Conditions d'utilisation

Bienvenue à Lumi. Lumi est fourni par Zhixike Technology (Guangzhou) Co., Ltd. (“XicoAI”, “nous”, “notre”). Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions », également connues sous le nom de Contrat d’utilisation) constituent l’accord entre vous et nous pour accéder et utiliser le site Web Lumi, l’application Web Lumi, les applications Lumi pour iPhone, iPad et Mac, et les services associés (ensemble, « Lumi » ou le « Service »).

Veuillez prêter une attention particulière aux termes en gras. Ils couvrent le renouvellement automatique, les exclusions et les limites de notre responsabilité, les limites de vos droits, la loi applicable et la résolution des litiges, et ils sont importants pour vos droits. Si vous avez des questions sur ces Conditions, contactez-nous à support@xicoai.com avant d’utiliser Lumi. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez lire ces conditions avec un parent ou un tuteur.

1. Acceptation de ces conditions

En vous inscrivant, en vous connectant ou en utilisant autrement Lumi, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas Lumi.
Les documents suivants font partie des présentes Conditions et ont le même effet :
- Conditions du service AI, qui s’appliquent à toutes les fonctionnalités AI dans Lumi ;
- Conditions d’abonnement et de renouvellement automatique, qui s’appliquent aux adhésions, aux packs de jetons et à d’autres services payants ;
- Supprimez votre compte, qui explique le processus de suppression et comment vos données sont supprimées.
La manière dont nous traitons vos informations personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité, ainsi que dans la Liste de collecte d’informations personnelles, la Liste de partage tiers et SDK, la Confidentialité des enfants et l’Avis sur les cookies et le stockage local.
En cas de conflit entre ces documents : les conditions du service AI régissent les fonctionnalités d’IA ; les Conditions d’abonnement et de renouvellement automatique régissent les paiements ; la Politique de Confidentialité régit le traitement des informations personnelles ; et ces Conditions régissent tout le reste.

2. Éligibilité

Âge minimum : vous devez avoir au moins 14 ans en Chine continentale et au moins 13 ans partout ailleurs, ou plus lorsque la loi locale l’exige (par exemple, jusqu’à 16 ans dans certains pays de l’UE).
Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez utiliser Lumi et effectuer tout achat avec celui-ci, uniquement avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur.
Les fonctionnalités d’IA ne sont disponibles que pour les utilisateurs âgés d’au moins 18 ans ou plus lorsque la loi locale l’exige.
Lumi ne s’adresse pas aux enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté les informations personnelles d’un enfant sans le consentement vérifié d’un parent ou d’un tuteur, nous les supprimerons rapidement. Les parents et tuteurs peuvent nous contacter à support@xicoai.com. Voir la Confidentialité des enfants.
Vous devez avoir la capacité juridique pour accepter les présentes Conditions et ne devez pas être empêché d’utiliser le Service en vertu de la loi applicable.
Lumi est destiné à un usage personnel. Vous pouvez l’utiliser pour gérer votre propre vie et votre travail, mais vous ne pouvez pas revendre, louer ou fournir le Service à des tiers.

3. Le Service et sa disponibilité

3.1 Qu’est-ce que Lumi

Lumi est une application de vie personnelle native de l’IA. Il rassemble aujourd’hui, la capture rapide, les tâches, le calendrier, le journal, les documents, l’argent, les habitudes, les objectifs de vie et les plans de croissance en un seul endroit, avec un compagnon IA nommé Lumi (vous pouvez le renommer) qui vous aide à enregistrer, planifier, réfléchir et grandir. Lumi n’affiche aucune publicité.

3.2 Plateformes

L’application Web est désormais disponible en accès anticipé sur lumi.xicoai.com/app.
Les applications iPhone, iPad et Mac sont en développement et arriveront bientôt sur la App Store. Nous n’avons pas annoncé de date de sortie.
Les versions Windows et Android sont prévues une fois que les applications Apple et l’application Web seront stables.

Les données de votre compte sont synchronisées entre vos appareils via nos serveurs.

3.3 Région de données

Lorsque vous vous inscrivez, Lumi sélectionne une région de données pour votre compte en fonction de votre vitrine App Store ou de la région système (vous pouvez la changer sur l’écran de connexion). Cela ne change pas automatiquement après l’inscription. Aujourd’hui, Lumi exécute un déploiement de production : nos serveurs et notre base de données sont hébergés par Amazon Web Services à Tokyo, au Japon, et les sauvegardes actuelles sont conservées localement sur le serveur de production de Tokyo selon un cycle de rotation. Les sauvegardes externes sur Amazon S3 ne sont pas activées. Une région de données en Chine continentale est prévue. Consultez la Politique de confidentialité pour savoir où vos données sont stockées, les transferts transfrontaliers et vos droits.

3.4 Différences entre les versions

Certaines fonctionnalités varient selon la plate-forme, la région, le plan ou les exigences légales, et certaines sont marquées « à venir ». Les descriptions des fonctionnalités sur notre site Web, dans l’application et dans le Centre d’aide sont soumises à la version que vous utilisez réellement.

3.5 Disponibilité

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir Lumi stable et sécurisé et, lorsque vous êtes hors ligne, pour vous permettre de continuer à travailler avec des données déjà synchronisées sur votre appareil. Cependant, Lumi peut être temporairement indisponible en raison de maintenance, de mises à niveau, de pannes de réseau, de pannes de tiers ou d’événements indépendants de notre volonté, et nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu ou sans erreur. Nous essaierons de vous informer à l’avance des maintenances majeures planifiées.

4. Votre compte et votre sécurité

4.1 Inscription et connexion

Vous pouvez vous connecter avec Apple, Google, WeChat, QQ, un code à usage unique par e-mail, un code à usage unique par téléphone (actuellement +86 numéros uniquement) ou un mot de passe. Les méthodes disponibles varient selon la plateforme et la région. Vous pouvez associer ou dissocier les méthodes de connexion dans Paramètres → Compte et sécurité ; les méthodes de connexion qui partagent la même adresse e-mail vérifiée sont automatiquement combinées en un seul compte.

4.2 Vos responsabilités

Donner des informations d’inscription précises et les tenir à jour ;
Protégez vos appareils, votre mot de passe et vos codes à usage unique ;
Utilisez votre compte uniquement vous-même ; ne pas le prêter, le transférer ou le vendre ;
Dites-nous immédiatement à support@xicoai.com si vous remarquez une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous êtes responsable de l’activité qui a lieu via votre compte, à moins qu’elle ne résulte de notre faute.

4.3 Outils de sécurité que nous fournissons

Dans Paramètres → Compte et sécurité, vous pouvez voir les appareils connectés à votre compte, vous déconnecter à distance et examiner votre activité de sécurité au cours des 90 derniers jours (telles que les connexions, les nouveaux appareils, les changements de mot de passe et l’association ou la dissociation des méthodes de connexion). Voir Sécurité pour les mesures que nous prenons.

5. Votre contenu

5.1 Vous êtes propriétaire de votre contenu

« Votre contenu » désigne tout ce que vous créez, téléchargez, importez ou synchronisez dans Lumi, y compris les entrées de journal, les tâches, les événements, les documents, les transactions, les enregistrements d’habitudes, les objectifs et les plans, les pièces jointes et vos conversations avec Lumi. Vous (ou le détenteur des droits d’origine) êtes propriétaire de votre contenu. Nous n’en acquérons pas la propriété en fournissant le Service.

5.2 La licence limitée que vous nous accordez

Afin que nous puissions fournir le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de droits et non transférable pour utiliser votre contenu, y compris par l’intermédiaire de fournisseurs de services agissant en notre nom (répertoriés dans la Liste Partage tiers et SDK), uniquement pour :

Stockez et hébergez votre contenu, transférez-le via des connexions cryptées et synchronisez-le entre vos appareils ;
Sauvegardez-le et restaurez-le pour éviter la perte de données ;
Traitez-le selon vos instructions, par exemple pour rechercher, formater, créer des fichiers d’exportation et synchroniser de deux manières avec les services de calendrier et de tâches que vous connectez ;
Seulement après avoir accepté d’utiliser les fonctionnalités d’IA, envoyez le contenu minimum nécessaire pour une tâche au fournisseur de modèles d’IA concerné afin de produire le résultat que vous avez demandé (voir les Conditions de service d’IA) ;
Assurez la sécurité du Service, prévenez la fraude et les abus et respectez la loi.

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf que les données déjà contenues dans les sauvegardes locales expirent selon le calendrier glissant des sauvegardes (voir Supprimer votre compte).

5.3 Ce que nous ne ferons pas

Nous n’utilisons pas votre contenu pour entraîner un modèle d’IA, et nous n’autorisons pas les fournisseurs de modèles d’IA à y entraîner des modèles.
Nous ne vendons pas votre contenu ou vos informations personnelles et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Nos outils d’assistance et d’exploitation ne peuvent pas voir votre contenu. Ils affichent uniquement le nombre de comptes, d’abonnements et d’utilisation ainsi que les métadonnées. La seule exception concerne le contenu que vous choisissez d’inclure dans les commentaires.

5.4 Vos promesses sur votre contenu

Vous promettez que vous avez le droit d’utiliser votre contenu dans Lumi et que votre contenu et votre utilisation n’enfreignent pas la loi ni ne portent atteinte aux droits de quiconque. Si votre contenu inclut des informations personnelles sur d’autres personnes (par exemple, sur des membres de votre famille ou des collègues), vous êtes responsable de disposer d’une base légale pour les enregistrer et les utiliser.

5.5 Contenu illégal

Hormis l’examen de la sécurité du contenu des fonctionnalités d’IA (voir les Conditions du service AI), nous ne consultons ni n’examinons vos enregistrements privés. Toutefois, lorsque la loi l’exige, ou lorsque nous recevons un avis de droits valide ou une demande d’une autorité compétente, nous pouvons prendre les mesures nécessaires telles que supprimer, bloquer ou restreindre le partage du contenu concerné, et nous vous indiquerons lorsque la loi le permet.

6. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser Lumi pour effectuer ou aider quelqu’un d’autre à effectuer l’une des opérations suivantes :

Créer, stocker ou distribuer du contenu interdit par la loi, ou mener toute activité illégale ;
Enfreindre les droits de propriété intellectuelle, de portrait, de réputation, de vie privée ou d’information personnelle de quiconque ;
Harceler, menacer ou frauder autrui, ou usurper l’identité d’une personne ou d’une organisation ;
Télécharger ou diffuser des logiciels malveillants, ou interférer avec ou endommager les serveurs, les réseaux ou les mesures de sécurité de Lumi ;
Faites de l’ingénierie inverse, décompilez ou essayez d’obtenir le code source de Lumi, sauf dans la mesure où la loi le permet expressément ;
Accéder à Lumi avec des robots d’exploration, des scripts ou d’autres moyens automatisés sans notre autorisation écrite, ou contourner les limites de débit, les limites d’utilisation ou les mécanismes de paiement ;
Créez plusieurs comptes pour abuser des allocations gratuites, des essais gratuits ou d’autres offres ;
Revendre, louer ou sous-licencier Lumi ou ses capacités d’IA ;
Essayez d’accéder aux comptes ou aux données d’autres utilisateurs ;
Enfreignez les règles d’utilisation de l’IA dans les Conditions de service AI.

Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons prendre les mesures décrites à la section 15.

7. Fonctionnalités de l’IA

Les fonctionnalités AI de Lumi sont régies par les Conditions du service AI. En bref :

Les fonctionnalités d’IA sont désactivées par défaut. Avant d’utiliser Cloud AI pour la première fois, un écran de consentement dédié explique quelles données Lumi sont lues, quel fournisseur de modèles les reçoit et pourquoi. L’IA n’est activée qu’après votre accord explicite. Vous pouvez activer ou désactiver l’accès à Lumi pour chaque module et retirer votre consentement à tout moment.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser les fonctionnalités de l’IA. Les utilisateurs de Chine continentale sont servis par DeepSeek, un modèle déposé au niveau national, et leurs entrées et sorties d’IA passent par un filtre de contenu par mot clé.
Le contenu généré par l’IA peut être inexact ou incomplet. Les nombres Lumi affichés sur vos données sont calculés par des outils déterministes, mais les interprétations et suggestions de l’IA peuvent toujours être erronées. Vérifiez tout ce qui est important avant de vous y fier.
Lumi ne donne pas de conseils médicaux, juridiques, financiers, d’investissement, fiscaux, d’immigration ou de traitement psychologique, et ce n’est pas un service d’urgence.
Les réponses de l’IA dans les conversations sont étiquetées « générées par l’IA » par défaut. Lorsque vous exportez vos données, le contenu généré par l’IA dans les fichiers d’exportation porte une étiquette « généré par l’IA » et l’archive inclut des métadonnées nommant le fournisseur de services.
L’utilisation de l’IA est mesurée en jetons.

8. Services payants

Les fonctionnalités d’enregistrement de base de Lumi sont gratuites. Nous proposons également des abonnements Pro et Max et des packs de jetons. Consultez les Tarifs et les Conditions d’abonnement et de renouvellement automatique pour connaître les prix et les règles. Les points clés :

Vous pouvez acheter via un achat intégré (traité par Apple), via Stripe sur le Web (en dehors de la Chine continentale) ou via WeChat Pay et Alipay sur le Web (Chine continentale), comme indiqué sur la page d’achat. Ce que vous achetez sur une seule plateforme fonctionne sur tous vos appareils.
Les adhésions sont des abonnements à renouvellement automatique. Sauf si vous annulez avant la fin de la période en cours (au moins 24 heures avant sa fin pour les abonnements App Store), votre abonnement se renouvelle automatiquement pour la même période au prix alors en vigueur et vous serez facturé.
Avant chaque frais de renouvellement automatique, nous vous informons à l’avance du moment où vous serez facturé, du montant et de la manière d’annuler. Vous pouvez annuler à tout moment et votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période pour laquelle vous avez payé.
Les jetons achetés n’expirent jamais.
Les remboursements pour les achats App Store sont gérés par Apple. Les remboursements des achats sur le Web sont traités conformément à la loi applicable et aux règles du canal de paiement.

9. Services et intégrations tiers

Lumi fonctionne avec des services tiers, par exemple :

Connexion : Apple, Google, WeChat, QQ ;
Intégrations : Google Calendar, calendrier Microsoft Outlook et Microsoft To Do, calendrier et rappels Apple sur votre appareil et Apple Health (facultatif, avec autorisation distincte) ;
Paiements : Apple, Stripe, WeChat Pay, Alipay ;
Fournisseurs de modèles d’IA : consultez les Conditions du service AI.

Lorsque vous utilisez un service tiers, ses propres conditions et politique de confidentialité s’appliquent également. Les services tiers relèvent de la responsabilité de leurs fournisseurs, et nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leur exactitude ou de ce que font ces tiers. Cela ne limite pas notre responsabilité pour notre propre faute.

Une fois que vous connectez un service de calendrier ou de tâches, Lumi se synchronise avec lui dans les deux sens : les modifications que vous apportez à ces éléments dans Lumi sont réécrites dans ce service. En cas de conflit, la version du service externe l’emporte.
Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans Paramètres ou révoquer l’accès dans les paramètres de votre compte Google ou Microsoft. Lorsque vous vous déconnectez, nous révoquons (Google) ou supprimons (Microsoft) le jeton d’accès et supprimons la copie miroir de Lumi des données de cette intégration (vous pouvez choisir de conserver les éléments que vous avez importés).
L’utilisation par Lumi des informations reçues des API Google est conforme à la politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée. Voir la Politique de confidentialité.
Si un service tiers change ou s’arrête, les fonctionnalités Lumi associées peuvent cesser de fonctionner.

10. Exportation et portabilité des données

Chaque utilisateur peut exporter ses données gratuitement : dans l’application Web sous Paramètres → Confidentialité et données → Exporter toutes les données, ou dans les applications Apple sous Paramètres → Compte et sécurité → Exporter mes données. Vous obtenez un fichier zip avec des données JSON, des fichiers Markdown pour votre journal et vos documents, ainsi qu’un fichier CSV de vos transactions monétaires ; les fichiers joints tels que les photos ne sont pas inclus pour le moment. Vous pouvez télécharger l’archive pendant 24 heures après sa création.
Vous pouvez également exporter des éléments individuels, par exemple un document au format Markdown, PDF ou HTML.
Nous n’utiliserons jamais de restrictions à l’exportation pour vous garder en Lumi. Si nous cessons de fournir le Service ou fermons votre compte, nous vous accorderons un délai raisonnable pour exporter vos données, sauf si la loi l’interdit.

11. Propriété intellectuelle

Le logiciel de Lumi, l’interface, le langage de conception 光阴 (« Guangyin »), la marque orbe, les icônes, les illustrations, les modèles et les copies, ainsi que les noms et logos Lumi et XicoAI, appartiennent à nous ou à nos concédants de licence et sont protégés par la loi.
Tant que vous respectez ces Conditions, nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable, ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence et révocable pour installer et utiliser Lumi sur les appareils que vous possédez ou contrôlez afin d’utiliser le Service.
Vous pouvez librement utiliser les modèles et les préréglages que nous proposons (tels que les invites de journal et les préréglages d’habitudes) dans votre propre contenu, mais vous ne pouvez pas les revendre seuls ni les publier en tant que collection de modèles.
Vous ne pouvez pas utiliser nos noms, logos ou éléments de conception sans notre autorisation écrite, ou d’une manière qui suggère un partenariat ou une approbation de notre part.
Les logiciels open source inclus dans Lumi sont soumis à leurs propres licences, répertoriées dans l’application sous Paramètres → À propos → Licences open source.

12. Commentaires

Vous pouvez nous envoyer des suggestions via Aide et commentaires dans l’application ou à support@xicoai.com. Vous acceptez que nous puissions utiliser vos suggestions pour améliorer Lumi gratuitement et sans aucune obligation de confidentialité ni paiement pour la suggestion elle-même. Nous ne vous identifierons pas publiquement sans votre consentement. Si vous joignez votre contenu à des commentaires (comme une capture d’écran ou une partie d’une conversation), seul le personnel autorisé l’utilisera, uniquement pour traiter ces commentaires, et il sera traité comme décrit dans la Politique de confidentialité.

13. Accès anticipé et fonctionnalités bêta

L’application Web est actuellement en accès anticipé. Les fonctionnalités étiquetées « Accès anticipé », « Bêta » ou « Expérimental » peuvent être incomplètes, contenir des erreurs et peuvent être modifiées ou supprimées.
Nous protégeons vos données dans ces fonctionnalités selon les mêmes normes, mais nous recommandons néanmoins d’exporter régulièrement les données importantes.
Une fonctionnalité bêta gratuite aujourd’hui peut devenir une fonctionnalité payante plus tard. Nous vous le dirons avant de commencer à facturer, et c’est à vous de décider si vous devez payer.
Dans la mesure où la loi le permet, les fonctionnalités bêta sont fournies telles quelles, sans aucune garantie supplémentaire.

14. Modifications du Service et des présentes Conditions

14.1 Modifications apportées au Service

Nous continuons d’améliorer Lumi et pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Si nous supprimons une fonctionnalité majeure d’un forfait payant ou réduisons considérablement ce que comprend un forfait payant, nous vous en informerons à l’avance et, pour toute période payée affectée, vous proposerons un recours raisonnable en vertu de la loi applicable, comme un remboursement au prorata.

14.2 Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions en raison de changements dans la loi, le Service ou notre activité. Nous publierons les conditions mises à jour sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut.
Pour les modifications qui affectent matériellement et négativement vos droits ou obligations, nous vous en informerons au moins 30 jours à l’avance par un avis dans l’application, un e-mail ou une annonce sur notre site Web. Les modifications requises par la loi ou par des besoins urgents de sécurité peuvent prendre effet plus tôt.
Si vous n’êtes pas d’accord avec un changement, vous pouvez cesser d’utiliser Lumi, annuler votre abonnement et supprimer votre compte avant qu’il ne prenne effet. Dans la mesure où la loi le permet, si vous continuez à utiliser Lumi après l’entrée en vigueur d’une modification, vous acceptez les conditions mises à jour.

15. Suspension et résiliation

15.1 Vous pouvez partir à tout moment

Vous pouvez arrêter d’utiliser Lumi à tout moment et supprimer votre compte comme décrit dans Supprimer votre compte. La suppression de votre compte n’annule pas un abonnement que vous avez acheté via le App Store. Annulez-le d’abord dans les paramètres d’abonnement d’Apple.

15.2 Mesures que nous pouvons prendre

Si vous enfreignez les présentes Conditions ou la loi, si votre conduite met en danger d’autres utilisateurs, des tiers ou Lumi, s’il y a fraude ou abus de paiement, ou si une autorité compétente l’exige légalement, nous pouvons, selon les circonstances, vous avertir, restreindre certaines fonctionnalités, ou suspendre ou résilier votre compte. Toute mesure que nous prendrons sera proportionnée. Nous vous dirons pourquoi, à moins que la loi ne l’interdise ou que cela compromette une enquête ou la sécurité de quelqu’un. Vous pouvez faire appel en écrivant à support@xicoai.com et nous examinerons notre décision.

15.3 Résiliation pour manquement

Si nous résilions votre compte parce que vous avez gravement enfreint ces Conditions ou que vous vous êtes livré à une activité illégale, nous ne rembourserons pas les frais que vous avez payés, dans la mesure où la loi le permet.

15.4 Si nous cessons de fournir le Service

Si nous décidons d’interrompre Lumi ou de cesser de le proposer dans un pays ou une région, nous vous donnerons un préavis d’au moins 30 jours et le temps nécessaire pour exporter vos données, et nous traiterons le temps d’adhésion prépayé mais inutilisé et les jetons achetés conformément à la loi applicable, y compris les remboursements au prorata.

15.5 Après la résiliation

Lorsque votre compte prend fin, votre droit d’utiliser Lumi prend également fin. Les dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation continuent de s’appliquer, telles que la propriété du contenu, la propriété intellectuelle, les clauses de non-responsabilité, la limitation de responsabilité, l’indemnisation, la loi applicable et la résolution des litiges.

16. Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application (Paramètres → Compte et sécurité → Supprimer le compte), dans l’application Web à l’adresse lumi.xicoai.com/app (Paramètres → Confidentialité et données → Supprimer le compte) ou par e-mail. La suppression a un délai de réflexion de 7 jours : connectez-vous pendant ces 7 jours et choisissez de restaurer votre compte pour l’annuler. Après cela, nous supprimons votre contenu et vos informations personnelles, à l’exception des informations que la loi nous oblige à conserver. Voir Supprimer votre compte.

Avant de supprimer : la suppression n’annule pas les abonnements App Store, et sauf si la loi l’exige autrement, toute durée d’adhésion restante et les jetons achetés sont perdus avec le compte et ne seront pas remboursés.

17. Avis de non-responsabilité

Dans toute la mesure où la loi le permet :

Lumi est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». À l’exception des engagements expressément pris dans les présentes Conditions, nous n’offrons aucune autre garantie expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’exactitude ou de fonctionnement ininterrompu.
Les rappels, les notifications, la synchronisation du calendrier et les briefings IA peuvent être retardés ou échouer en raison des paramètres de l’appareil, des conditions du réseau ou de services tiers. Ne comptez pas sur Lumi comme seul rappel pour des questions critiques telles que les médicaments, les délais légaux ou les vols.
Nous prenons des mesures raisonnables pour éviter la perte de données, notamment des sauvegardes locales périodiques sur le serveur de production, mais nous recommandons néanmoins d’exporter régulièrement les données importantes.
Les montants, rapports et budgets du module monétaire sont basés sur les données que vous saisissez ou importez. Lumi n’est pas un outil comptable, fiscal ou d’investissement.
Les données et suggestions liées à la santé sont là pour vous aider à vous comprendre. Ils ne remplacent pas un avis médical professionnel.

Rien dans cette section n’affecte les droits que vous avez en vertu de la loi et qui ne peuvent être exclus par contrat.

18. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure où la loi le permet :

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de clientèle, d’opportunités ou d’économies anticipées.
Notre responsabilité totale envers vous découlant des présentes Conditions ou du Service est limitée au plus élevé des montants suivants : le montant total que vous avez payé Lumi (y compris via Apple ou d’autres canaux) au cours des 12 mois précédant l’événement donnant lieu à la responsabilité ; ou 100 USD (ou l’équivalent en devise locale au taux de change au moment où vous avez payé).
Ces limites ne s’appliquent pas : aux pertes causées par notre faute intentionnelle ou notre négligence grave ; responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles ; fraude; ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi.
Si vous êtes un consommateur dans l’UE, au Royaume-Uni ou dans une autre région, vos droits statutaires en vertu du droit local (tels que les recours lorsqu’un contenu numérique ou un service numérique n’est pas conforme au contrat) ne sont pas affectés par cette section, et nous sommes responsables de la perte causée par notre violation des présentes Conditions qui était raisonnablement prévisible au moment de la conclusion du contrat.

19. Indemnisation

Dans la mesure où la loi le permet, si un tiers porte plainte contre nous parce que vous avez enfreint les présentes Conditions ou la loi, ou parce que votre contenu porte atteinte aux droits de quelqu’un d’autre, vous nous indemniserez pour les pertes raisonnables que nous subissons en conséquence (y compris les frais juridiques raisonnables), dans la mesure où vous en êtes responsable. Nous vous informerons rapidement et vous laisserons participer à la défense.

20. Droit applicable et litiges

Ces Conditions, y compris leur formation, leur validité, leur interprétation, leur exécution et tout litige les concernant, sont régis par the laws of the People's Republic of China (for the purposes of these terms, excluding Hong Kong, Macao and Taiwan).
En cas de litige, veuillez d’abord nous contacter à support@xicoai.com. Nous essaierons de résoudre le problème avec vous par négociation dans les 30 jours.
Si la négociation échoue, chaque partie peut soumettre le différend au the competent people's court at the defendant's domicile.
Si vous êtes un consommateur, les protections impératives de la loi du pays où vous résidez habituellement, qui ne peuvent être exclues par convention, s’appliquent toujours à vous. Lorsque la loi locale le permet, vous pouvez également intenter une action devant les tribunaux du lieu où vous résidez habituellement.

21. Avis

Nous pouvons vous envoyer des notifications dans l’application, par notification push, à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone lié à votre compte, ou par une annonce sur notre site Web. Un avis envoyé par e-mail ou par SMS est considéré comme remis une fois envoyé avec succès, sauf disposition contraire de la loi. Veuillez garder vos coordonnées à jour.
Vous pouvez nous envoyer des notifications à support@xicoai.com (pour les mentions légales, mettre « Mentions légales » dans la ligne d’objet) ou par courrier au Rm 215A, Rm 410, 4/F, Bldg 1, No. 19 Guangsheng Rd, Nansha, Guangzhou, Guangdong, China.

22. Versions linguistiques

Ces Conditions ont deux versions officielles, en chinois simplifié et en anglais. La version chinoise traditionnelle est convertie à partir de la version chinoise simplifiée et est fournie à titre de référence uniquement. Si les deux versions officielles diffèrent :

Si vous résidez en Chine continentale, à Hong Kong, Macao ou à Taiwan, la version chinoise simplifiée fait foi ;
Si vous résidez ailleurs, la version anglaise fait foi ;
Si la loi applicable exige qu’une version linguistique différente régisse, cette exigence s’applique.

Nous rédigeons ces Conditions en chinois simplifié et la version anglaise est un équivalent fidèle. Décider de la version en vigueur par région vous donne, à vous et à nous, une réponse claire sur le texte qui contrôle et permet à la plupart des utilisateurs de se fier à la langue qu’ils sont le plus susceptibles d’utiliser.

23. Général

Contrat intégral : les présentes Conditions, ainsi que les documents répertoriés dans la section 1, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Service.
Divisibilité : si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur et cette disposition sera appliquée aussi fidèlement à son intention initiale que la loi le permet.
Aucune renonciation : si nous n’exerçons pas, ou retardons l’exercice, un droit en vertu des présentes Conditions, nous n’y avons pas renoncé.
Cession : vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons transférer ces Conditions à un successeur dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou d’une vente d’actifs. Nous vous en informerons si nous le faisons et le transfert ne réduira pas vos droits en vertu des présentes Conditions.
Force majeure : aucune des parties n’est responsable du non-respect des présentes Conditions dans la mesure où l’échec est causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable, tels que des catastrophes naturelles, une guerre, une action gouvernementale, des urgences de santé publique, des cyberattaques à grande échelle ou des pannes des principaux services de télécommunications ou cloud. La partie concernée doit en informer l’autre dans les plus brefs délais et faire de son mieux pour limiter les conséquences.
Titres : les titres sont fournis à titre de commodité uniquement et n’affectent pas l’interprétation.

24. Conditions supplémentaires pour les applications téléchargées depuis le App Store

Si vous téléchargez Lumi à partir du App Store d’Apple, les conditions suivantes s’appliquent également. En cas de conflit avec le reste des présentes Conditions, cette section prévaut.

Parties : les présentes Conditions constituent un accord entre vous et XicoAI uniquement, et non avec Apple Inc. (“Apple”). Nous, et non Apple, sommes seuls responsables de Lumi et de son contenu.
Portée de la licence : votre licence d’utilisation de Lumi est non transférable et limitée à une utilisation sur les produits de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, comme le permettent les règles d’utilisation des conditions générales des services multimédias Apple. Lorsque ces règles le permettent (par exemple, via le partage familial), d’autres comptes associés au vôtre peuvent également utiliser l’application Lumi. Les règles de partage des adhésions et des jetons se trouvent dans les Conditions d’abonnement et de renouvellement automatique.
Maintenance et support : nous sommes seuls responsables de la maintenance et du support pour Lumi. Apple n’a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d’assistance pour Lumi.
Garantie : nous sommes seuls responsables de toute garantie de produit, qu’elle soit expresse ou implicite par la loi, dans la mesure où elle n’est pas effectivement refusée. Si Lumi n’est pas conforme à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d’achat de Lumi (le cas échéant). Dans la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie en ce qui concerne Lumi, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense imputable à tout non-respect d’une garantie relève de notre responsabilité en vertu des présentes Conditions.
Réclamations relatives au produit : nous, et non Apple, sommes responsables du traitement de toute réclamation de votre part ou de celle d’un tiers concernant Lumi ou votre possession et utilisation de Lumi, y compris les réclamations en matière de responsabilité du produit, les réclamations selon lesquelles Lumi ne se conforme pas à toute exigence légale ou réglementaire applicable, et les réclamations découlant de la protection des consommateurs, de la vie privée ou d’une législation similaire, y compris en relation avec l’utilisation par Lumi de cadres tels que HealthKit.
Propriété intellectuelle : si un tiers prétend que Lumi ou votre possession et utilisation de Lumi enfreint les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, nous, et non Apple, sommes seuls responsables de l’enquête, de la défense, du règlement et de l’acquittement de cette réclamation.
Conformité légale : vous déclarez et garantissez que vous n’êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement américain de parties interdites ou restreintes.
Contact : adressez-nous toute question, plainte ou réclamation concernant Lumi comme indiqué dans la section 25.
Conditions tierces : lorsque vous utilisez Lumi, vous devez vous conformer aux conditions d’accord de tiers applicables, telles que votre contrat de service de données sans fil.
Tiers bénéficiaires : Apple et les filiales d’Apple sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions. Une fois que vous aurez accepté ces Conditions, Apple aura le droit (et sera réputé avoir accepté ce droit) de les faire valoir contre vous en tant que tiers bénéficiaire.

25. Contactez-nous

Opérateur : Zhixike Technology (Guangzhou) Co., Ltd.
Adresse enregistrée : Rm 215A, Rm 410, 4/F, Bldg 1, No. 19 Guangsheng Rd, Nansha, Guangzhou, Guangdong, China
E-mail : support@xicoai.com (pour l’assistance, la confidentialité, la sécurité et les mentions légales)

Pour plus de moyens de nous joindre, voir Contact.