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Erste Schritte
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Was ist Lumi?
Lumi ist ein KI-nativer Lebensbegleiter. Es bringt Ihre Aufgaben, Ihren Kalender, Ihr Tagebuch, Ihre Dokumente, Ihr Geld, Ihre Gewohnheiten und Lebensziele an einem Ort zusammen, mit einem KI-Begleiter, auch Lumi genannt, der Ihnen hilft, den heutigen Tag klar zu sehen und zu planen, was als nächstes kommt.
Ohne KI ist es ein kompletter Satz alltäglicher Werkzeuge. Schalten Sie die KI ein und jedes Modul versteht Sie ein wenig besser. Sehen Sie sich jedes Modul auf der Funktionsseite“ an.
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Auf welchen Geräten kann ich Lumi verwenden?
Sie können Lumi für das Web noch heute in Ihrem Browser verwenden. Da es sich um einen frühen Zugriff handelt, werden die Funktionen schrittweise eingeführt.
Die iPhone-, iPad- und Mac-Apps befinden sich in der Entwicklung und werden bald für App Store verfügbar sein. Windows- und Android-Versionen folgen, sobald die Apple-Apps und die Web-App stabil sind. Jedes Gerät wird über die eigenen Server von Lumi synchronisiert. Die neuesten Informationen finden Sie unter Download.
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Gibt es einen kostenlosen Plan?
Ja. Der kostenlose Plan umfasst den Kern von Aufgaben, Kalender, Tagebuch, Geld und Gewohnheiten, die Synchronisierung zwischen Ihren Geräten und 300.000 Token pro Monat für KI-Funktionen auf Standardmodellen.
Für manche Dinge gibt es Grenzen, zum Beispiel 5 Gewohnheiten, 1 Hauptbuch und 1 verbundenes Kalenderkonto. Wenn Sie mehr benötigen, upgraden Sie auf Pro oder Max oder überspringen Sie das Abonnement und kaufen Sie unterwegs Token. Siehe Preise.
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Wie funktioniert die Schnellerfassung?
Geben Sie einen Satz so ein, wie Sie ihn sagen würden, und Lumi ermittelt, was er ist:
- „Treffen mit Tom morgen um 15 Uhr“ → Kalenderereignis
- „Quartalsbericht bis Freitag einreichen !high“ → Aufgabe
- „Mittagessen 35 WeChat“ → Spesenspesen · WeChat Pay
- „Morgen Milch kaufen, Bericht fällig am Freitag, Mittagessen 35“ → in 3 Elemente aufteilen, um sie einzeln zu bestätigen
Jedes Detail erscheint als Chip, auf den Sie tippen können, um ihn zu ändern. Daten und Beträge werden lokal analysiert, sodass Sie auch offline sparen können. Drücken Sie im Internet zum Aufnehmen
Q. Mehr zu Schnellaufnahme. -
Kann ich Daten aus anderen Apps importieren?
Ja. Lumi unterstützt:
- Geld: Rechnungsdateien, die aus Alipay und WeChat Pay exportiert wurden, sowie CSV- oder Excel-Dateien aus anderen Budgetierungs-Apps oder einer beliebigen Tabellenkalkulation
- Aufgaben: bidirektionale Synchronisierung mit Microsoft To Do
Bei jedem Import wird eine Vorschau angezeigt und Duplikate werden zunächst entfernt. Anschließend können Sie den gesamten Import rückgängig machen. Rechnungsdateien werden auf Ihrem Gerät gelesen und die Originaldatei wird niemals hochgeladen. Der kostenlose Plan beinhaltet den Import einer Rechnung pro Monat. Importe aus anderen Aufgaben-, Tagebuch- und Notiz-Apps folgen später.
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Welche Sprachen unterstützt Lumi?
Lumi ist auf Deutsch, Chinesisch (vereinfacht und traditionell), Englisch, Japanisch, Koreanisch, Spanisch, Französisch und Russisch verfügbar. Du kannst die Sprache in den Einstellungen ändern.
Die lokalen Regeln der Schnellerfassung unterstützen derzeit Datumsangaben, Beträge und Listen auf Chinesisch und Englisch. Wenn die KI-Auswertung aktiviert und online verfügbar ist, kann Lumi auch Eingaben in anderen Sprachen verstehen helfen. Die Oberflächensprache ändert deine Datenregion nicht.
Der Kalender umfasst den chinesischen Mondkalender, die 24 Sonnenperioden, Feiertage und Ersatzarbeitstage auf dem chinesischen Festland sowie Feiertage für Hongkong, Macau, Taiwan und andere wichtige Länder. Money unterstützt viele Währungen, darunter CNY, HKD, TWD, USD, EUR und JPY.
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Was ist das Lebensgitter und was ist der sanfte Modus?
Das Lebensraster stellt Ihr Leben als kleine Quadrate dar: standardmäßig nach Woche oder nach Monat oder Jahr. Die Wochen, die du gelebt hast, sind wie Tinte, diese Woche leuchtet sanft im Morgenorange und die Zukunft bleibt leer. Die Lebenserwartung beträgt standardmäßig 80 und kann zwischen 60 und 110 eingestellt werden.
Wenn es schwer ist, zu sehen, was „übrig“ ist, schalten Sie den sanften Modus ein. Es zeigt nur, was Sie gelebt haben und wo Sie jetzt sind. Ihr Geburtsdatum ist optional und Sie können es jederzeit unter Einstellungen → Leben ändern. Mehr zu Life.
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Wie kann ich Sie kontaktieren oder Feedback senden?
Senden Sie Feedback in der App unter Einstellungen → Hilfe & Feedback oder senden Sie eine E-Mail an support@xicoai.com. Dies ist unsere einzige Kontaktadresse und wir bearbeiten Produktfragen, Datenschutzanfragen und Sicherheitsberichte gleichermaßen.
Unsere Support-Tools können Ihre Inhalte nicht sehen. Der einzige Inhalt, den wir sehen, ist der Inhalt, den Sie Ihrem Feedback hinzufügen. Sie können auch unsere Kontaktseite] besuchen.
Synchronisierung und Geräte
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Wie funktioniert die geräteübergreifende Synchronisierung?
Sie müssen nichts tun. Jede Änderung wird zuerst auf Ihrem Gerät gespeichert, sodass der Bildschirm sofort aktualisiert wird, und dann auf die Server von Lumi hochgeladen. Der Server speichert die eine endgültige Version Ihrer Daten und Ihre anderen Geräte sehen die Änderung normalerweise innerhalb von 1–3 Sekunden.
Wenn zwei Geräte dasselbe Element bearbeiten, führt Lumi sie Feld für Feld zusammen: Ändern Sie den Titel auf Ihrem Telefon und das Datum auf Ihrem Laptop, und beide Änderungen bleiben erhalten. Der Synchronisierungsstatus wird unten in der Seitenleiste oder in den Einstellungen angezeigt.
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Kann ich Lumi offline verwenden?
Ja. Alles, was synchronisiert wurde, bleibt auf Ihrem Gerät (in Ihrem Browser für die Web-App), sodass Sie es offline ansehen, erstellen und bearbeiten können. Der Status lautet „Offline · Änderungen werden synchronisiert, wenn Sie wieder online sind.“
Sobald Sie die Verbindung wiederherstellen, werden Ihre Änderungen automatisch hochgeladen und Feld für Feld mit anderen Geräten zusammengeführt. Für dasselbe Feld gewinnt die letzte Bearbeitung. In dem seltenen Fall, dass eine Änderung nicht gespeichert werden kann, informiert Sie Lumi darüber, ohne Ihnen in die Quere zu kommen. KI-Funktionen benötigen eine Verbindung und die schnelle Erfassung nutzt lokales Parsing, während Sie offline sind.
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Ich habe versehentlich etwas gelöscht. Kann ich es zurückbekommen?
Ja. Gelöschte Aufgaben, Journaleinträge, Dokumente, Transaktionen und andere Elemente werden zuerst zu „Zuletzt gelöscht“ verschoben und bleiben dort 30 Tage lang. Stellen Sie sie jederzeit in diesem Fenster wieder her und sie sind auf allen Ihren Geräten wieder verfügbar.
Alles, was Lumi für Sie löscht, wird ebenfalls in die Liste „Zuletzt gelöscht“ verschoben, und Lumi fragt vor dem Löschen immer nach Ihrer Bestätigung.
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Wie verbinde ich Google-, Microsoft- oder Apple-Kalender?
Fügen Sie unter Einstellungen → Integrationen ein Konto hinzu:
- Google Calendar und Microsoft (Outlook.com / Microsoft 365): Melden Sie sich zur Autorisierung an und synchronisieren Sie dann beide Richtungen. Es werden mehrere Konten unterstützt.
- Apple Kalender: kommt mit den Apps iPhone, iPad und Mac. Sobald Sie dort den Kalenderzugriff erlauben, liest und schreibt Lumi Ihre Kalender und zeigt sie auch im Web an. Die direkte Anbindung des iCloud-Kalenders über das Internet folgt später.
Der kostenlose Plan verbindet 1 Kalenderkonto; Mitglieder erhalten unbegrenzt. Autorisierungs-Tokens werden verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert und Sie können die Verbindung jederzeit trennen.
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Was ist ein Datenbereich und kann ich ihn ändern?
Lumi verfügt über zwei Datenregionen: Festlandchina und Global. Ihr Konto ist bei der Anmeldung an eine Region gebunden und wird danach nicht automatisch geändert. Sie können Ihre Region unter Einstellungen → Konto & Sicherheit sehen.
Heute ist die globale Region live, mit Servern in Tokio, Japan. Eine Region auf dem chinesischen Festland ist in Vorbereitung. Beim Start werden die Daten der Benutzer aus dem chinesischen Festland in China gespeichert und die Region wird vor der Anmeldung aus Ihrer App Store Storefront oder Systemregion ausgewählt, mit der Option, den Anmeldebildschirm einzuschalten.
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Wie lange dauert es, mit einem neuen Gerät loszulegen?
Kaum Zeit. Lumi lädt zuerst „Heute“, die letzten 30 Tage und alle Ihre Listen und füllt dann den Rest im Hintergrund aus. Sie können den Fortschritt sehen und weiterarbeiten, während der Vorgang abgeschlossen ist.
Von da an synchronisiert sich das neue Gerät wie die anderen in Echtzeit. Sie können jedes angemeldete Gerät unter Einstellungen → Konto & Sicherheit sehen.
Lumi & KI
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Was kann Lumi für mich tun?
Lumi ist der KI-Begleiter, der sich durch die gesamte App zieht. Es spielt vier Rollen:
- Erfassungsassistent: Wandelt einen einzelnen Satz in eine Aufgabe, ein Ereignis, eine Ausgabe oder einen Tagebucheintrag um
- Tägliche Sekretärin: Briefings am Morgen, Rückblicke am Abend und Hilfe bei der Planung Ihres Tages
- Analyst: Beantwortet Fragen wie „Wie viel habe ich diesen Monat für Lebensmittel ausgegeben?“ und zeigt seine Quellen
- Wachstumscoach: schlüsselt Lebensziele auf, erstellt Wachstumspläne und überprüft gemeinsam mit Ihnen Ihre Fortschritte
Sie entscheiden, welche Ihrer Daten gelesen werden können. Erfahren Sie mehr über Lumi KI.
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Welche KI-Modelle verwendet Lumi?
Es hängt von Ihrer Datenregion ab:
- Globale Region: OpenAI, DeepSeek und Claude von Anthropic, sobald unsere Berechtigung bestätigt ist. Benutzer in Hongkong und Macau erhalten DeepSeek und andere Anbieter, die diese Regionen unterstützen.
- Region Festlandchina (in Vorbereitung): nach der Einführung nur registrierte inländische Modelle, mit DeepSeek als primärem und Alibaba Cloud Bailian (Qwen) als Backup; Daten bleiben in China. Bis dahin werden Benutzer auf dem chinesischen Festland von DeepSeek bedient (Anfragen werden auf dem chinesischen Festland verarbeitet) und KI-Eingaben und -Ausgaben durchlaufen einen Schlüsselwort-Inhaltsfilter.
Standardmäßig wählt der Auto-Modus für jede Aufgabe ein geeignetes Modell aus, und Mitglieder können ein bevorzugtes Modell auswählen. DeepSeek verarbeitet Daten in China. Wenn kein Modell verfügbar ist, pausieren die KI-Funktionen. Lumi zeigt stattdessen nie simulierte Antworten an.
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Kann ich die KI von Lumi auf dem chinesischen Festland nutzen?
Ja. Die KI-Funktionen von Lumi stehen Benutzern auf dem chinesischen Festland zur Verfügung: Chat, Briefings, Planung und die anderen KI-Funktionen werden von DeepSeek bereitgestellt, einem im Inland eingereichten großen Sprachmodell, wobei Anfragen auf dem chinesischen Festland verarbeitet und niemals an OpenAI oder Anthropic gesendet werden. KI-Eingaben und -Ausgaben durchlaufen einen Schlüsselwort-Inhaltsfilter, und Anfragen oder Antworten, bei denen festgestellt wird, dass sie gegen die Regeln verstoßen, werden blockiert oder gestoppt.
Lumi entscheidet, ob Sie sich von dem Land oder der Region aus auf dem chinesischen Festland befinden und welche Zeitzone Ihr Gerät Lumi meldet. Es verwendet weder GPS noch Ihre IP-Adresse.
Die Server von Lumi befinden sich in Tokio, Japan. Daher bitten wir Sie um Ihre gesonderte Zustimmung zur grenzüberschreitenden Übertragung, bevor von Ihnen erstellte Inhalte hochgeladen werden. Die Registrierung des generativen KI-Dienstes ist im Gange und wir werden die Registrierungsdetails veröffentlichen, sobald sie abgeschlossen ist. Siehe die AI-Servicebedingungen.
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Was ist ein Token und warum verwenden Modelle unterschiedliche Beträge?
Mithilfe von Token misst Lumi die KI-Nutzung. Ein Standard-Token entspricht einem Token auf unserem Standardmodell, DeepSeek V4.1 Flash. Andere Modelle zählen mit einem Multiplikator basierend auf den Kosten, zum Beispiel Standard ×1, Advanced ×4, Premium ×8 und Flaggschiff ×20–40.
Sie können jede Antwort erweitern, um zu sehen, was sie verwendet hat. Bei großen Aufgaben wird zunächst eine Schätzung angezeigt, sodass Sie entscheiden können, ob Sie fortfahren möchten. Multiplikatoren werden veröffentlicht, bei Preisänderungen der Anbieter neu kalibriert und vor ihrem Inkrafttreten bekannt gegeben.
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Was passiert, wenn mir die Token ausgehen?
Ihre Lebensunterlagen sind nicht betroffen. Aufgaben, Kalender, Tagebuch, Geld, Gewohnheiten und alle anderen Nicht-KI-Funktionen funktionieren weiterhin wie gewohnt.
Die KI geht sanft zurück: Die schnelle Erfassung wechselt zur lokalen Analyse, Briefings werden zu einer einfachen Zusammenfassung Ihrer Daten und Chat und Analyse schlagen ein Token-Paket oder ein Mitgliedschafts-Upgrade vor. Wenn Ihr Guthaben unter 10 % fällt, werden Sie von Lumi einmal daran erinnert. Monatliche Token werden in jedem Abrechnungszeitraum zurückgesetzt und die von Ihnen gekauften Token verfallen nie.
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Trainiert Lumi KI anhand meiner Daten?
Nein. Lumi verwendet Ihre Daten niemals zum Trainieren eines Modells, und unsere Vereinbarungen mit Modellanbietern besagen, dass sie auch nicht darauf trainieren und sie so kurz wie möglich aufbewahren.
Bevor Sie Cloud AI zum ersten Mal verwenden, zeigt Lumi eine einzelne Seite an, auf der erläutert wird, welche Daten gelesen werden, welcher Anbieter sie erhält und warum. Die KI bleibt ausgeschaltet, bis Sie zustimmen. Einzelheiten finden Sie in den AI-Bedingungen].
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Wie kontrolliere ich, was Lumi lesen kann?
Unter Einstellungen → Lumi den Zugriff modulweise ein- oder ausschalten. Journal, Dokumente, Aufgaben, Kalender, Geld, Gewohnheiten sowie Ziele und Pläne sind standardmäßig aktiviert, sobald Sie der Verwendung von KI zustimmen. Für Gesundheitsdaten und später verfügbare E-Mail-Funktionen ist eine gesonderte Genehmigung erforderlich.
Um einen einzelnen Tagebucheintrag oder ein einzelnes Dokument privat zu halten, markieren Sie es als „Nicht zulassen, dass Lumi dies liest.“ Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Ausweisnummern und Kartennummern werden maskiert, bevor etwas an ein Modell gesendet wird.
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Woran erinnert sich Lumi über mich und kann ich damit umgehen?
Lumi greift nützliche Dinge aus Ihren Chats, Ihrem Tagebuch und Ihren Planungsgesprächen auf, wie zum Beispiel Ihre Vorlieben, Ziele und die Menschen in Ihrem Leben. Jeder Speicher zeigt seine Quelle an, und Sie können jeden davon im Speicher von Lumi anzeigen, bearbeiten oder löschen. Sie können in einem Chat auch einfach „Vergiss das“ sagen.
Sensible Daten wie Gesundheitszustand, Religion, politische Ansichten, sexuelle Orientierung und Finanzkontonummern werden niemals automatisch gespeichert, es sei denn, Sie fragen danach. Das Aktivitätsprotokoll von Lumi zeigt alles, was Lumi gelesen, erledigt und erstellt hat.
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Kann Lumi meine Daten ungefragt ändern?
Nein. Lumi schlägt vor; Sie entscheiden.
- Einzelne Aktionen, die Sie rückgängig machen können, wie das Hinzufügen einer Aufgabe oder das Protokollieren einer Ausgabe: Lumi fragt zuerst. Nur wenn Sie die automatische Ausführung für Aktionen mit geringem Risiko aktivieren, wird der Vorgang mit der Schaltfläche „Rückgängig“ ausgeführt.
- Chargen- oder Strukturänderungen: Lumi listet alle Elemente auf, damit Sie sie überprüfen und bestätigen können.
- Alles, was andere Personen oder externe Dienste betrifft, und alles, was irreversibel ist, wie z. B. das Löschen von: Lumi, fragt immer zuerst.
Gelöschte Elemente werden 30 Tage lang unter „Zuletzt gelöscht“ angezeigt.
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Ist Lumi immer richtig? Kann ich mich auf eine professionelle Beratung verlassen?
Zahlen zu Ihren eigenen Daten, etwa wie viel Sie ausgegeben haben oder wie oft Sie eingecheckt haben, werden von der App berechnet und nicht vom Modell geschätzt. Aber KI-geschriebener Text kann immer noch falsch sein, also überprüfen Sie ihn bitte noch einmal, bevor Sie eine wichtige Entscheidung treffen.
Lumi ist kein Arzt, Anwalt, Finanzberater oder Therapeut. Es werden keine Diagnosen gestellt oder verschrieben, es werden keine spezifischen Investitionen oder Kauf- oder Verkaufszeiten empfohlen und es werden nur allgemeine Informationen und offizielle Quellen zu rechtlichen und Einwanderungsfragen bereitgestellt. Wenn Sie sich in einer Krise befinden, verweist Lumi Sie auf örtliche Hotlines.
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Gibt es eine Altersanforderung für KI-Funktionen?
Ja. Für die KI-Funktionen von Lumi müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein bzw. das an Ihrem Wohnort erforderliche Alter haben.
Das Mindestalter zum Erstellen eines Kontos beträgt 14 Jahre auf dem chinesischen Festland und 13 Jahre anderswo oder höher, wenn die örtlichen Gesetze dies erfordern. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten und können nur die Nicht-KI-Funktionen nutzen. Eltern und Erziehungsberechtigte können uns unter support@xicoai.com] erreichen.
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Warum tragen die Antworten von Lumi die Bezeichnung „KI-generiert“?
So können Sie jederzeit erkennen, was von der KI kam. In Lumi tragen KI-Antworten das Orb-Zeichen und Antworten in Gesprächen werden standardmäßig als „KI-generiert“ gekennzeichnet.
Wenn Sie Ihre Daten exportieren, wird der KI-generierte Inhalt im Archiv, einschließlich der Antworten von Lumi in Gesprächen, Briefings und Erkenntnissen, KI-Zusammenfassungen von Tagebucheinträgen und -bewertungen, Wachstumsplananalysen und generierten Plantexten sowie die von Lumi erstellten Erinnerungen, in den Markdown-Dateien mit „KI-generiert“ gekennzeichnet und in den JSON-Dateien mit
ai_generatedgetaggt. Das Archiv umfasst auch Metadaten zur Benennung des Dienstanbieters. Wir wenden diese Kennzeichnungen gemäß den chinesischen Vorschriften zur Kennzeichnung von KI-generierten Inhalten an.
Pläne und Abrechnung
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Was ist der Unterschied zwischen Free, Pro und Max?
Jeder Plan umfasst die Kerntools und die Synchronisierung zwischen Geräten. Die Unterschiede sind Limits, erweiterte Funktionen und Ihre monatlichen Token:
- Kostenlos: 300.000 Token pro Monat bei Standardmodellen; Grenzen für Gewohnheiten, Hauptbücher, Ziele und mehr
- Pro: keine Grenzen und alle erweiterten Funktionen; 10 Millionen Token pro Monat (5 Millionen bei CNY-Plänen), mit Standard- und erweiterten Modellen
- Maximal: 40 Millionen Token pro Monat (20 Millionen bei CNY-Plänen), jedes Modell einschließlich Flaggschiff und Priorität in Spitzenzeiten
Den vollständigen Vergleich finden Sie unter Preise.
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Wie viel kostet eine Mitgliedschaft?
Die Preise sind in US-Dollar oder chinesischen Yuan angegeben, je nachdem, wo Sie sich befinden:
- USD: Pro 9,99 $/Monat oder 79,99 $/Jahr; Maximal 29,99 $/Monat oder 239,99 $/Jahr
- CNY: Pro 25 Yen/Monat, 68 Yen/Quartal oder 198 Yen/Jahr; Maximal 78 Yen/Monat oder 588 Yen/Jahr
Der kostenlose Plan kostet 0 $ / 0 ¥. Wenn Sie lieber kein Abonnement abschließen möchten, kaufen Sie stattdessen Token-Pakete, beginnend bei 1,99 $ für 2 Millionen Token (6 Yen für 1 Million in CNY). Die Preisseite] und der Checkout-Bildschirm zeigen den Endpreis an.
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Verfallen gekaufte Token?
Nein. Token-Pakete, die Sie kaufen, laufen auf jeder Plattform nie ab und jeder kann sie kaufen, ob Mitglied oder nicht.
Monatliche Token aus Ihrem Plan sind nur für den aktuellen Abrechnungszeitraum gültig und werden beim nächsten zurückgesetzt; sie rollen nicht um. Lumi verwendet zuerst Ihre monatlichen Token und dann die, die Sie gekauft haben. Überprüfen Sie Ihr Guthaben und Ihre Nutzung nach Funktion unter Einstellungen → Mitgliedschaft & Token → Token Wallet.
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Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Es kommt darauf an, wo Sie es gekauft haben:
- iPhone oder iPad: Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements → Lumi → Abonnement kündigen. Tun Sie dies mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums.
- Mac: Öffnen Sie das App Store → klicken Sie auf Ihren Namen → Kontoeinstellungen → Abonnements → Verwalten.
- Web: Gehen Sie in Lumi für das Web zu Einstellungen → Mitgliedschaft & Token → Abonnement verwalten. Ihre Mitgliedschaft bleibt bis zum Ende des von Ihnen bezahlten Zeitraums aktiv.
Beachten Sie, dass das Löschen Ihres Lumi-Kontos nicht zur Kündigung eines App Store-Abonnements führt.
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Gibt es eine kostenlose Testversion?
Wenn Testversionen angeboten werden, beinhalten die Jahrespläne eine 7-tägige kostenlose Testversion. Lumi erinnert Sie 2 Tage vor Ablauf der Testversion. Wenn Sie nicht fortfahren möchten, kündigen Sie den Vorgang vor Ablauf, dann werden Ihnen keine Kosten berechnet.
Bevor Sie Ihr Abonnement abschließen, zeigen wir die Verlängerungsbedingungen deutlich an. Vor jeder darauf folgenden Verlängerungsgebühr teilen wir Ihnen mit, wann Ihnen die Gebühr in Rechnung gestellt wird, wie viel und wie Sie kündigen können. Siehe die Abonnementbedingungen.
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Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Für Käufe, die über den App Store getätigt wurden, übernimmt Apple die Rückerstattung. Besuchen Sie reportaproblem.apple.com oder wenden Sie sich an den Apple Support.
Für Einkäufe im Internet senden Sie eine E-Mail an support@xicoai.com. Wir bearbeiten jede Anfrage gemäß geltendem Recht und den Regeln des Zahlungsanbieters.
Wenn ein Token-Paket zurückerstattet wird, wird Ihr gekauftes Guthaben entsprechend reduziert und kann für eine Weile unter Null sinken. Bis Sie Ihr Guthaben aufladen, funktionieren alle Nicht-KI-Funktionen weiterhin.
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Unterscheidet sich der Kauf im Internet vom Kauf im App Store?
Sie erhalten genau die gleichen Vorteile. Wo auch immer Sie kaufen, Ihre Mitgliedschaft und Ihre Token funktionieren auf allen Ihren Geräten.
- Apple-Geräte: In-App-Kauf, mit automatisch verlängernden Abonnements
- Web (global): Stripe, mit Karten, Apple Pay und Google Pay
- Web (Festlandchina): WeChat Pay und Alipay sind noch nicht verfügbar; Sobald dies der Fall ist, beginnen sie mit vierteljährlichen und jährlichen Plänen, die sich nicht automatisch verlängern
Wir speichern niemals Ihre Kartennummer.
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Wird Lumi jemals Werbung zeigen?
Nein, niemals. Lumi wird durch Mitgliedschaften und Token bezahlt, nicht durch Werbung, und wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.
Das ist unser Versprechen als Premiumprodukt: Ihre Aufmerksamkeit und die Aufzeichnungen Ihres Lebens gehören Ihnen. Auch der Export Ihrer Daten ist für alle kostenlos, sodass Sie sie jederzeit mitnehmen können.
Datenschutz und Sicherheit
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Wo werden meine Daten gespeichert?
Heute laufen die Server, die Datenbank und der Dateispeicher von Lumi auf Amazon Web Services (AWS) in Tokio, Japan. Aktuelle Backups werden lokal auf dem Produktionsserver in Tokio im Rahmen einer fortlaufenden Rotation aufbewahrt. Externe Backups in Amazon S3 sind nicht aktiviert.
Eine Datenregion für Festlandchina auf Alibaba Cloud ist in Vorbereitung. Bei der Einführung werden die Daten der Benutzer auf dem chinesischen Festland in China gespeichert. Wenn Sie Lumi bis dahin auf dem chinesischen Festland nutzen, werden Ihre Daten in Japan gespeichert und verarbeitet. Da es sich um eine grenzüberschreitende Übertragung handelt, werden Sie von Lumi bei Ihrer ersten Anmeldung um Ihre gesonderte Zustimmung gebeten und nichts, was Sie erstellen, wird hochgeladen, bis Sie zustimmen. Siehe die Datenschutzerklärung.
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Sind meine Daten verschlüsselt?
Bei der Übertragung wird alles verschlüsselt. Im Ruhezustand ist genau Folgendes verschlüsselt und was nicht:
- Unterwegs: Alles wird über HTTPS (TLS) und HSTS übertragen.
- Originalnachrichten einschließlich eingebetteter Anhänge, Posteingangsmetadaten, Postfach-OAuth-Token und IMAP-Autorisierungscodes oder App-Passwörter werden mit einem individuellen Nutzerschlüssel verschlüsselt gespeichert. Der Server entschlüsselt sie für diese Funktion; es ist keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Bestätigungskarten, gespeicherte Einträge und separat gespeicherte Anhangskopien nutzen die oben beschriebene normale Speicherung.
- Ihre Inhalte: Tagebucheinträge, Dokumente, Aufgaben, Kalender, Geld, Gewohnheiten, Ziele, KI-Chats und Erinnerungen sowie Anhänge werden in der Datenbank und im Dateispeicher auf unseren Servern in Tokio (AWS) gespeichert. Sie verfügen über keine zusätzliche Verschlüsselung auf Anwendungsebene und keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Stattdessen schützen strenge Zugriffskontrollen sie: Unsere Admin-Konsole verfügt über keinen Bildschirm, auf dem dieser Inhalt angezeigt wird.
- Backups: Backups werden regelmäßig lokal auf dem Produktionsserver in Tokio erstellt, durch Zugriffskontrollen geschützt und im Rahmen einer fortlaufenden Rotation aufbewahrt. Externe Backups in Amazon S3 sind nicht aktiviert. Eine Kopie auf demselben Server schützt nicht vor dem Verlust dieses Servers.
- Anmeldung und Autorisierungen: Passwörter werden nur als gesalzene Verschlüsselungs-Hashes gespeichert. Kalenderautorisierungstoken, iCloud-App-spezifische Passwörter und Anmelden mit Apple-Tokens werden mit einem für Sie eindeutigen Schlüssel verschlüsselt. Dieser Schlüssel wird zerstört, wenn Sie Ihr Konto löschen.
Erfahren Sie mehr auf unserer Sicherheitsseite.
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Sehen sich Ihre Mitarbeiter meine Inhalte an?
Nein. Unsere Admin-Konsole verfügt über keinen Bildschirm, auf dem Ihr Tagebuch, Ihre Dokumente, Aufgaben, Transaktionen oder KI-Chats angezeigt werden. Mitarbeiter sehen nur Kontodetails, Abonnements und Abrechnung sowie Nutzungszahlen. Die Konsole erfordert eine Zwei-Faktor-Anmeldung und jede darin ausgeführte Aktion wird protokolliert. Der direkte Zugriff auf unsere Server und Datenbank ist auf wenige autorisierte Ingenieure beschränkt, die sich per schlüsselbasiertem Login anmelden.
Die einzige Ausnahme ist Feedback, das Sie uns senden, einschließlich aller darin enthaltenen Informationen. Erfahren Sie mehr auf unserer Sicherheitsseite.
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Wie exportiere ich alle meine Daten?
Gehen Sie in der Web-App zu Einstellungen → Datenschutz & Daten → Alle Daten exportieren; in den Apple-Apps, Einstellungen → Konto & Sicherheit → Meine Daten exportieren. Lumi packt Ihre Daten in eine ZIP-Datei:
- JSON für alle Ihre Daten
- Preisnachlass für Journaleinträge und Dokumente
- CSV für Ihre Geldtransaktionen
Anhangsdateien wie Fotos befinden sich derzeit nicht im Archiv. Die Markdown-Dateien verweisen darauf. KI-generierte Inhalte werden mit „KI-generiert“ gekennzeichnet. Sie können das Archiv nach der Erstellung 24 Stunden lang herunterladen. Der Export ist für alle kostenlos, denn Ihre Daten gehören immer Ihnen.
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Wie geht Lumi mit meinen Gesundheitsdaten um?
Gesundheitsdaten sind völlig optional. Für die Verbindung mit Apple Health, die mit den Apps iPhone und iPad geliefert wird, ist Ihre gesonderte Zustimmung erforderlich. Die Daten werden nur für gesundheitsbezogene Funktionen wie Ziele, automatische Gewohnheits-Check-ins und Bewertungen verwendet. Es wird niemals für Werbung verwendet und niemals in iCloud gespeichert.
Damit Lumi Ihre Gesundheitsdaten analysieren kann, ist ebenfalls eine eigene Genehmigung erforderlich, und wenn möglich, werden tägliche Zusammenfassungen anstelle von Details an die KI gesendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und alle hochgeladenen Gesundheitszusammenfassungen löschen.
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Verfolgt mich Lumi?
Nein. Lumi enthält keine Werbung und verfolgt Sie nicht über Apps oder Websites hinweg.
- Website: keine Cookies, keine Analysen und keine Skripte von Drittanbietern.
- App: Weder die Web-App noch die Apple-Apps enthalten ein Analyse- oder Absturzberichts-SDK. Unser Server zeichnet nur auf, an welchen Tagen Ihr Konto Lumi verwendet wurde (um aktive Benutzer und Bindung zu zählen) und die Nutzung jedes KI-Aufrufs (Funktion, Modell, Token-Anzahl und dergleichen, niemals Inhalt).
- Standort: Lumi ermittelt Ihren Standort nie im Hintergrund. Es werden nur Orte gespeichert, die Sie selbst hinzufügen: indem Sie einen Ortsnamen eingeben, in der Web-App auf „Aktuellen Standort verwenden“ tippen oder „Fotostandorte beibehalten“ aktivieren (standardmäßig deaktiviert). Standortdaten werden immer aus Foto- und Videodateien entfernt, bevor sie gespeichert werden.
Konto
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Wie kann ich mich anmelden?
Lumi unterstützt:
- Melden Sie sich mit Apple, Google, WeChat oder QQ an
- Ein einmaliger Code, der an Ihre E-Mail oder Ihr Telefon gesendet wird (die Telefonnummern lauten derzeit nur +86)
- E-Mail oder Telefonnummer mit Passwort
Die Optionen auf dem Anmeldebildschirm hängen von Ihrem Gerät und Ihrer Region ab. Passwörter werden nur als Einweg-Hash gespeichert, sodass wir Ihr Passwort nie sehen.
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Kann ich mehrere Anmeldemethoden mit einem Konto verknüpfen?
Ja. Unter Einstellungen → Konto & Sicherheit können Sie Apple, Google, WeChat, QQ, E-Mail und Telefon verknüpfen oder die Verknüpfung aufheben. Danach meldet Sie jeder von ihnen bei demselben Konto an. Eine verifizierte E-Mail-Adresse, die Ihrem Konto entspricht, wird automatisch verknüpft.
Damit Sie nie ausgesperrt werden, können Sie die Verknüpfung mit Ihrer letzten Anmeldemethode nicht aufheben. Wenn ein Drittanbieterkonto bereits mit einem anderen Lumi-Konto verknüpft ist, heben Sie die Verknüpfung zunächst dort auf. Wenn Sie die Verknüpfung „Mit Apple anmelden“ aufheben, widerrufen wir auch die Autorisierung von Lumi bei Apple.
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Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm die Option zum Zurücksetzen Ihres Passworts und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein. Wir senden Ihnen einen 6-stelligen Code zu, der 10 Minuten lang gültig ist. Geben Sie es ein und legen Sie ein neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen fest.
Zu Ihrer Sicherheit werden Sie durch das Zurücksetzen Ihres Passworts auf allen anderen Geräten abgemeldet. Sie können sich auch mit einem E-Mail- oder Telefoncode oder mit einem verknüpften Apple-, Google-, WeChat- oder QQ-Konto anmelden.
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Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer?
Wählen Sie unter Einstellungen → Konto & Sicherheit die Option, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu ändern. Wir senden einen Code an die neue Adresse oder Nummer und die Änderung wird durchgeführt, sobald Sie sie bestätigt haben. Die Telefonnummern lauten derzeit nur +86.
Von da an werden Anmeldecodes und Passwort-Resets an die neue E-Mail-Adresse oder Nummer gesendet. Wenn Sie ein Passwort festgelegt haben, können Sie sich auch damit anmelden.
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Wie kann ich meine angemeldeten Geräte sehen oder mich aus der Ferne abmelden?
Einstellungen → Konto & Sicherheit listet alle angemeldeten Geräte auf. Sie können sich von jedem dieser Geräte abmelden oder von allen anderen Geräten gleichzeitig.
Dort finden Sie auch Ihre Sicherheitsaktivitäten der letzten 90 Tage, einschließlich Anmeldungen, neue Geräte, Passwortänderungen, Verknüpfen und Aufheben von Verknüpfungen, Exporte und Löschanfragen. Wenn Sie ein Gerät sehen, das Sie nicht kennen, melden Sie es sofort ab und ändern Sie Ihr Passwort.
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Wie lösche ich mein Konto?
Fordern Sie es in den Apple-Apps unter Einstellungen → Konto & Sicherheit → Konto löschen oder in Lumi für das Web unter Einstellungen → Datenschutz & Daten → Konto löschen an. Es folgt eine 7-tägige Bedenkzeit: Melden Sie sich während dieser 7 Tage an und entscheiden Sie sich für die Wiederherstellung Ihres Kontos, um es zu kündigen.
Nach 7 Tagen löschen wir alle Ihre Daten und Dateien, einschließlich Anhänge, Datenexporte und Feedback-Screenshots. Wir entziehen die Berechtigungen Ihrer verbundenen Kalender und entziehen Lumi die Autorisierung „Mit Apple anmelden“ bei Apple. Daten in lokalen Backups werden gelöscht, sobald die entsprechenden Backups im Rahmen der fortlaufenden Rotation ablaufen. Eventuell verbleibende Mitgliedschaftszeit und gekaufte Token verfallen. Durch das Löschen Ihres Kontos wird ein App Store-Abonnement nicht gekündigt. Siehe Kontolöschung.
Nichts passte zusammen. Versuchen Sie es mit anderen Worten oder schreiben Sie uns.
Stecken Sie immer noch fest?
Schreiben Sie an support@xicoai.com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.