist der Preis, der auf der Kaufseite angezeigt wird, wenn Sie die Zahlung bestätigen.

2.4 Kostenloser Plan und Mitgliedschaftsvorteile

Den vollständigen Vergleich finden Sie unter Preise]. Einige Funktionen hinter diesen Vorteilen werden im Laufe der Zeit eingeführt. Es gilt, was die App tatsächlich bietet.

2.5 Faire Nutzung

„Unbegrenzt“ bedeutet, dass es keine feste Mengenbegrenzung für den normalen persönlichen Gebrauch gibt. Um Missbrauch zu verhindern und den Dienst stabil zu halten, können wir technische Beschränkungen anwenden, die sich nicht auf die normale Nutzung auswirken, wie etwa Ratenbegrenzungen und die Erkennung ungewöhnlicher Nutzung.

3. Token

3.1 Was ein Token ist

Lumi misst die KI-Nutzung in „Standard-Tokens“. Ein Standard-Token entspricht einem vom DeepSeek V4.1 Flash-Modell verarbeiteten Token. Token sind die Einheiten, die Modelle zum Verarbeiten von Text verwenden. Ein KI-Aufruf verwendet Token für seine Eingabe (einschließlich des erforderlichen Kontexts) und seine Ausgabe (einschließlich der Argumentation des Modells). Andere Modelle werden mithilfe eines Multiplikators umgerechnet: Beispielsweise verbraucht eine Aufgabe, die auf einem ×4-Modell ausgeführt wird, etwa viermal so viele Token wie dieselbe Aufgabe auf einem Standardmodell. Die tatsächliche Nutzung wird aus Eingabe, zwischengespeicherter Eingabe und Ausgabe berechnet und Sie können jede Antwort erweitern, um sie anzuzeigen.

3.2 Modellstufen und Multiplikatoren

• Die Tabelle zeigt Beispiele. Es gelten die in der App angezeigten Modelle und Multiplikatoren. In der Region China werden nur in China eingereichte Modelle angeboten.
• Multiplikatoren basieren auf den veröffentlichten Preisen der Anbieter und werden neu kalibriert, wenn ein Anbieter seine Preise ändert. Neue Multiplikatoren werden veröffentlicht, bevor sie in Kraft treten.

3.3 Monatliche Token und gekaufte Token

• Monatliche Token: in Ihrem Plan enthalten und zu Beginn jedes Monatszyklus auf den Betrag Ihres Plans zurückgesetzt. Sie sind nur für diesen Zyklus gültig und ungenutzte monatliche Token werden nicht übertragen.
• Gekaufte Token: werden in Token-Paketen gekauft und laufen niemals ab, auf jeder Plattform.
• Beide befinden sich in Ihrem Lumi-Konto und funktionieren auf allen Ihren Geräten.

3.4 Reihenfolge der Nutzung

Jedes Mal, wenn Sie AI nutzen, werden zuerst Ihre monatlichen Token und dann Ihre gekauften Token verwendet.

3.5 Kostenvoranschläge, Mahnungen und Auslaufen

• Bei größeren Aufgaben (z. B. einer ausführlichen Planungsanalyse oder einer jährlichen Überprüfung) wird zunächst eine Schätzung angezeigt, und Sie entscheiden, ob Sie fortfahren möchten. Sie können auch einen Schwellenwert festlegen, ab dem Lumi fragt, bevor eine Aufgabe ausgeführt wird.
• Wenn Ihr Guthaben unter 10 % fällt, erinnern wir Sie einmalig daran, ohne lange zu nörgeln.
• Hintergrund-KI-Aufgaben wie das morgendliche Briefing, die Gedächtnisorganisation und die wöchentliche Überprüfung nutzen ebenfalls Token. Sie können sie in den Einstellungen deaktivieren oder seltener ausführen.
• Wenn Ihnen die Token ausgehen, wird die KI langsam heruntergefahren: Chat und Analyse fordern Sie zum Kauf eines Token-Pakets oder Upgrades auf, die schnelle Erfassung wechselt zur Analyse auf dem Gerät und Briefings werden zu Nicht-KI-Zusammenfassungen. Alle Nicht-KI-Funktionen funktionieren weiterhin.

3.6 Token-Pakete

Jeder kann Token-Pakete kaufen, mit oder ohne Mitgliedschaft.

Globale Region (US$):

Region China (CNY):

3.7 Was Token sind und was nicht

Token sind eine Einheit zur Messung von KI-Funktionen in Lumi und ein im Voraus bezahltes Recht, diese zu nutzen. Sie sind kein Geld oder eine virtuelle Währung. Sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt, können Token nicht gegen Bargeld eingetauscht, übertragen, zwischen Konten verschoben oder für andere Zwecke verwendet werden Lumi.

4. Wo Sie kaufen und Berechtigungen auf allen Geräten

• Wo auch immer Sie kaufen, Ihre Berechtigungen gelten auf allen Ihren Geräten.
• Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Apple, Stripe, WeChat Pay oder Alipay. Wir speichern niemals Ihre Kartennummer.
• Die angebotenen Pläne und Zahlungsmethoden sind diejenigen, die auf der Kaufseite angezeigt werden.

5. Automatische Verlängerung

5.1 Verlängerungszeitraum und Preis

Mit Ausnahme der sich nicht verlängernden Tarife, die beim Start im Internet auf dem chinesischen Festland angeboten werden, handelt es sich bei den Mitgliedschaften um Abonnements mit automatischer Verlängerung: Am Ende jedes Zeitraums verlängert sich Ihr Abonnement automatisch um den von Ihnen gewählten Zeitraum (Monat, Quartal oder Jahr) zum jeweils aktuellen Preis, und Ihre Zahlungsmethode wird belastet, bis Sie kündigen. Bevor Sie das Abonnement abschließen, werden auf der Kaufseite deutlich der Preis, der Verlängerungszeitraum, die Art und Weise, wie Ihnen die Gebühr berechnet wird, und die Kündigungsmöglichkeiten angezeigt. Ihr Abonnement beginnt erst, nachdem Sie es bestätigt haben.

5.2 Wann Ihnen Gebühren berechnet werden

• App Store: Die Zahlung wird Ihrem Apple-Konto belastet, wenn Sie den Kauf bestätigen. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch, es sei denn, die automatische Verlängerung wird mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums deaktiviert und Apple belastet Ihr Konto innerhalb von 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums für den nächsten Zeitraum.
• Stripe: Ihre gespeicherte Zahlungsmethode wird zu Beginn jedes neuen Zeitraums belastet.
• Internet auf dem chinesischen Festland: Sobald die automatische Verlängerung von WeChat Pay oder Alipay verfügbar ist, werden Ihnen die Gebühren nach dem Zeitplan, dem Betrag und dem Datum berechnet, die Sie bei Ihrer Anmeldung bestätigt haben.

5.3 Erinnerung vor jedem Ladevorgang

Vor jeder automatischen Verlängerungsgebühr informieren wir Sie per In-App-Benachrichtigung, Push-Benachrichtigung oder E-Mail darüber, wann Ihnen die Gebühr berechnet wird, wie viel und wie Sie kündigen können. Für Benutzer auf dem chinesischen Festland wird diese Erinnerung mindestens 5 Tage vor dem Ladedatum gesendet. Apple kann gemäß seinen Regeln auch eigene Verlängerungserinnerungen senden.

5.4 Kostenlose Testversion

• Wenn eine Testversion angeboten wird, beinhalten die Jahrespläne eine 7-tägige kostenlose Testversion. Jedes Konto kann eine Testversion haben, und am App Store kann gemäß den Regeln von Apple jedes Apple-Konto auch nur eine haben.
• Wir erinnern Sie 2 Tage vor Ablauf Ihrer Testversion daran. Wenn Sie nicht vor Ablauf der Testversion kündigen (mindestens 24 Stunden vor dem App Store), wird Ihre Testversion automatisch in ein Jahresabonnement umgewandelt und Ihnen wird der Jahrespreis in Rechnung gestellt.
• Wenn Sie am App Store während einer Testversion kündigen, kann die Testversion gemäß den Regeln von Apple sofort enden.

5.5 Preisänderungen

• Wenn wir die Mitgliedschaftspreise ändern, werden wir Sie im Voraus darüber informieren. Der neue Preis gilt ab Ihrer nächsten Verlängerung nach der Kündigung und hat keinen Einfluss auf den aktuellen Zeitraum, für den Sie bereits bezahlt haben.
• App Store: Apple benachrichtigt Sie gemäß seinen Regeln. Wenn eine Preiserhöhung Ihr Einverständnis erfordert und Sie vor der Verlängerung nicht zustimmen, endet Ihr Abonnement mit dem Ende des aktuellen Zeitraums.
• Web: Wir benachrichtigen Sie mindestens 30 Tage im Voraus. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, können Sie vor Inkrafttreten des neuen Preises kündigen.
• Wir bieten Rabatte nur zu den auf der Kaufseite angegebenen Bedingungen an. Wir bieten keine gefälschten „zeitlich begrenzten“ Rabatte an und verbergen keine Verlängerungsbedingungen.

6. So kündigen Sie die automatische Verlängerung

6.1 iPhone oder iPad

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen.
3. Tippen Sie auf Abonnements.
4. Wählen Sie Lumi;
5. Tippen Sie auf Abonnement kündigen und bestätigen Sie dann.

Sie können in Lumi auch zu Einstellungen → Mitgliedschaft & Token → Abonnement verwalten gehen, um direkt zur Abonnementverwaltungsseite von Apple zu gelangen.

6.2 Mac

1. Öffnen Sie das App Store;
2. Klicken Sie auf Ihren Namen (wenn Sie ihn nicht sehen, melden Sie sich zuerst an).
3. Klicken Sie auf Kontoeinstellungen;
4. Klicken Sie neben „Abonnements“ auf „Verwalten“.
5. Klicken Sie neben Lumi auf Bearbeiten und dann auf Abonnement kündigen.

Kündigen Sie ein App Store-Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums, um eine Belastung für den nächsten Zeitraum zu vermeiden.

6.3 Web (Streifen)

1. Melden Sie sich unter lumi.xicoai.com/app in Ihrem Browser an;
2. Öffnen Sie Einstellungen → Mitgliedschaft & Token;
3. Klicken Sie auf Abonnement verwalten, um das Abrechnungsportal von Stripe zu öffnen.
4. Wählen Sie die Option, Ihr Abonnement zu kündigen und zu bestätigen.

Die Stornierung wird am Ende des von Ihnen bezahlten Zeitraums wirksam und es fallen keine weiteren Kosten an.

6.4 Web (Festlandchina)

Beim Start verlängern sich die vierteljährlichen und jährlichen Pläne im Internet auf dem chinesischen Festland nicht automatisch. Sie enden einfach, wenn sie ablaufen, es gibt also nichts, was man kündigen könnte. Sobald die automatische Verlängerung von WeChat Pay oder Alipay verfügbar ist, können Sie sie in Lumi unter Einstellungen → Mitgliedschaft & Token → Abonnement verwalten kündigen oder die Vereinbarung auf der Verwaltungsseite für die automatische Verlängerung (automatischer Abzug) in WeChat oder Alipay beenden.

6.5 Bitte beachten Sie

• Stornieren Sie über denselben Kanal, über den Sie den Kauf getätigt haben.
• Durch das Löschen der Lumi-App oder Ihres Lumi-Kontos wird ein App Store-Abonnement nicht gekündigt.
• Wenn Sie Probleme beim Stornieren haben, wenden Sie sich an support@xicoai.com und wir helfen Ihnen weiter.

7. Nachdem Sie gekündigt haben

• Ihre Mitgliedschaft bleibt bis zum Ende des von Ihnen bezahlten Zeitraums aktiv. Danach wird Ihnen nichts mehr in Rechnung gestellt und Ihr Konto wechselt zum kostenlosen Tarif.
• Ungenutzte monatliche Token verfallen am Ende des Zeitraums. Gekaufte Token sind nicht betroffen: Sie verbleiben in Ihrem Konto und verfallen nie.
• Ihre vorhandenen Daten werden durch das Ende Ihrer Mitgliedschaft nicht gelöscht und Sie können sie weiterhin anzeigen und exportieren. Wenn Sie mehr Artikel haben, als der kostenlose Plan zulässt, können Sie diese weiterhin anzeigen, aber Sie können keine neuen Artikel dieser Art hinzufügen, bis Sie wieder innerhalb des Limits sind oder sich erneut anmelden.
• Sie können sich jederzeit wieder anmelden.

8. Pläne ändern

• App Store: Gemäß den Regeln von Apple wird ein Upgrade (z. B. von Pro auf Max) sofort wirksam und Apple erstattet den ungenutzten Teil Ihres ursprünglichen Abonnements anteilig. Ein Downgrade (z. B. von Max auf Pro) wird an Ihrem nächsten Verlängerungsdatum wirksam. Eine Änderung des Abrechnungszeitraums desselben Plans (z. B. von monatlich auf jährlich) wird normalerweise auch zum nächsten Verlängerungsdatum wirksam.
• Web: Wird gemäß den Regeln des Zahlungskanals und wie auf der Kaufseite erläutert behandelt. Bei Stripe kann die Preisdifferenz anteilig berechnet werden.
• Die monatlichen Token Ihres neuen Plans gelten ab dem Zeitpunkt, an dem der neue Plan in Kraft tritt.

9. Rückerstattungen

9.1 App Store Einkäufe

Rückerstattungen für Mitgliedschaften und Token-Pakete, die über das App Store gekauft wurden, werden von Apple gemäß seinen Richtlinien abgewickelt. Wir können diese Rückerstattungen nicht direkt veranlassen. Sie können eine Rückerstattung unter reportaproblem.apple.com] beantragen oder sich an den Apple Support wenden.

9.2 Online-Käufe

Senden Sie eine E-Mail an support@xicoai.com mit Ihren Konto- und Bestelldaten. Wir werden Ihren Rückerstattungsantrag gemäß geltendem Recht und den Regeln des Zahlungskanals bearbeiten.

9.3 Widerrufsrecht in der EU, Großbritannien und ähnlichen Regionen

Wenn Sie Verbraucher in der EU, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Region sind, in der Ihnen gesetzlich ein Widerrufsrecht zusteht, können Sie in der Regel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Online-Kauf zurücktreten:

• Mitgliedschaften: Wenn Sie uns bitten, den Dienst während der Widerrufsfrist zu starten, können wir einen Betrag abziehen, der proportional zu der Zeit ist, die Sie beim Widerruf genutzt haben.
• Token-Pakete: Beim Kauf werden Sie gebeten, der sofortigen Gutschrift der Token zuzustimmen und zu bestätigen, dass Sie mit der Gutschrift Ihr Widerrufsrecht verlieren. Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Auszahlung nach Gutschrift der Token nicht mehr möglich.

Für App Store Käufe, Auszahlungen und Rückerstattungen gelten die Regeln von Apple.

9.4 Wie sich eine Token-Pack-Rückerstattung auf Ihr Guthaben auswirkt

Wenn Apple oder ein anderer Zahlungskanal ein Token-Paket erstattet, ziehen wir die entsprechende Anzahl an Token von Ihrem gekauften Guthaben ab. Wenn diese Token bereits verwendet wurden, kann Ihr Guthaben negativ werden, und bis Sie es aufladen, können Sie nur Nicht-KI-Funktionen und On-Device-Parsing nutzen. Wenn eine Mitgliedschaft zurückerstattet oder widerrufen wird, enden auch die damit verbundenen Mitgliedschaftsvorteile.

9.5 Ihre gesetzlichen Rechte

Nichts in diesen Abonnementbedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht.

10. Einkäufe wiederherstellen

Wenn Ihr App Store-Abonnement nach der Anmeldung auf einem neuen Gerät nicht angezeigt wird, gehen Sie zu Einstellungen → Mitgliedschaft & Token → Käufe wiederherstellen. Token-Pakete werden in Ihrem Lumi-Konto gespeichert, nicht auf einem Gerät, sodass sie immer dann verfügbar sind, wenn Sie sich bei demselben Konto anmelden, und nie wiederhergestellt werden müssen.

11. Einlösungscodes

Wir können Mitgliedschafts- oder Token-Einlösungscodes ausgeben, beispielsweise im Rahmen von Veranstaltungen. Sie können sie unter Einstellungen → Mitgliedschaft & Token → Code einlösen einlösen. Die Gültigkeitsdauer, die Anzahl der Nutzungen und der Umfang eines Codes sowie die Regeln für die Mitgliedschaft oder die damit gewährten Token werden bei der Ausgabe des Codes angegeben. Codes können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder weiterverkauft werden.

12. Steuern und Einnahmen

• Ob ein Preis die Mehrwertsteuer enthält, wird auf der Kaufseite angezeigt. In Regionen, in denen das Gesetz eine Preisangabe inklusive Steuern vorschreibt, enthalten die angezeigten Preise bereits die geltende Steuer.
• Für App Store Käufe werden Quittungen und Rechnungen von Apple gemäß seinen Regeln bereitgestellt.
• Für Online-Käufe finden Sie Belege in Ihrer Kaufhistorie. Wenn Sie eine formelle Rechnung benötigen, wenden Sie sich an support@xicoai.com.

13. Familienfreigabe

Lumi Mitgliedschaften und Token unterstützen Apple Family Sharing derzeit nicht und können nicht zwischen Lumi Konten geteilt werden.

14. Einkäufe durch Minderjährige

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie eine Mitgliedschaft oder Token nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten kaufen. Wenn ein Minderjähriger einen Kauf ohne Zustimmung getätigt hat, kann sich ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter an support@xicoai.com wenden; Für App Store-Käufe kontaktieren Sie bitte auch Apple. Wir empfehlen Eltern, Funktionen wie „Nach dem Kauf fragen“ in der Familienfreigabe von Apple zu nutzen, um die Einkäufe ihrer Kinder zu verwalten.

15. Löschen Ihres Kontos

Durch das Löschen Ihres Lumi-Kontos wird ein App Store-Abonnement nicht gekündigt. Sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt, verfallen die verbleibende Mitgliedschaftszeit und gekaufte Token mit dem Konto und werden nicht erstattet. Kündigen Sie Ihr Abonnement, bevor Sie Ihr Konto löschen. Siehe Ihr Konto löschen.

16. Änderungen am Service und Kündigung

Wenn wir die Vorteile eines kostenpflichtigen Plans ändern oder die Bereitstellung von Lumi einstellen, gelten die Abschnitte 14 und 15 der Nutzungsbedingungen, einschließlich der Vorankündigung und der Abwicklung im Voraus bezahlter, aber ungenutzter Mitgliedschaftszeit und gekaufter Token gemäß geltendem Recht, einschließlich anteiliger Rückerstattungen.

17. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Zahlungen, Verlängerungen, Stornierungen oder Rückerstattungen senden Sie eine E-Mail an support@xicoai.com oder besuchen Sie Kontakt].